Директорат публічної адміністрації Секретаріату Кабінету Міністрів України

16/06/2026

ОПТИМІЗАЦІЯ В ДІЇ: ПЕРШІ РЕЗУЛЬТАТИ ОПТИМІЗАЦІЇ ПРОЦЕСІВ ПЛАНУВАННЯ ТА ЗВІТУВАННЯ

Ми продовжуємо нашу серію презентацій про результати оптимізації типових робочих процесів! 📈
Цього разу у фокусі процеси «Підготовка плану роботи на відповідний рік» та «Підготовка звіту про виконання плану».
Перші результати вже презентували: ▪️ Державна регуляторна служба України ▪️ Державна міграційна служба України ▪️ Державна служба України з питань геодезії, картографії та кадастру ▪️ Державна служба якості освіти України.
За рахунок чого відбулися такі суттєві покращення? Команди оптимізаторів запровадили низку дієвих рішень, які можуть бути масштабовані й в інших державних органах:
▪️ радикальне усунення зайвих кроків: відмова від документів, які не створюють цінності та дублюють інформацію (наприклад, службових записок чи зайвих супровідних документів для внутрішнього погодження); ▪️ максимальне скорочення погоджень: перехід від послідовного до паралельного погодження та вилучення з ланцюжка погоджувачів, які не додають цінності документу; ▪️ цифровізація та спільна робота: перехід на спільні електронні робочі простори (на базі SharePoint, Google Workspace тощо), що дозволило одночасну роботу багатьох виконавців, прискорило консолідацію інформації та усунуло її дублювання; ▪️ централізований моніторинг: запровадження систем управління процесом із дашбордами, автоматичним контролем строків та відстеженням статусів завдань у режимі реального часу; ▪️ уніфікація: комплексне оновлення нормативної бази, запровадження уніфікованих шаблонів для планів і звітів, а також чітке визначення відповідальних осіб (власників процесу та координаторів).
🎥 Детальніше про те, як змінюються процеси планування та звітування — дивіться у відеоролику до цього допису.
📌 Експертна група з питань оптимізації процедур та робочих процесів у системі органів виконавчої влади Директорату публічної адміністрації забезпечує постійну методичну підтримку та координує роботу під час проведення заходів з оптимізації.
📋 Нормативна база: ▪️ Постанова КМУ від 17.01.2025 №50 ▪️ Розпорядження КМУ від 17.01.2025 №39-р


Державна регуляторна служба України ▪️ Державна міграційна служба України ▪️ Державна служба України з питань геодезії, картографії та кадастру ▪️ Державна служба якості освіти України

15/06/2026

Для України відкрито перший переговорний кластер «Основи процесу вступу до ЄС» (Fundamentals).

Реформа державного управління стала частиною офіційного переговорного процесу. Професійна державна служба, якісне формування політики, сучасні адміністративні процедури, ефективні процеси та якісні послуги — усе це стає важливою частиною шляху України до членства в ЄС.

Для державного управління це означає, що у центрі уваги будуть не лише законодавчі зміни, а й спроможність державних інституцій забезпечувати їх якісне та послідовне впровадження.

«Відкриття Кластера 1 є важливим сигналом того, що спроможність державних інституцій розглядається як одна з передумов успішного вступу України до Європейського Союзу. Саме тому професійна державна служба стає одним із ключових чинників успішного просування України до членства в ЄС», — зазначив керівник проєкту ЄС EU 4 PAR Угіс Сікс.

Саме тому реалізація Дорожньої карти з реформування державного управління набуває особливого значення: прогрес за цим напрямом оцінюватиметься протягом усього переговорного процесу, а виконання передбачених нею заходів є необхідною передумовою для закриття Кластера «Основи».

Втім сильне державне управління потрібне не лише для виконання вимог ЄС. Воно потрібне Україні — для відновлення країни, впровадження реформ та досягнення результатів, на які очікують громадяни.

