https://www.facebook.com/109961537055632/

КП "Соціальний центр" Тетіївської міської ради, Tetiyiv (2026)

17/09/2021

Уряд схвалив реалістичний та збалансований проект Державного бюджету на 2022 рік. Фінансування соціальних програм в ньому збільшено на 7,3 мільярда гривень у порівнянні з 2021 роком.

«Соціальна складова бюджету за рахунок попередньо проведеного ретельного та адресного планування соціальних видатків дає нам змогу допомогти більшій кількості людей в умовах обмежених ресурсів та виконати всі соціально значущі програми», - прокоментувала Марина Лазебна, Міністр соціальної політики.

Пріоритетом Уряду залишається пенсійне забезпечення. Це, в тому числі:

• індексація пенсій з 1 березня, яка, нарешті, відбудеться для всіх пенсіонерів за однаковими правилами;

• доплати військовим пенсіонерам;

• перерахунок пенсій ліквідаторам аварії на Чорнобильській АЕС;

• розширення програми Президента щодо вікових доплат до пенсій, яка наступного року буде поширена на пенсіонерів віком 70-75 років;

• встановлення мінімальної пенсійної виплати для людей віком від 70 років при повному стажі на рівні 3000 гривень.

Програма субсидій збільшується на 3,2 мільярда гривень.

Майже до 3 мільярдів гривень зростає програма соціального захисту громадян, постраждалих внаслідок Чорнобильської катастрофи.

На 250 мільйонів більше держава виділить на технічні засоби реабілітації для людей з інвалідністю і, загалом, наступного року в Державному бюджеті на це передбачено близько 2 мільярдів гривень.

Крім того, проект Державного бюджету на 2022 рік передбачає цільові соціальні інвестиції в розмірі 1,14 мільярда гривень.

Зокрема, 100 мільйонів буде виділено на нову програму, яка допоможе малозабезпеченим родинам розпочати власний бізнес.

236 мільйонів держава надасть у вигляді субвенції громадам на розбудову мережі служб підтримки та соціальних послуг для постраждалих від домашнього насильства.

Також 810 мільйонів громади отримають з державного бюджету на забезпечення житлом дітей-сиріт та розвиток сімейних форм виховання.

Ухвалений Урядом проект бюджету передбачає також розвиток соціальних послуг, реабілітаційних програм, зокрема для дітей та розбудову безбар'єрного суспільства.

16/09/2021

🌿15-16 вересня в КП «Соціальний центр» у віділеннях тимчасового та постійного перебування психолог Олександра Миколаївна провела для жителів відділень народознавчий діалог на тему «Ми українці - народ гостинний. Звичаї гостинності». Розглянули поняття «гостинність» у сучасному трактуванні , обговорили тенденції змін звичаїв та традицій у сучасній культурі українського народу, переглянули відеоролик на тему « Культурні особливості регіонів України». По завершенню провели заключну рефлексію вражень кожного із учасників від перегляду та прослуховування матеріалу.
Жителі в обговорені теми про «гостинність та культуру» проводили паралелі із сьгоденням та наводили власні приклади із свого життя, згадували їх власні традиції гостинності та специфіку культурних дійств залежності від регіону з якого вони родом.
Кожен учасник дізнався щось нове для себе , міг долучитись до обговорення де розповісти свою історію та послухати інших, такі групові роботи не лише впливають на покращення емоційного стану клієнтів, а й зближують та згуртовують людей котрі є досить різними, як за віком так і за власною життєвою історією.

16/09/2021

📌15 вересня 2021 року директором Г. Корчак та завідуючою відділенням соціальної допомоги в дома С.Поліщук було проведено моніторинг якості надання соціальних послуг соціальним робітником Т. В. Туренко с. Дубина, с. Дородка. Станом на сьогодні соц. робітник обслуговує 7 осіб похилого віку.
Під час моніторингу були опитані громадяни, які оформлені до віділення протягом 2021 року. Поспілкувавшись з ними було встановлено, що соціальний робітник, відвідує їх згідно графіка та надає послуги відповідно індивідуальному плану. Всі обслуговуючі, щиро дякували за своєчасне та якісне надання соціальних послуг та позитивно відгукувались про соціального робітника. Кожен раз дуже приємно чути від людей позитивні відгуки та слова вдячності за підтримку та небайдужість до них.

