02/06/2026
#02 de Junio. En el marco de las políticas de atención integral y desarrollo continuo del talento humano que impulsa el Centro de Comando, Control y Telecomunicaciones VEN 9-1-1, este martes por medio de la coordinación de capacitación, se llevó a cabo el taller formativo denominado "Manejo de Emociones y Resolución de Conflictos", dictado en las instalaciones de la Sala Situacional de la California.
La actividad estuvo dirigida a la totalidad del personal que labora en las distintas áreas administrativas, operativas y de respuesta inmediata de la institución, con el propósito fundamental de concienciar a la fuerza laboral sobre la importancia de la inteligencia emocional y brindar herramientas estratégicas para consolidar un ambiente de trabajo armónico, óptimo y saludable.
La jornada formativa fue conducida por un equipo multidisciplinario de profesionales de la alcaldía de sucre altamente capacitado en la materia, quienes abordaron temáticas clave como el autoconocimiento, la autorregulación emocional, los canales de comunicación asertiva, la empatía y los métodos alternativos para el abordaje y solución constructiva de diferencias en el entorno laboral.
A través de dinámicas teórico-prácticas, los participantes pudieron socializar experiencias e identificar mecanismos que permitan mitigar los factores de estrés comunes en organizaciones de seguridad ciudadana y atención de emergencias, promoviendo la resiliencia y el compañerismo como pilares fundamentales del día a día institucional.
Con la ejecución de estos programas pedagógicos, el VEN 9-1-1 La California reafirma su compromiso con el bienestar psicosocial de sus trabajadores, entendiendo que un clima organizacional sano y cohesionado se traduce directamente en una optimización de los procesos internos y en una atención más eficiente, humana y de calidad para la ciudadanía.
-1-1SomosTodos
