22/08/2026
Cách Nhanh Nhất Để Chuyển Mạng Giữ Số Từ VinaPhone (MobiFone) Sang Viettel
Đăng ký trực tuyến qua ứng dụng My Viettel
(https://vietteltelecom.vn/chuyenmanggiuso) hoặc đến trực tiếp cửa hàng Viettel gần nhất.
I. Chuyển mạng giữ số từ Mobifone sang Viettel
1. Điều kiện cần chuẩn bị trước khi chuyển
* Thuê bao hoạt động: Đang hoạt động 2 chiều và đã kích hoạt trên 90 ngày.
* Thông tin chính chủ: Soạn TTTB gửi 1414 để kiểm tra thông tin thuê bao phải khớp 100% với Căn cước công dân.
* Không nợ cước: Thuê bao trả trước không nợ ứng cước, thuê bao trả sau có tổng nợ dưới 500.000 VNĐ và không vướng cam kết gói cước dài hạn. [1]
2. Các bước thực hiện chuyển mạng giữ số
* Bước 1: Gửi yêu cầu: Đăng ký qua app My Viettel, website Viettel hoặc ra cửa hàng Viettel.
* Bước 2: Làm thủ tục và nhận SIM: Cung cấp CCCD và nhận phôi SIM trắng Viettel từ nhân viên (hoặc được giao tận nhà nếu làm online).
* Bước 3: Nộp cước chuyển mạng: Đóng phí dịch vụ 50.000đ cho thuê bao trả trước hoặc 60.000đ cho thuê bao trả sau.
* Bước 4: Nhắn tin xác nhận: Lắp lại SIM MobiFone cũ, soạn tin YCCM gửi 1441 trong vòng 8 tiếng.
* Bước 5: Chờ kết quả: Hệ thống xử lý trong 1–2 ngày làm việc. Khi SIM cũ mất sóng, bạn lắp phôi SIM Viettel mới vào máy để sử dụng. [1]
Để tránh bị MobiFone từ chối yêu cầu chuyển mạng, bạn cần kiểm tra và hủy các gói cước cam kết theo hướng dẫn dưới đây.
1. Cách kiểm tra các gói cước đang cam kết
* Kiểm tra qua SMS: Soạn tin nhắn KT DSKM gửi 999 (phí 200đ/tin).
* Kiểm tra qua tổng đài: Gọi trực tiếp đến số 18001090 (miễn phí) để hỏi tổng đài viên về thời hạn cam kết của SIM.
* Kiểm tra qua ứng dụng: Đăng nhập vào app My MobiFone để xem thông tin gói cước hiển thị ngay tại trang chủ.
2. Các gói cước cam kết phổ biến dễ bị vướng
* Gói cước data/thoại dài hạn: Gói 12HD70, 12HD90, 24G, 21G hoặc các gói chu kỳ 6 tháng – 12 tháng.
* Gói cước kèm máy: Các chương trình mua điện thoại trợ giá kèm theo cam kết sử dụng mạng từ 12 đến 24 tháng.
* Gói cước trả sau: Thường có thời gian cam kết tối thiểu là 12 tháng kể từ ngày hòa mạng hoặc ngày đăng ký gói.
3. Cách xử lý nếu vướng cam kết
* Hủy gói cước: Nếu gói cước không có điều khoản phạt, soạn HUY [Tên-gói] gửi 999.
* Đến cửa hàng MobiFone: Đối với gói cam kết trả sau hoặc mua máy trợ giá, bạn phải ra cửa hàng làm thủ tục thanh lý hợp đồng và nộp phí bồi thường (nếu có) trước khi chuyển mạng.
-------------------------------
II. Chuyển mạng giữ số từ VinaPhone sang Viettel
Đăng ký trực tuyến qua My Viettel hoặc gọi tổng đài 1800 8098, sau đó đến điểm giao dịch của Viettel để hoàn tất.
Chuẩn bị trước khi chuyển
Giấy tờ: Căn cước công dân gắn chip chính chủ.
Cước phí: 50.000đ với thuê bao trả trước và 60.000đ với thuê bao trả sau (đã gồm phôi sim mới).
Điều kiện: Thuê bao không nợ cước, không khóa chiều và đã hết thời gian cam kết hợp đồng với VinaPhone.
Bạn có thể soạn TTTB gửi 1414 để kiểm tra thông tin.
Quy trình các bước thực hiện
Gửi yêu cầu: Đăng ký trên trang chủ/ứng dụng My Viettel, gọi tổng đài 1800 8098, hoặc đến trực tiếp cửa hàng Viettel.
Làm thủ tục: Nhân viên Viettel kiểm tra thông tin, ký hợp đồng và phát phôi sim trắng Viettel.
Nộp phí: Thanh toán chi phí chuyển mạng trực tiếp cho nhân viên.
Nhắn tin xác nhận: Lắp sim VinaPhone cũ vào máy và soạn tin: YCCM gửi 1441 (trong vòng 8 tiếng kể từ lúc nộp phí).
Chờ xử lý: Hệ thống mất từ 1 đến 3 ngày để duyệt. Sim VinaPhone cũ vẫn dùng bình thường trong thời gian này.
Sử dụng: Khi sim cũ mất sóng hoàn toàn, bạn tháo ra và lắp sim Viettel mới vào để bắt đầu sử dụng.