16/09/2021

🌾Директор КП "Соціальний центр" Галина Корчак та колектив і мешканці відділення стаціонарного догляду с. Денихівка висловлюють вдячність та подяку жителям та старості Віталію Самозвану с. Денихівка за надану благодійну допомогу, а саме овочів (моркви - 50 кг, цибулі - 7кг, бурячиків -40 кг та капусти - 12 кг).
Від щирого серця бажаємо Вам міцного здоров'я, благополуччя та успіхів у благородних справах і особистому житті. 🌼

15/09/2021

Пенсіонери віком 70+ отримають у 2022 році щомісячні доплати до пенсії

Марина Лазебна, Міністерка соціальної політики України, повідомила, що сьогодні під час розгляду проекту Державного бюджету на 2022 рік Уряд визначив пріоритетним підвищення пенсійних виплат особам старшого віку і додатково включив у 2022 році осіб віком від 70 до 75 років в ініційовану Президентом України Володимиром Зеленським програму збільшення виплат цим громадянам.

Прийнята Урядом постанова передбачає встановлення з жовтня 2022 року для 1,7 мільйонів осіб віком від 70 до 75 років щомісячних доплат до пенсій у розмірі до 300 грн (в межах розміру середньої заробітної плати (доходу) в Україні за 2020 рік).

Для осіб старших за 70 років за наявності тривалого стажу роботи (у чоловіків - 35 років, а у жінок - 30 років) мінімальна пенсійна виплата з жовтня 2022 року складатиме 3000 грн.

За наявності стажу меншої тривалості мінімальна пенсійна виплата для вказаних осіб визначатиметься пропорційно наявному страховому стажу і при наявності страхового стажу у чоловіків 25 років, а у жінок 20 років складатиме не менше ніж 2 500 гривень.

У результаті прийняття цієї постанови додаткові до пенсії щомісячні виплати одержуватимуть понад 4 млн пенсіонерів старше 70 років. (3 2020 року додаткові виплати 500 грн одержують 1,4 млн осіб старше 80 років, з 1 жовтня 2021 року розпочнуться такі виплати у розмірі 400 грн для майже 1 млн пенсіонерів віком від 75 до 80 років).

У 2022 році при виході на пенсію в 60 років жінкам встановлюватиметься підвищення до пенсії у розмірі 9 відсотків. Таке підвищення збереже співвідношення у розмірах пенсій жінок за наявності однакової тривалості страхового стажу і заробітку у 2022 році, який є перехідним роком завершення підвищення пенсійного віку жінкам.

15/09/2021

🌿Милосердя і доброта - це як два крила на яких тримається людство. Ще з далеких часів благодійність була доброю традицією нашого народу. Цілком природним вважалося допомогти знедоленому, нещасному, поділитись шматком хліба , дати притулок, захистити старість, підтримати немічність, порятувати хворого , заступитися за беззахисного і скривдженого.

🕊Щороку Тетіївською районною організацією Товариство Червоного Хреста разом з КП «Соціальний центр» проводить благодійну акцію «Милосердя» по збору та забезпечені картоплею одиноких та одиноко проживаючих громадян і інвалідів нашої громади.
Щиро дякуємо за підтримку та організацію заступнику з гуманітарних питань Надії Дячук та за збір картоплі жителям та старостам с. Теліженці Дорошуку Ігорю Васильовичу та с. Високе Корнійчук Тетяні Степанівні.

З повагою керівник Тетіївської ТЧХ Марія Пазюк та директор КП «Соціальний центр» Галина Корчак.

