05/06/2026
☕ CÀ PHÊ CÔNG VỤ – VÌ DÂN PHỤC VỤ
Sáng ngày 05-06-2026, tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã An Châu, Văn phòng Đăng ký đất đai – Chi nhánh khu vực liên xã An Châu tổ chức Lễ ra mắt mô hình “Cà phê công vụ - vì dân phục vụ”. Tham dự lễ ra mắt có ông Lê Hồ Ngọc Trung – Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy xã; ông Hồ Hữu Tài - Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã; bà Phạm Thị Thu Dân – Chủ tịch Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam xã; ông Nguyễn Đức Minh – Phó Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính xã; bà Huỳnh Kim Thư – Giám đốc Văn phòng Đăng ký đất đai – Chi nhánh khu vực liên xã An Châu; Lãnh đạo phòng, ban chuyên môn xã cùng doanh nghiệp và nhân dân trên địa bàn tham dự.
Tại buổi lễ, Văn phòng Đăng ký đất đai – Chi nhánh khu vực liên xã An Châu thông qua kế hoạch và ra mắt mô hình “Cà phê công vụ - vì dân phục vụ”; Quyết định thành lập Tổ hỗ trợ người dân.
Nội dung tập trung vào tổ chức các buổi gặp gỡ, đối thoại trực tiếp giữ lãnh đạo, viên chức chuyên môn với người dân, tổ chức có nhu cầu thực hiện thủ tục hành chính về đất đai; tuyên truyền, hướng dẫn người dân về quy trình, thành phần hồ sơ và các bước thực hiện thủ tục hành chính theo quy định; đồng thời hỗ trợ người dân tiếp cận và sử dụng hiệu quả các tiện ích trên môi trường điện tử như: dịch vụ công trực tuyến; thanh toán không dùng tiền mặt; tra cứu tiến độ giải quyết hồ sơ trực tuyến… Tiếp cận các ý kiến phản ánh, kiến nghị của người dân và tổ chức liên quan đến: quy trình, thủ tục hành chính; thái độ, tinh thần trách nhiệm của viên chức trong quá trình tiếp nhận và giải quyết hồ sơ; thời gian giải quyết hồ sơ; những khó khăn vướng mắc phát sinh trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính về đất đai…
Với phương châm “Lắng nghe – Thấu hiểu – Phục vụ”, mô hình Cà phê công vụ được triển khai nhằm tạo không gian trao đổi thân thiện, gần gũi giữa cán bộ và người dân; kịp thời lắng nghe những ý kiến, phản ánh, kiến nghị trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính.
Đây không chỉ là nơi tiếp nhận góp ý mà còn là cầu nối để nâng cao chất lượng phục vụ, xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, minh bạch, hiệu quả, lấy sự hài lòng của người dân và tổ chức làm thước đo.
Không chỉ là một ly cà phê, đây còn là biểu tượng của sự cởi mở, thân thiện và tinh thần phục vụ nhân dân
☕ Gần dân hơn để hiểu dân hơn – Hiểu dân hơn để phục vụ tốt hơn.