Більше про важливість відкриття кластеру Fundamentals: https://eu4par.eu/vidkryto-pershyj-peregovornyj-klaster-osnovy-proczesu-vstupu-do-yes-u-proczesi-vstupu-ukrayiny-do-yevropejskogo-soyuzu/

01/06/2026

ОПТИМІЗАЦІЯ В ДІЇ: ПРАКТИЧНІ ІНСТРУМЕНТИ LEAN ДЛЯ ЦОВВ ⚡️

27 та 28 травня у Києві відбулися одноденні інтерактивні практикуми «Майстерня оптимізації: від «як є» до «як буде» для фахівців з аналізу та оптимізації процесів із 61 центрального органу виконавчої влади 📈.
Захід організовано Секретаріатом Кабінету Міністрів України спільно з Lean Інститутом Україна за підтримки проєкту Європейського Союзу «Продовження підтримки комплексної реформи державного управління в Україні» (EU4PAR).
Нещодавно ми ділилися з вами першими реальними результатами впровадження проєктів з оптимізації в різних органах виконавчої влади. Пригадати ці кейси можна тут: https://www.facebook.com/share/v/1CrcmdnzzC/
https://www.facebook.com/share/v/1cw4jrenzY/
Щоб таких успішних кейсів ставало більше, команди оптимізаторів ЦОВВ продовжують безперервно навчатися.
📌 Учасники практикуму не просто слухали лекції — вони працювали в командах у форматі ділової гри 🎲. Фахівці аналізували реальні процеси, застосовували інструменти Lean (зокрема метод 5S) на практиці та отримували живий зворотний зв'язок від тренера.
🎯 Мета заходу: ▪️ підвищити практичні компетентності із застосування методу 5S; ▪️ покращити навички командної роботи; ▪️ сформувати потужну спільноту експертів-практиків з оптимізації робочих процесів.
Як влучно наголосив під час відкриття заступник Державного секретаря КМУ Олег Войтович: 💬 «Оптимізація процесів — це не разова акція, а постійна усталена робота, спрямована на підвищення ефективності та покращення результатів центральних органів виконавчої влади».
Оптимізація — це не про папери. Це про людей, які щодня роблять державу кращою 🚀.

Lean Institute Ukraine EU 4 PAR

22/05/2026

⚡️21 травня у Комітеті відбувся круглий стіл на тему «Вдосконалення порядку вступу та проходження державної служби. Відновлення конкурсів на посади державної служби та служби в органах місцевого самоврядування».

☝ Ключовими темами дискусії були новації проєкту Закону щодо відновлення проведення конкурсів та удосконалення порядку вступу, проходження і припинення державної служби (реєстр. № 13478-1), які стосуються:
🔹відновлення конкурсних процедур (етапи відновлення конкурсів, добір кадрів під час дії правового режиму воєнного стану, європейські стандарти конкурсного відбору, конкурсний відбір в органах місцевого самоврядування, роль конкурсів у професіоналізації державної служби);
🔹запровадження інституту внутрішнього конкурсу, кандидатського та кадрового резерву, підвищення прозорості та цифровізації HR-процесів, адаптації державних службовців, оцінювання службової діяльності, залучення ветеранів до публічної служби.

Також під час заходу Лабораторією законодавчих ініціатив було презентовано дослідження «Формування кадрового складу державної служби під час дії воєнного стану: потреби, виклики та перспективи».

💬Перший заступник Голови Верховної Ради України Олександр Корнієнко у зверненні до учасників круглого столу відзначив, що законопроєкт щодо державної служби важливо ухвалити без надмірного затягування, водночас зберігши баланс між вимогами реформи та реаліями воєнного часу. «Відновлення конкурсів, особливо на посади категорії «А», є необхідним, але під час доопрацювання документа важливо враховувати ситуацію державних службовців, які сьогодні працюють у надзвичайно складних умовах», – сказав Перший віцеспікер.

Своєю чергою голова Комітету Олена Шуляк наголосила, що ухвалений 29 квітня за основу законопроєкт № 13478-1 є одним з індикаторів Плану Ukraine Facility, виконання якого передбачає фінансову підтримку України з боку Європейського Союзу.
💬«Відновлення конкурсів – це історія про перезапуск системи. Державі потрібно зробити так, щоб конкурс став символом нового стандарту: чесності, професійності та прозорості. І щоб державна служба стала місцем, де сильні люди можуть реалізовуватися і приносити результат країні», – зазначила Олена Шуляк.