13/09/2021

9 та 10 вересня 2021 року завідуючою відділення соціальної допомоги вдома С. Поліщук, соціальним працівником Т. Гринюк та фахівцем із соціальної допомоги Я. Нестерчук здійснено перевірку роботи соціальних робітників , що надають соціально - побутові послуги громадянам похилого віку та особам з інвалідністю на території с.Теліженці, с. Дзвеняче, с. Михайлівка та с. Ненадиха де обслуговуються 35 громадян.
В ході відвідування обстежено 21 особу, що перебувають на обслуговуванні. Працівниками відділення соціальної допомоги вдома проведено аналіз якості надання соціальних послуг, умов проживання підопічних та їх опитування щодо рівня задоволеності та якості отриманих послуг. Усі вони висловили слова вдячності за постійну допомогу та підтримку та добре оцінили роботу соціальних робітників.

10/09/2021

🌿

*Як допомогти близькій людині впоратися з негативними емоціями?*

Найкраща допомога — бути уважними до тих людей, які поруч. Активно цікавтеся тим, що вони думають, відчувають, чого прагнуть. Така увага — найкраща профілактика депресії.

🔸Не знецінюйте страждання близької людини. Фрази «Забудь», «Перестань», «Твої проблеми незначні», найімовірніше, погіршать ситуацію. Будьте обережні з жартами. Не варто іронізувати над ситуацією.

🔸Не змушуйте. Насильно тягти людину на вечірки і прогулянки в депресивному стані не рекомендується. Спробуйте ненав'язливо запропонувати відновити колишню активність (спорт, хобі, похід у кіно — те, що раніше приносило задоволення).

🔸Ніякої агресії. Побачивши, що людина ще більше закривається, ні в якому разі не можна говорити агресивно: «Чого сидиш і сумуєш?», «Зберися, ганчірка!» Такі фрази зазвичай мають протилежний ефект.

🔸Запасіться терпінням. Не треба робити чогось надмірного, будьте стриманішими і спокійнішими. Але якщо стан близької вам людини не поліпшується протягом тривалого часу, це привід звернутися до психолога чи психотерапевта.

09/09/2021

„Справедливість в індексації пенсій буде відновлено", - Марина Лазебна

Міністерство соціальної політики вітає ухвалення Верховною Радою в першому читанні проекту Закону України „Про внесення змін до деяких законів України щодо удосконалення пенсійного законодавства”, розробленого Мінсоцполітики.

Коментує Марина Лазебна, Міністерка соціальної політики України: „Сьогодні Верховна Рада фантастичними 317 голосами підтримала наш законопроект про індексацію пенсій за загальними правилами для всіх. В цьому ж законопроекті повертається дата щорічної індексації - 1 березня. Вона має бути зафіксована в законі, а не коригуватись щороку вручну політиками.

Цей законопроект виправляє помилку пенсійної реформи 2017 року, коли пенсії частині військових пенсіонерів, науковців, державних службовців, пенсіонерів з органів місцевого самоврядування виключили з механізму індексації. Ціна цієї помилки - якість життя майже півмільйона пенсіонерів, пенсії яких могли б бути зараз на третину вищими.

В солідарній системі потрібно виправляти ще достатньо несправедливостей, але це дуже важливий системний початок в наведенні порядку".

Варто відзначити, що у результаті реалізації комплексної програми підвищення пенсій середня пенсія в Україні зросла за півтора роки майже на 25 % або 784 гривень та складає 3 867 гривень проти 3082,98 гривень на 01.01.2020.

На початку 2020 року осіб, які отримували найнижчі пенсії, менше 2000 гривень, було 4 мільйони. На липень 2021 року пенсії підвищені понад цю межу для 2,3 мільйонів людей і планується, що з середини 2022 року для всіх пенсіонерів розмір пенсії складатиме понад 2 000 гривень. При цьому за останні півтора роки більш як на 50 % збільшилася кількість пенсіонерів, які одержують пенсію від 3 000 грн до 4 000 грн.

З 1 жовтня розпочнеться виплата щомісячної компенсації для більше 1 мільйона осіб віком від 75 до 80 років.

Враховуючи, що такі виплати здійснюються для осіб старше 80 років, загальна чисельність осіб, охоплених цією програмою, становитиме 2,4 мільйони осіб.

