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Formationpro by CCI CCI Formation vous propose en Saône-et-Loire et en Côte-d'Or plus de 200 formations sur catalogue et sur mesure.

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« Je n’ai pas le temps », « Envoyez-moi un mail »… Comment engager la conversation avec vos prospects ?🤝 Pour notre dern...
29/10/2026

« Je n’ai pas le temps », « Envoyez-moi un mail »… Comment engager la conversation avec vos prospects ?

🤝 Pour notre dernier Jeudi des relations commerciales, place à la formation :
« Prospecter et commercialiser par téléphone » !

✅ Capter l’attention dès les premiers instants.
✅ Comprendre les besoins et adapter ses arguments.
✅ Répondre aux objections et conclure l’échange.

📅 2 jours - 14 heures
🏢 Formation en intra-entreprise.
🎯 Pour les professionnels ayant une première expérience de la vente.

La série se termine, mais nous restons à votre écoute ! 💬 Contactez nos conseillères pour vos projets de formation.

⚡ Véhicules électriques et hybrides : vos équipes sont-elles préparées à intervenir en sécurité ?Opérations sur batterie...
27/10/2026

⚡ Véhicules électriques et hybrides : vos équipes sont-elles préparées à intervenir en sécurité ?

Opérations sur batteries, consignation… Accompagnez vos collaborateurs avec une formation adaptée à leurs missions.

FormationPro by CCI vous propose deux formations préparant aux habilitations électriques :

🔋 B1XL / B2XL - Opération batterie
🔒 BCL Chargé de consignation

🎯 Objectifs : identifier les risques électriques, appliquer les consignes de sécurité et adapter les mesures de prévention aux opérations réalisées.

📅 Prochaines sessions : 23 novembre 2026
📍 Mâcon

"C’est la troisième fois que je vous appelle…"Face à un client mécontent, les mots comptent. La posture aussi. Comment a...
22/10/2026

"C’est la troisième fois que je vous appelle…"

Face à un client mécontent, les mots comptent. La posture aussi. Comment accueillir une réclamation, désamorcer les tensions et préserver la relation commerciale ?

🤝 Pour ce nouveau rendez-vous des Jeudis des relations commerciales, FormationPro by CCI met à l’honneur la formation :
Assistant(e) commercial(e) et ADV : Gérer les réclamations

Au programme :

Développer une écoute active pour comprendre les attentes du client.
Structurer le traitement des réclamations et adopter une attitude constructive.
Gérer les conflits, le stress et les émotions dans les échanges difficiles.

🎯 Pour les assistant(e)s commercial(e)s, les équipes ADV et toute personne en contact avec les clients.
📅 2 jours, soit 14 heures
🏢 Formation en intra-entreprise

Une réclamation bien prise en charge peut devenir une occasion de rétablir la confiance.

📄 Vous gérez les documents liés à l’export de vins et spiritueux ?Factures, listes de colisage, documents douaniers… Dév...
15/10/2026

📄 Vous gérez les documents liés à l’export de vins et spiritueux ?

Factures, listes de colisage, documents douaniers… Développez vos repères pour mieux préparer vos dossiers !

🤝 Les jeudis des relations commerciales continuent avec notre formation :
Les documents commerciaux et administratifs dans le secteur des vins et spiritueux.

Deux jours pour :
✅ Comprendre et compléter les documents d’accompagnement.
✅ Adapter vos dossiers aux demandes de vos interlocuteurs.
✅ Faciliter vos échanges avec les autorités douanières et les banques.

📅 9 et 10 décembre 2026
📍 CCI Beaune
⏱️ 2 jours - 14 heures

💬 Une question ou un projet de formation ? Contactez votre conseillère FormationPro by CCI.



Vos conseillères FormationPro by CCI :
Angélique CHEMARIN · Élodie LEPONT-JUBIN · Déborah BLIGNY · Angie FUENTE. · Catherine JOUVENCEAU

📖✨ Un aperçu de notre catalogue 2027… avec le sourire !Chez FormationPro by CCI, nous préparons déjà vos futurs projets ...
13/10/2026

📖✨ Un aperçu de notre catalogue 2027… avec le sourire !

Chez FormationPro by CCI, nous préparons déjà vos futurs projets de formation !

Envie de développer vos compétences, d’accompagner votre équipe ou de relever un nouveau défi professionnel ? Notre catalogue 2027 vous donnera des idées pour passer à l’action. 🚀

💬 Et vous, qu’aimeriez-vous apprendre en 2027 ? Dites-le-nous en commentaire !

📩 Pour découvrir le catalogue et échanger sur vos besoins, contactez votre conseillère FormationPro by CCI.

Vos compétences, notre priorité.

