09/03/2026
🟣 Безкоштовна медицина в Україні: що потрібно знати кожній жінці.
В Україні медицина формально є безоплатною, однак реальність, з якою стикаються пацієнтки, особливо жінки які живуть з ВІЛ й вразливих до ВІЛ, часто не відповідає дійсності та наданим гарантіям від держави.
Розглянемо, що саме гарантує держава, чому послуги іноді вимагають оплатити і як захистити свої права у таких випадках.
📌 Чи справді медицина в Україні безоплатна?
Так. Згідно з Програмою медичних гарантій (ПМГ), затвердженою Кабінетом Міністрів України та реалізованою Національною службою здоров’я України (НСЗУ), кожен громадянин має право на перелік безоплатних медичних послуг, за умови, що медичний заклад має укладений договір з НСЗУ.
Ці послуги охоплюють широкий спектр медичних втручань, зокрема:
- профілактичні огляди;
- лікування гострих і хронічних станів;
- вагітність і пологи;
- гінекологічні операції;
- лабораторні та інструментальні обстеження.
🩺 Які гінекологічні послуги є безоплатними?
Відповідно до ПМГ, жінка має право на низку послуг, які повністю оплачує держава:
- Профілактичний огляд у гінеколога — без направлення. Ви можете звернутися безпосередньо до фахівчині, якщо медичний заклад має контракт із НСЗУ.
- Обстеження та аналізи — зокрема цитологічне дослідження (ПАП-тест), УЗД органів малого таза тощо.
- Гінекологічні операції — такі як гістероскопія, гістерорезектоскопія та інші втручання за направленням.
- Ведення вагітності та пологи — незалежно від місця проживання, жінка має право вільно обрати лікаря та пологовий будинок.
УВАГА: Усі ці послуги безоплатні лише за умови, що медичний заклад працює за контрактом із НСЗУ.
Перевірити це можна на карті сайту НСЗУ.
💰 Чому вимагають оплату за безоплатні послуги?
Такі дії можуть бути порушенням прав пацієнта. Основні причини:
- Відсутність контракту із НСЗУ.
- Неправильний маршрут пацієнтки — наприклад, відсутнє направлення, коли воно потрібне.
- Незнання своїх прав — на жаль, часто пацієнтки не обізнані щодо гарантованих безоплатних послуг.
🛡 Що робити, якщо лікар вимагає оплату?
Залишайтеся спокійною: ввічливо повідомте, що ви знаєте про свої права.
Відмовтеся від неофіційної оплати: не погоджуйтеся платити без документального підтвердження.
Зверніться до адміністрації медичного закладу: головного лікаря або завідувача відділенням.
Зберігайте докази: за можливості — аудіо, скриншоти листування, копії записів.
Подайте скаргу до НСЗУ:
електронна форма,
📞 контакт-центр: 16-77 (безкоштовно),
✉️ email: [email protected],
📨 пошта: проспект Степана Бандери, 19, м. Київ, 04073.
📝 Якщо ви вже оплатили
- Зберіть усі документи: квитанції, направлення, чеки.
- Напишіть заяву до керівництва медзакладу.
- Подайте скаргу до НСЗУ: з описом обставин і вимогою розгляду ситуації.
⚖️ Як правильно оформити скаргу?
У скарзі вкажіть:
- ПІБ, дату народження, контактні дані.
- Назву закладу та ПІБ медичного працівника, який вимагав оплату.
- Дату інциденту, суть порушення.
- Суму сплачених коштів (за наявності).
- Докази: квитанції, фото, аудіозаписи, свідчення.
🚨 Які наслідки для медичного закладу?
НСЗУ має повноваження:
- вимагати повернення коштів пацієнтці;
- застосовувати штрафні санкції;
- розірвати договір із закладом;
- передати справу до поліції та прокуратури.
⚖️ Правова підтримка: куди звернутись?
Якщо вам потрібна консультація щодо захисту ваших прав — зверніться до параюристок БО "Позитивні жінки в м. Києві та області:
Кіценко Ірина (Київська область): +38 (063) 308-32-40
Єлагіна Наталія (Київ): +38 (099) 911-83-04
🤝 Пам’ятайте Ваша обізнаність — це сила.
Коли ви знаєте свої права, ви можете не тільки захистити себе, але й змінити систему. Не мовчіть про порушення — звертайтеся до відповідальних структур, шукайте підтримку та діліться досвідом.
🟣 Ваше здоров’я — це ваше право.
Не дозволяйте його порушувати.
🔗 Корисні джерела: НСЗУ: Програма медичних гарантій
Закон України «Основи законодавства України про охорону здоров’я» Порядок звернень громадян до НСЗУ