Мінсоцполітики підготувало і спрямувало до Кабінету Міністрів України проект постанови про включення у 2022 році до ініційованої Президентом України програми щомісячних доплат літнім громадянам віком від 70 до 75 років, що дозволить підвищити доходи додатково 1,5 мільйонам пенсіонерів.

09/09/2021

Адміністрація КП "Соціальний центр" ТМР, висловлюють щиру вдячність і сердечну подяку секретарю міської ради Наталії Іванюті та старостам і жителям :
с.Дібрівка Сергію Денисюку,
с. Степове Олегу Ковалю,
с. Кашперівка Володимиру Скрипнику,
с. П'ятигори Олегу Роїку,
с. Черепин Людмилі Радзивіло
с. Стадниця Юрію Сидорчуку
с. Голодьки Володимиру Франчуку, за організацію та збір картоплі для мешканців відділення стаціонарного догляду м. Тетіїв та с. Денихівка.
Нехай Ваша доброта і щедрість повернуться до Вас сторицею. Бажаємо Вам усіляких гараздів, здоров’я, процвітання і побільше тепла на Вашому життєвому шляху.

02/09/2021

На 25% зросла середня пенсія в Україні за півтора роки

У результаті комплексної програми підвищення пенсій середня пенсія в Україні зросла майже на 25% або 784 гривні з початку 2020 року. Так, станом на 01.01.2020 середня пенсія становила 3082,98 гривні, а станом на 01.08.2021 – 3 866,84 гривні.

Марина Лазебна, Міністр соціальної політики, повідомила, що метою програми підтримки доходів пенсіонерів є забезпечення соціальної справедливості та зменшення нерівності. Для цього пропонується забезпечити індексацію всіх пенсій за загальними правилами і підвищення виплат людям, які за віком або станом здоров’я потребують додаткового соціального захисту.

Тому комплексна програма підвищення пенсій фокусується, в першу чергу, на підвищенні найнижчих пенсій. «На початку 2020 року людей, які отримують найнижчі пенсії, менше 2000 гривень, було 4 мільйони. На сьогодні ми підняли пенсії понад цю межу для 2,3 мільйонів людей і очікуємо, що з середини 2022 року пенсії для всіх пенсіонерів складатимуть понад 2 000 грн. Більш як на 50 відсотків збільшилася кількість пенсіонерів, які одержують пенсію від 3 000 грн до 4 000 грн», - зазначила вона.

Для забезпечення соціальної справедливості пенсійної системи та стимулів для детінізації зайнятості і сплати страхових внесків Мінсоцполітики опрацьовує пропозиції щодо диференціації соціальних гарантій пенсіонерам із урахуванням тривалості страхового стажу.

На 2022 рік Мінсоцполітики пропонує включити до ініційованої Президентом програми щомісячних доплат літнім громадянам пенсіонерів віком від 70 до 75 років, що дозволить підвищити доходи додатково 1,5 мільйонам пенсіонерів.

Також у рамках підготовки проекту Державного бюджету на 2022 рік Мінсоцполітики пропонує передбачити у календарі підвищення пенсій на наступний рік такі кроки:

• підвищення з 1 січня пенсій особам з інвалідністю з числа ліквідаторів Чорнобильської катастрофи;
• індексацію з 1 березня пенсій для майже 10 млн пенсіонерів та компенсаційних виплат для пенсіонерів віком старше 75 років;
• перерахунок з 1 липня і з 1 грудня пенсійних виплат у зв’язку із підвищенням прожиткового мінімуму для непрацездатних осіб;
• перерахунок з 1 жовтня мінімальної пенсії за віком у зв’язку із прогнозованим підвищенням мінімальної заробітної плати.

Ці пропозиції, а також схвалення Верховною Радою України урядового законопроекту № 4668 дадуть можливість уперше після 2014 року охопити в 2022 році програмою підвищення всі категорії пенсіонерів з акцентом на найбільш вразливих їх групах.

