Центр надання адміністративних послуг

04/03/2019

Шановні мешканці міста!

Звертаємо Вашу увагу, що в нашому Центрі надання адміністративних послуг поширено перелік послуг :
- видача довідки про перебування (не перебування) на обліку в службі зайнятості, отримані доходи.
Заяви приймаються щодня за адресою: вул.Центральна, 48, 1 поверх ЦНАП
Спеціаліст Покровської міської філії Дніпропетровського обласного центру зайнятості надає консультації громадянам щочетверга з 9.00-12.00

02/07/2018

З Днем Конституції, Україно!💙💛 І гарного вихідного, закріпленого самою ж Конституцією😉☀️

25/01/2018

ПІДСУМКИ 2017: ДІЯЛЬНІСТЬ ЦНАП
Пріоритетним напрямком діяльності виконавчих органів влади є робота зі зверненнями громадян. Що сприяє підвищенню ефективності роботи міської влади, виявленню проблем, які турбують мешканців міста, оперативному вирішенню порушених у них питань. Не менш важливим аспектом є розширення спектру послуг ЦНАПу, на цьому акцентував увагу міський голова Олександр Шаповал під час публічного звіту перед громадою за підсумками минулого року.

Протягом 2017-го надійшло 1815 звернень громадян. Найбільше з них - 853 - торкались коммунального господарства. У порівняні з попереднім роком ця цифра зменшена на 441 звернення, 689 – з соціальних питань.
Значна увага приділялася своєчасності та ґрунтовності опрацювання звернень, забезпеченню належного рівня виконавчої дисципліни. Позитивно вирішено 910 звернень, по 815 надано роз’яснення, у роботі 120 звернень.

Продовжує розширювати спектр послуг ЦНАП. Протягом року їхня кількість зросла від 105 до 130 видів. Додатково впроваджено послуги архівного відділу й управління праці та соціального захисту населення. Почали надаватися послуги реєстрації/зняття з місця проживання.

З червня ЦНАП почав співпрацювати з мобільним регіональним сервісним центром МВС у Дніпропетровській області. За цей період 100 водіїв нашого міста встигли скористатися можливістю вирішити дані питання.
Як і раніше надаються послуги у сфері реєстрації бізнесу, реєстрації прав на нерухоме майно, послуги Держгеокадастру, відділів землекористування та архітектури .
Протягом року через ЦНАП надано 5729 послуг . У порівнянні з 2016 роком даний показник зріс на 8 %.
Триває співпраця з порталом державних послуг ІGOV - сервісу подачі та отримання документів у сфері державних послуг через мережу Інтернет щодо реєстрації бізнесу.
За підтримки Німецького товариства технічного співробітництва GIZ, матеріальна база ЦНАПу поповнилася новим обладнанням.

26/12/2017

Шановні мешканці міста!

Як оформити пенсію, якщо ви працювали на підприємстві, що нині ліквідовано? Куди звертатися за довідкою про трудовий стаж чи зарплатню, якщо установи вже не існує?
Зазвичай під час оформлення пенсії людина звертається до архіву – у разі ліквідації підприємства чи установи, на якій вона колись працювала. Відтепер подати документи можна в одному місці – у Центрі надання адміністративних послуг з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 16:00 (вул.Центральна, 48, 1 поверх)
Щопонеділка в ЦНАПі можна отримати консультацію працівників архівного відділу з 9:00 до 16:00

05/12/2017

Відвідувачі ЦНАПів із маленькими дітьми – явище доволі поширене, інколи виникає необхідність відволікти дітей на щось приємніше, аніж сидіти поруч із батьками на прийомі.
Саме тому для найменших відвідувачів в нашому Центрі надання адміністративних послуг облаштувано дитячий куточок. У розпорядженні дітей кольорові олівці, розмальовки, пазли та іграшки.
Задоволені клієнти є найвищою нагородою для працівників ЦНАПу. Саме зручні та доступні умови для отримання громадянами послуг і є запорукою успіху.

28/11/2017

Впровадження кращого досвіду в наданні адміністративних послуг населенню – таким напрямком рухається Покров. Реалізації нових проектів сприяє і співпраця з Німецьким товариством міжнародного співробітництва (GIZ).

Днями у місті побувала фахівець з координації проекту «Ініціативи інфраструктурної програми для України» Оксана Таргоній. Темою зустрічі з профільними представниками виконавчої влади та фахівцями ЦНАПу стало питання забезпечення якісного та ефективного надання адміністративних послуг населенню.
На сьогодні ЦНАП м. Покров надає 103 адміністративні послуги. Серед них – реєстрація та зняття з місця проживання, в онлайн-режимі у тому числі, послуги міського сектору Головного управління державної міграційної служби України, відділів виконкому та інші.
У минулому році Центр став партнером волонтерського проекту «Портал державних послуг iGov» - сервісу подачі та отримання документів у сфері державних послуг через Інтернет. Також адміністратори мають можливість працювати не лише у віртуальному офісі «Відкрита влада», а й реєструвати звернення громадян у Єдиному державному реєстрі фізичних та юридичних осіб і державному реєстрі речових прав. Вдосконалено рівень обслуговування відвідувачів установи шляхом впровадження електронної черги.
У ході зустрічі обговорювалися найбільш актуальні питання діяльності ЦНАПу, говорили про перспективні напрацювання на наступний рік. З-поміж іншого, збільшення кількості адмінпослуг до 130. Розглядали позитивний досвід і кращі практики.
Завершився діалог сторін взаємною зацікавленістю у подальшій співпраці щодо реалізації проектів, направлених на удосконалення надання адміністративних послуг.

23/11/2017

Шановні мешканці міста!
Звертаємо увагу! Відтепер отримати інформацію щодо стану оплати комунальної послуги з водопостачання та водовідведення можна в Центрі надання адміністративіних послуг виконкому Покровської міської ради, за адресою: вул.Центральна,48, 1 поверх

20/11/2017

ЦНАП інформує…

Шановні громадяни міста скористайтеся можливістю замовити послуги он-лайн за напрямком:
1.Реєстрація місця проживання особи (із опцією одночасного зняття з реєстрації з попереднього місця);
2. Зняття з реєстрації місця проживання;
3. Зняття з реєстрації місця проживання особи у зв’язку зі смертю;
4. Реєстрація місця проживання дитини до 14 років;
5. Зняття з реєстрації місця проживання дитини до 14 років.

Реєстрація заявок здійснюється на сайті https//igov.org.ua/

13/11/2017

Для покровчан працював мобільний офіс МВС
Така форма роботи є надзвичайно зручною та конструктивною, наближеною до людей. За місцем проживання громадяни мають можливість оформити необхідні документи й отримати кваліфіковану консультацію.
У червні стартував перший прийом регіонального мобільного сервісного центру, переваги роботи якого одразу оцінили мешканці Покрова. З того часу щомісяця, у тісній взаємодії з міським центром надання адміністративних послуг, робота впроваджується у життя. Останній прийом, що відбувся 09 листопада, відвідало близько 30 містян. Покровчани змогли обміняти водійські посвідчення, отримати документ міжнародного зразка, здійснити перереєстрацію транспортних засобів, отримати довідки про відсутність судимості. Така форма роботи дозволяє не витрачати час на поїздки до МРЕО, вирішувати свої питання на місці, про що зазначали відвідувачі. Пересувний офіс працює за принципом «єдиного вікна», він обладнаний всім необхідним для оперативності надання послуг. Про це свідчать результати прийому. Дізнатися про наступний, який працюватиме за попередніми зверненнями городян, можна у центрі надання адміністративних послуг, розташованому у міськвиконкомі.

03/11/2017