07/04/2026
Координаційним штабом з питань поводження з військовополоненими, з метою пошуку осіб, зниклих безвісти внаслідок збройного конфлікту, та повернення оборонців України й цивільних осіб, які перебувають у полоні або вважаються зниклими безвісти, використовується Інформаційна система з питань поводження з військовополоненими. Положення про неї затверджено постановою Кабінету Міністрів України від 27.02.2024 № 208.
Координаційний штаб з питань поводження з військовополоненими продовжує свою роботу, спрямовану на підтримку родин військовополонених та зниклих безвісти. Основними напрямами діяльності є надання інформаційно-консультаційної допомоги, супровід у вирішенні правових та соціальних питань, а також координація взаємодії з відповідними службами та установами.
У межах роботи штабу здійснюється прийом звернень, надаються роз’яснення щодо алгоритму дій, а також допомога у підготовці та подачі необхідних документів. Офіційний сайт https://koordshtab.gov.ua .
Крім того, використовуючи можливості інформаційної системи, члени родин оборонців України, які перебувають у полоні чи зникли безвісти, можуть зареєструвати особистий кабінет, через який в режимі онлайн отримуватимуть відомості про своїх рідних, зокрема: перебування в полоні; наявність підтвердження перебування в полоні від Міжнародного Комітету Червоного Хреста; місце тримання; встановлення факту позбавлення особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України тощо.
Окрім того, родини можуть додавати інформацію про своїх рідних (особливі прикмети, зріст, розмір взуття та інше), що допоможе ідентифікувати особу в разі її перебування в полоні. Реєстрація в особистому кабінеті https://cabinet.koordshtab.gov.ua/login .
Звертаємо увагу, що для отримання допомоги у реєстрації, оформленні заяв та поданні документів Ви можете звернутися до фахівців із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб, які працюють у Нововолинській міській територіальній громаді за адресою: м. Нововолинськ, проспект Дружби, буд. 27 (І-й поверх праворуч), кабінет «Супровід ветеранів». Фахівці нададуть кваліфіковану підтримку та допоможуть пройти всі необхідні процедури.