01/09/2021

КП «Соціальним центром» Тетіївської міської ради на виконання ПКМУ від 01.06.2020 № 449 «Про затвердження Порядку проведення моніторингу надання та оцінки якості соціальних послуг», відповідно до Методичних рекомендацій з проведення моніторингу та оцінки якості соціальних послуг, затверджених наказом Міністерства соціальної політики України від 27.12.2013 № 904 «Про затвердження методичних рекомендацій з проведення моніторингу та оцінки якості соціальних послуг» та Державного стандарту стаціонарний догляд, затвердженого наказом Міністерства соціальної політики України від 29.02.2016 № 198, Державного стандарту соціальної адаптації, затвердженого наказом Міністерства соціальної політики України від 18 травня 2015 року № 514 та на виконання наказу директора КП «Соціальний центр» від 05.07.2021 №37-Г з метою покращення якості надання соціальних послуг населенню Тетіївської територіальної громади у відділеннях стаціонарного догляду проведено внутрішній моніторинг та оцінку якості надання соціальних послуг в період з 08 липня 2021 року по 28 липня 2021 року.Для проведення внутрішньої оцінки якості надання соціальної послуги стаціонарного догляду застосовувалися показники якості соціальної послуги стаціонарного догляду, наведені у додатку 4 Державного стандарту стаціонарного догляду за особами, які втратили здатність до самообслуговування чи не набули такої здатності.
КП «Соціальний центр» використовував такі методи оцінки: опитування шляхом відвідування проживаючих у відділенні стаціонарного догляду с. Денихівка та відділенні стаціонарного догляду м.Тетіїв з метою отримання відгуків стосовно організації послуги стаціонарного догляду, співбесіди, анкетування, аналіз звернень. В загальному підопічних в стаціонарному відділенні м. Тетіїв є 20 осіб, з них жінок – 11, чоловіків- 9; в стаціонарному відділенні с. Денихівка є 17 осіб, з них жінок – 6, чоловіків- 11. В опитуванні взяли участь 6 отримувачів соціальної послуги. Проаналізовано характер звернень, які реєструються у журналі обліку особистого прийому громадян. За період проведення оцінки звернень та скарг не зареєстровано.
Внутрішню оцінку якості соціальної послуги стаціонарного догляду працівниками відділення стаціонарного догляду здійснено шляхом самооцінки. За результатами самооцінки ( 100)% працівників відділення одержали «добру» оцінку.
При проведенні анкетування працівників відділення стаціонарного догляду було виявлено:
Оцінка якості соціальних послуг визначається із застосуванням шкали оцінки якісних та кількісних показників якості надання соціальних послуг.
При проведенні внутрішньої оцінки якості надання соціальної послуги стаціонарного догляду застосовувались показники якості соціальної послуги: адресність та індивідуальний підхід, результативність, своєчасність, доступність та відкритість, повага до гідності отримувача соціальної послуги, професійність.

Адресність та індивідуальний підхід: Всі особові справи підопічних ( 100%) містять індивідуальні плани надання соціальної послуги стаціонарного догляду, що відповідає визначеним індивідуальним потребам отримувачів соціальної послуги. Своєчасно проводиться повторне визначення індивідуальних потреб.

Результативність: згідно проведеного опитування 100% опитаних задоволені соціальною послугою стаціонарного догляду, що відображається покращенням емоційного, психологічного, фізичного стану отримувачів соціальної послуги, позитивними змінами у стані отримувача соціальної послуги у процесі її надання порівняно з періодом, коли соціальна послуга стаціонарного догляду не надавалась. Не задоволених умовами проживання у відділенні стаціонарного догляду не виявлено. Письмових скарг із сторони підопічних не було.

