03/07/2023
Фахівці бюро правової допомоги допоможуть вирішити ваші правові проблеми! Звертайтесь!
🟩 До Ірпінського бюро правової допомоги прийшла жінка поважного віку. Ольга Степанівна була надзвичайно схвильована, ледь не плакала.
💬 «Оцінивши стан, в якому перебуває жінка, я запропонувала їй заспокоїтися, випити водички й спокійно розповісти, що сталося. Від Ольги Степанівни я дізналася, що їй прийшло смс-повідомлення із вимогою сплатити заборгованість за кредитом. Та ніякого кредиту жінка не брала. Тож ми почали з’ясовувати ситуацію й шукати шляхи розвʼязання проблеми, адже клієнтка боялася, що через заборгованість в неї можуть відібрати будинок і все нажите майно», – розповідає завідувачка Ірпінського бюро правової допомоги Людмила Гараніна.
☎️ Фахівчиня з’ясувала, що йдеться про відомий банк, який нещодавно перейменували. Їй вдалося знайти гарячу лінію установи й зателефонувати туди.
🏢 Втім у банку відповіли, що з таким питанням пані Ользі треба зателефонувати особисто. Відтак, зателефонувавши, жінка дізналася, що банк жодного повідомлення їй не надсилав.
💬 «Розумієте, я рік тому пережила окупацію. 30 днів мусила сидіти в підвалі, пити дощову воду й розтягувати шматок хліба, який мала, на декілька тижнів. І після всього жаху, який пережила, коли я побачила те повідомлення – зрозуміла, що через кредит, якого не брала, можу залишитися без даху над головою на схилі літ. Я ходила по всіх банках в надії з’ясувати, про який кредит йдеться, але скрізь лише розводили руками. Розповіла сусідці про свою проблему, а та порадила звернутися в бюро правової допомоги, розташоване неподалік. Я вперше за весь свій вік зустріла людину, яка стільки часу приділила мені та моїй проблемі. Коли ми спільно з’ясували, про який банк йде мова й що я їм нічого не винна – у мене як камінь з душі впав», – говорить Ольга Степанівна.
Як отримати безоплатну правову допомогу ❓
✅ Щоб отримати усну консультацію, телефонуйте до контактного центру системи БПД за номером: 0 800 213 103. Дзвінки зі стаціонарних та мобільних телефонів у межах України безкоштовні. Контакт-центр працює в будні з 8:00 до 18:00.
✅ Номер для дзвінків з-за кордону +38 044 363 10 41 (вартість дзвінка з-за кордону за тарифами вашого оператора зв’язку).
✅ Якщо вам зручно отримати правову допомогу письмово, напишіть у телеграм-бот https://t.me/LegalAidUkraineBot
✅ Або завітайте до найближчого з наших бюро: https://bit.ly/bpd_buro
👉 Маєте проблему правового характеру – звертайтеся до системи безоплатної правової допомоги!