24/03/2026
Nỗi đau của người chủ trong công ty thầu ME: Khi nội bộ “đánh nhau” còn khốc liệt hơn ngoài thị trường!
Người ngoài nhìn vào ngành thầu ME thường nghĩ: khó nhất là kiếm dự án, là cạnh tranh giá, là áp lực tiến độ. Nhưng với người chủ, có một thứ còn mệt mỏi hơn rất nhiều — đó là cuộc chiến nội bộ giữa các phòng ban.
Một dự án đáng lẽ là cuộc chơi đồng đội, lại trở thành nơi mỗi bộ phận kéo về một hướng.
1. Phòng Dự án: “Tôi chỉ cần trúng thầu”
Phòng Dự án lao ra thị trường, chạy đua với đối thủ từng đồng giá.
Họ chốt được hợp đồng — tưởng là chiến thắng.
Nhưng:
BOQ chưa tối ưu
Giá vật tư chưa lock
Điều khoản hợp đồng đầy rủi ro
👉 Khi bàn giao về nội bộ, “quả bom” đã được gài sẵn.
2. Phòng Mua hàng: “Giá này không mua được”
Mua hàng nhận hồ sơ, nhìn bảng giá và… toát mồ hôi.
Giá thị trường đã tăng
Nhà cung cấp không giữ giá
Spec không rõ ràng
Họ bắt đầu phản ứng:
“Giá này không mua được”
“Bên dự án chào sai”
“Không có NCC nào làm được”
👉 Và thế là xung đột bắt đầu.
3. Ban Chỉ huy Công trường: “Tôi cần hàng ngay”
Công trường không quan tâm ai đúng ai sai.
Họ chỉ cần một thứ:
Có hàng để thi công
Nhưng thực tế:
Hàng về chậm
Spec thay đổi
Hồ sơ thiếu
👉 B*H bắt đầu:
Gọi điện thúc mua hàng
Phàn nàn dự án
Tự ý thay đổi vật tư để kịp tiến độ
4. Phòng Kiểm soát: “Sai quy trình, không duyệt”
Đến đây, phòng kiểm soát vào cuộc.
Hồ sơ thiếu → không duyệt
Quy trình sai → trả lại
Giá bất hợp lý → yêu cầu làm lại
👉 Và thế là:
Mua hàng bị chậm
Công trường bị dừng
Dự án bị khách thúc
5. Kết quả: Không ai sai, nhưng dự án vẫn “toang”
Điều trớ trêu là:
Phòng Dự án: làm đúng KPI (trúng thầu)
Mua hàng: làm đúng (không mua giá lỗ)
Công trường: làm đúng (đòi hàng để thi công)
Kiểm soát: làm đúng (giữ quy trình)
👉 Nhưng tổng thể: dự án thất bại
6. Nỗi đau thật sự của người chủ
Người chủ ngồi giữa tất cả:
Không thể đứng về phía nào
Không có thông tin xuyên suốt
Mỗi phòng báo cáo một kiểu
Và điều mệt nhất là:
Nội bộ đang “đá nhau”, trong khi thị trường thì không chờ ai
7. Gốc rễ vấn đề
Không phải do con người kém.
MÀ DO HỆ THỐNG SAI:
KPI rời rạc (mỗi phòng một mục tiêu)
Không có “owner” xuyên suốt dự án
Thiếu quy trình liên phòng ban
Không ai chịu trách nhiệm cuối cùng
---> LỐI RA ĐỀ XUẤT:
Nếu không thay đổi, vòng lặp này sẽ lặp lại ở mọi dự án.
Người chủ cần:
1. Một đầu mối chịu trách nhiệm cuối (Project Owner)
Không phải phòng
Là một người chịu trách nhiệm toàn bộ
2. KPI gắn theo dự án, không theo phòng
Thắng = cả team thắng
Lỗ = cả team chịu
3. Quy trình “đi cùng nhau” từ đầu
Mua hàng phải tham gia từ lúc chào giá
Công trường phải review thiết kế sớm
4. Minh bạch thông tin
Giá vật tư
Rủi ro hợp đồng
Tiến độ thực tế
Người chủ trong ngành thầu ME không chỉ là người kiếm việc.
Mà là người phải giữ cho bộ máy không tự phá nhau từ bên trong.