Своєчасність: рішення про надання соціальної послуги стаціонарного догляду чи відмову у її наданні приймається директором КП «Соціальний центр» протягом 10 календарних днів з моменту звернення (подачі заяви) отримувача соціальної послуги або його законного представника та з урахуванням ступеня індивідуальних потреб отримувача соціальної послуги та складання індивідуального плану здійснюється протягом 5 календарних днів з дати отримання територіальним центром путівки, виданої структурним підрозділом з питань соціального захисту населення райдержадміністрації.
Результати визначення індивідуальних потреб отримувача соціальної послуги є підставою для складання/перегляду індивідуального плану та укладання договору про надання соціальної послуги стаціонарного догляду.
Через 30 днів з дня початку надання соціальної послуги стаціонарного догляду проводиться повторне визначення індивідуальних потреб отримувача соціальної послуги з метою коригування індивідуального плану (за потреби).
Надалі повторне визначення індивідуальних потреб отримувача соціальної послуги стаціонарного догляду здійснюється один раз на півроку.
Протягом 5 днів з дня прийняття рішення про надання соціальної послуги стаціонарного догляду укладається договір про її надання, який підписується у двохсторонньому порядку. Строки та терміни надання соціальної послуги відповідають зазначеним у договорі.

Доступність та відкритість: розташування відділення стаціонарного догляду .Тетіїв є вдалим, знаходяться в м. Тетіїв, на території центральної лікарні, віддалене від центральної автотраси на 500 м. Житловий корпус розташований на земельній ділянці загальною площею 1561 куб.м. Вся зона надання послуги стаціонарного догляду розташована у приміщенні загальною площею 449,5 кв. м., в якому знаходяться:
• кімнати для проживання – 10;
• кімнати для санітарно-гігієнічних процедур – 3 (ванна кімната - 1,туалетні кімнати -2);
• кімната для прийому їжі – 1;
• кухня – 1;
• кімната для дозвілля – 1;
• кімната для персоналу – 1;
• кімната завідуючої та медичної сестри – 1;
• кімната для роздачі їжі – 1;
• кімната для прання – 1;
• кімната для зберігання продуктів – 1;
• кімната для зберігання матеріальних цінностей – 3;
• харчоблок (кухня) -1.
Приміщення забезпечене гарячим і холодним безперебійним водопостачанням, освітленням, центральним опаленням.
Розташування відділення стаціонарного догляду с. Денихівка є вдалим, знаходиться в с. Денихівка, на території колишнього стаціонарного відділення,поруч з облагородженою сучасною водоймою,територія повністю огороджена, віддалене від центральної автотраси на 1 км. Житловий корпус розташований на земельній ділянці загальною площею 3,1 га. Вся зона надання послуги стаціонарного догляду розташована у приміщенні загальною площею 579,2 кв. м., в якому знаходяться:
• кімнати для проживання – 11;
• кімнати для санітарно-гігієнічних процедур – 3 (ванна кімната - 1,туалетні кімнати -2);
• кімната для прийому їжі – 1;
• кухня – 1;
• кімната для дозвілля – 1;
• кімната для персоналу – 1;
• кімната завідуючої -1;
• кімната медичної сестри -1;
• кімната для роздачі їжі – 1;
• кімната для прання – 2;
• кімната для зберігання продуктів – 1;
• кімната для зберігання матеріальних цінностей – 1;
• харчоблок (кухня) -1.
Приміщення забезпечене гарячим водопостачанням (нагрівання болером) і холодним безперебійним водопостачанням, освітленням та котельнею на твердомі паливі, що забезпечує отоплення житлового приміщення, будинок обладнаний пандусом.
Вздовж коридору оформлені стенди з інформацією про порядок надання, умови та зміст соціальної послуги, графік прийому громадян, пам’ятка про Державний стандарт стаціонарного догляду, картка стаціонарного догляду.

Повага до гідності отримувача соціальної послуги: під час проведення внутрішнього моніторингу (згідно Порядку проведення моніторингу та оцінки якості соціальних послуг КП «Соціальний центр» Тетіївської міської ради) та згідно проведеного анкетування, отримувачі соціальної послуги стаціонарного догляду задоволені роботою персоналу відділення стаціонарного догляду.
Працівники відділення стаціонарного догляду ввічливо та коректно ставляться до громадян під час здійснення своїх посадових обов’язків, зберігають в таємниці конфіденційну інформацію, отриману у процесі виконання службових обов’язків ( п 2.3 Договору про надання соціальних послуг). Випадків порушення договору не виявлено.