Vous achetez ou vendez à l’international ? Qui prend en charge le transport et les risques liés aux marchandises ?Avec l...
08/10/2026

Vous achetez ou vendez à l’international ? Qui prend en charge le transport et les risques liés aux marchandises ?

Avec la formation Les Incoterms® 2020, renforcez vos repères pour mieux négocier et clarifier les engagements de chacun.

Au programme :
• Comprendre qui paie quoi et qui supporte les risques.
• Évaluer les conséquences sur vos prix d’achat et de vente.
• Choisir l’Incoterm® adapté à vos opérations, avec des cas pratiques.

19 novembre 2026
Chalon-sur-Saône et/ou Mâcon

Découvrez le programme :
https://formation.bycci.fr/formations/commerce-international/les-incoterms-2020/

Ce post ouvre « Les jeudis des relations commerciales » : chaque jeudi d’octobre, une formation à découvrir avec FormationPro by CCI !

📍 Retour sur notre visite au salon Point de Vue RH Dijon !Hier, l’équipe FormationPro by CCI est allée à la rencontre de...
07/10/2026

📍 Retour sur notre visite au salon Point de Vue RH Dijon !

Hier, l’équipe FormationPro by CCI est allée à la rencontre des acteurs RH du territoire. L’occasion d’échanger, de découvrir de nouvelles pratiques et de mieux comprendre les défis des entreprises et de leurs équipes. 🤝

Ces rencontres nourrissent notre travail au quotidien : vous accompagner avec des formations adaptées à vos besoins.

Merci aux organisateurs et aux professionnels rencontrés pour leur accueil ! 😊

📸 Notre visite en quelques images.

🌐 Découvrez nos formations : https://formation.bycci.fr/

💬 Un beau retour après une formation chez nous à Dijon !Eve Babouhot, Responsable Ressources Humaines chez notre client ...
05/10/2026

💬 Un beau retour après une formation chez nous à Dijon !

Eve Babouhot, Responsable Ressources Humaines chez notre client APM – Automotive Performance Materials, témoigne dans un article de PSSM Formation :

« La formation m’a donné des outils pour agir en confiance au sein de mon entreprise et dans ma vie privée également. »

🤝 C’est tout l’objectif des Premiers Secours en Santé Mentale : apprendre à repérer une personne en difficulté, l’écouter sans jugement et l’orienter vers les ressources adaptées.

Merci pour ce témoignage, à APM pour sa confiance et à notre formateur Sébastien PODOGORSKA pour son accompagnement !

📍 Une formation suivie chez FormationPro by CCI, à Dijon.

Découvrez l’article :
https://www.pssmformation.fr/articles/pssm-standard-en-milieu-professionnel/

👉 Pour former vos équipes, échangeons sur vos besoins :
https://formation.bycci.fr/formations/securite/premiers-secours-en-sante-mentale/

📣 Handicap, égalité, management : faites évoluer vos pratiques professionnelles en novembre !FormationPro by CCI vous pr...
01/10/2026

📣 Handicap, égalité, management : faites évoluer vos pratiques professionnelles en novembre !

FormationPro by CCI vous propose trois formations pour accompagner vos collaborateurs et renforcer vos pratiques RH et managériales.

LE RÉFÉRENT HANDICAP
Mieux comprendre le handicap au travail et disposer des clés pour exercer votre mission.
📅 5 novembre 2026
📍 Chalon ou Mâcon

ÉGALITÉ HOMMES – FEMMES
Comprendre les obligations liées à l’égalité professionnelle et agir pour prévenir les situations de harcèlement.
📅 5 novembre 2026
📍 Dijon

LE MANAGEMENT TRANSVERSAL
Développer votre influence et mobiliser un collectif sans autorité hiérarchique.
📅 10 et 17 novembre 2026, le matin
💻 100 % à distance

💬 Vous souhaitez inscrire un collaborateur ou en savoir plus ? Contactez-nous : [email protected]

Vous travaillez avec un service public et devez déposer vos factures sur Chorus Pro ?En une journée, notre formation vou...
29/09/2026

Vous travaillez avec un service public et devez déposer vos factures sur Chorus Pro ?

En une journée, notre formation vous aide à prendre en main la plateforme : créer les accès nécessaires, saisir une facture et suivre son traitement.

📅 22 octobre 2026

📍 Beaune et/ou Dijon

Contactez nous : [email protected]

Adresse

1 Avenue DE VERDUN
Chalon-sur-Saône
71100

Heures d'ouverture

Lundi 08:00 - 18:30
Mardi 08:30 - 18:30
Mercredi 08:30 - 18:30
Jeudi 08:30 - 18:30
Vendredi 08:30 - 18:30

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