Професійність:Штатний розпис сформовано відповідно до законодавства з урахуванням спеціалізації.
Посадові інструкції затверджені згідно Довідника кваліфікаційних характеристик професій працівників «Випуск 80» «Соціальні послуги».
В особовій справі працівників містяться документи працівників про освіту державного зразка.
Щороку надавачі соціальних послуг проходять медогляд.
Щокварталу проводяться оперативні наради, на яких проходить ознайомлення з питань законодавства у сфері надання соціальних послуг.
При проведенні внутрішньої оцінки якості надання соціальної послуги стаціонарного догляду застосовувались кількісні показники соціальної послуги стаціонарного догляду.
Від отримувачів соціальних послуг скарг не надходило.
Всі звернення про отримання соціальної послуги стаціонарного догляду задоволені 100%.
Моніторинг якості надання послуги стаціонарного догляду здійснюється один раз на рік згідно графіка моніторингу якості надання соціальних послуг.
Комісія з оцінки якості соціальних послуг працювала поетапно: збиралися дані та показники щодо надання соціальних послуг установою, проведено опитування, проаналізовані отримані дані. За результатами були визначені заходи для покращення стану надання соціальних послуг.
Засідання комісії оформлялися протоколом 100%. Внутрішня оцінка якості надання соціальної послуги стаціонарного догляду визначалася із застосуванням шкали оцінки якісних та кількісних показників якості надання соціальних послуг (узагальнювались статуси, які переважали ).
При проведенні внутрішньої оцінки якості надання соціальної послуги стаціонарного догляду застосовувались кількісні показники соціальної послуги стаціонарного догляду.
Від отримувачів соціальних послуг скарг не надходило.
Всі звернення про отримання соціальної послуги стаціонарного догляду задоволені 100%.
Моніторинг якості надання послуги стаціонарного догляду здійснюється один раз на рік згідно графіка моніторингу якості надання соціальних послуг.
Комісія з оцінки якості соціальних послуг працювала поетапно: збиралися дані та показники щодо надання соціальних послуг установою, проведено опитування, проаналізовані отримані дані. За результатами були визначені заходи для покращення стану надання соціальних послуг.
Засідання комісії оформлялися протоколом 100%. Внутрішня оцінка якості надання соціальної послуги стаціонарного догляду визначалася із застосуванням шкали оцінки якісних та кількісних показників якості надання соціальних послуг (узагальнювались статуси, які переважали ).

РЕЗУЛЬТАТИ
анкетування отримувачів соціальної послуги «стаціонарного догляду»

Вік 40-60 61-70 71-80 Більше 80
2особа(33 %) 3(50 %) 1(17 %) 0 %
Соціальний
статус Інвалід- 2 особи (33 %) Особа похилого віку-4 (67 %)

1.Чи відповідають Вашим потребам послуги, що визначені в договорі, індивідуальному плані надання соціальної послуги стаціонарного догляду?
а)Так- 6осіб(100%) б) Ні -0

2. Задоволені Ви якістю надання послуг?
а)Так- 6осіб(100%) б) Ні -0

3.Чи покращився Ваш психологічний та емоційний стан у процесі надання послуги, порівняно з періодом, коли соціальна послуга стаціонарного догляду не надавалась ?
а)Так- 6осіб(100%) б) Ні -0

4. Чи задоволені Ви ставленням до себе працівників стаціонарного відділення?
а)Так- 6осіб(100%) б) Ні -0

5. Чи влаштовує Вас перелік послуг, які надає КП «Соціальний центр» Тетіївської міської ради ?
а)Так- 6осіб(100%) б) Ні -0

6. Чи знаєте Ви свої права та обов’язки як отримувач соціальної послуги стаціонарного догляду?
а)Так- 4осіб(67%) б) Ні -2 осіб (33 %)

7. Чи знаєте Ви куди звернутися у разі непорозуміння між Вами та працівниками стаціонарного відділення ?
а)Так- 5осіб(83%) б) Ні 1особа (17 %)

ПОКАЗНИКИ ЯКІСНІ ВІД 80% ДО 100% (ДОБРЕ) ВІД 51% ДО 79%
(ЗАДОВІЛЬНО) ВІД 0% ДО 50%
(НЕЗАДОВІЛЬНО)
АДРЕСНІСТЬ ТА
ІНДИВІДУАЛЬНИЙ ПІДХІД «ДОБРЕ» - -
РЕЗУЛЬТАТИВНІСТЬ «ДОБРЕ» - -
СВОЄЧАСНІСТЬ «ДОБРЕ» - -
ДОСТУПНІСТЬ «ДОБРЕ» - -
ПОВАГА ДО ГІДНОСТІ
ОТРИМУВАЧА СОЦІАЛЬНОЇ
ПОСЛУГИ «ДОБРЕ» - -
ПРОФЕСІЙНІСТЬ «ДОБРЕ» - -

ПОКАЗНИКИ КІЛЬКІСНІ
ВІД
0% ДО 20% ВІД
21% ДО 50% ВІД
51% ДО 100%
КІЛЬКІСТЬ СКАРГ ТА РЕЗУЛЬТАТ ЇХ РОЗГЛЯДУ «ДОБРЕ» - -
КІЛЬКІСТЬ ЗАДОВОЛЕНИХ ЗВЕРНЕНЬ ПРО ОТРИМАННЯ ПОСЛУГИ СТАЦІОНАРНОГО ДОГЛЯДУ - «ДОБРЕ»
КІЛЬКІСТЬ СОЦІАЛЬНИХ ПРАЦІВНИКІВ, ЯКІ ПРОЙШЛИ АТЕСТАЦІЮ - «ДОБРЕ»

Оцінка якості соціальної послуги стаціонарного догляду в цілому
УЗАГАЛЬНЕНИЙ СТАТУС РЕКОМЕНДАЦІЇ ПО РОБОТІ ІЗ СУБ’ЄКТОМ, ЩО НАДАЄ СОЦІАЛЬНУ ПОСЛУГУ
«ДОБРЕ» ПРОДОВЖУВАТИ РОБОТУ ІЗ СУБ’ЄКТОМ
«ЗАДОВІЛЬНО» -
«НЕЗАДОВІЛЬНО» -
Згідно шкали оцінки якісних та кількісних показників соціальної послуги стаціонарного догляду показники відповідають встановленому рівню – «Добре».

Заплановані заходи
для покращення роботи відділення стаціонарного догляду для постійного або тимчасового проживання територіального центру

- підвищити рівень кваліфікації працівників відділень протягом 2021-2022 років;
- в межах фінансової можливості сприяти зміцненню матеріально-технічної бази відділень стаціонарного догляду в частині забезпечення м’яким та твердим інвентарем;
- продовжувати роботу щодо виявлення одиноких громадян та осіб з обмеженими фізичними можливостями з метою надання їм необхідної допомоги;
- своєчасно здійснювати аналіз та обробку індивідуальних планів надання соціальної послуги в частині їх перегляду;
- проводити відповідну роботу з надавачами соціальних послуг щодо підвищення якості соціального обслуговування отримувачів послуг;
- проводити відповідну роботу, спрямовану на своєчасність та результативність розгляду скарг і звернень отримувачів соціальних послуг.
Отже, у КП «Соціальний центр» Тетіївської мяської ради протягом червня-липня 2021 року проведено внутрішню оцінку якості надання соціальних послуг та моніторинг соціальної послуги догляду вдома та соціальної послуги стаціонарного догляду.
Згідно шкали оцінки якісних та кількісних показників усі вищевказані соціальні послуги, що надаються КП «Соціальним центром» відповідають встановленому рівню – «добре».

Директор КП «Соціальний центр» Галина КОРЧАК

КП "Соціальний центр" Тетіївської міської ради

17/09/2021

16/09/2021

16/09/2021

16/09/2021

15/09/2021

15/09/2021

13/09/2021

10/09/2021

09/09/2021

09/09/2021

02/09/2021

01/09/2021

Address

Telephone

Website

Alerts

Contact The Organization

Shortcuts

Share

Category

КП "СОЦІАЛЬНИЙ ЦЕНТР" ТЕТІЇВСЬКОЇ МІСЬКОЇ РАДИ