💬Голова підкомітету з питань державної служби Комітету Дмитро Чорний підкреслив, що відновлення конкурсів на публічній службі є очікуваним і необхідним кроком. «Водночас цей процес має бути не механічним поверненням до довоєнних процедур, а оновленням системи добору, проходження та розвитку публічної служби», – резюмував голова профільного підкомітету.

У ході обговорення учасники заходу дійшли згоди, що при проведенні реформи публічної служби головне – захистити та зберегти людський капітал, забезпечивши баланс між відновленням конкурсів та повагою до фахівців, які прийшли працювати в державні органи у період дії воєнного стану. Наголошувалось, що ці люди прийшли на службу у найважчі часи, вже адаптувалися та здобули унікальний досвід, тому їх збереження є критично важливим для утримання інституційної пам'яті та забезпечення безперервності державних процесів. Було також зазначено, що передбачений законопроєктом механізм дозволяє уникнути значного навантаження на бюджет і кадрові служби, яке могло б виникнути у разі повторного відбору тисяч працівників, що дає змогу заощадити час і державні кошти.

Представники міжнародних організацій окремо наголосили на необхідності узгодження системи публічної служби України з принципами державного управління ОЕСР (SIGMA).
До заходу долучились народні депутати України, представники Офісу Президента України, міністерств, всеукраїнських асоціацій органів місцевого самоврядування, громадського середовища та інших зацікавлених сторін.

🤝Круглий стіл відбувся у співпраці з Національним агентством України з питань державної служби, Секретаріатом Кабінету Міністрів України, Програмою підтримки вдосконалення врядування та менеджменту (SIGMA), Проєктом Європейського Союзу «Продовження підтримки комплексної реформи державного управління в Україні» (EU4PAR2), ГО «Центр політико-правових реформ», Проєктом RELEVE, що реалізується агенцією Expertise France, та Швейцарсько-українським проєктом DECIDE – «Децентралізація для розвитку демократичної освіти».

🎥Відеозапис доступний за посиланям: https://www.youtube.com/live/M2L4ruJ24Io?si=LJ8rfFr-4IfdLU7V

НАДС
EU 4 PAR
Expertise France in Ukraine
Центр політико-правових реформ
Швейцарсько-український проєкт DECIDE
Лабораторія законодавчих ініціатив/Agency for Legislative Initiatives

21/05/2026

💙💛 Директорат публічної адміністрації щиро вітає з Днем вишиванки!
День вишиванки — це особливе свято, яке щороку відзначають в Україні у третій четвер травня. У цей день люди одягають вишиванки, щоб показати любов до української культури, традицій і національної єдності.

Команда нашого Директорату з радістю приєднується до святкування! Для кожного з нас вишиванка є символом краси, історії та духовного багатства українського народу.

Це свято об’єднує українців у різних куточках світу та нагадує про важливість збереження народних звичаїв.

Шануймо наше коріння, бережімо традиції та єднаймося заради спільного майбутнього! Слава Україні! 🇺🇦

21/05/2026

ОПТИМІЗАЦІЯ В ДІЇ: ПЕРШІ РЕЗУЛЬТАТИ ОПТИМІЗАЦІЇ ДОГОВІРНОЇ РОБОТИ У ЦОВВ

Ми продовжуємо нашу серію міні-презентацій про перші результати оптимізації робочих процесів у центральних органах виконавчої влади! 📈
Цього разу у фокусі ще один вкрай важливий та масовий типовий процес — «Організація та ведення договірної роботи» 📝
Оптимізація цього процесу дозволяє суттєво скоротити час погоджень, усунути зайві бюрократичні етапи та перевести роботу з документами у зручний цифровий формат 💻
Перші результати вже презентували: ▪️ Державна служба експортного контролю України ▪️ Державна інспекція архітектури та містобудування України ▪️ Державна служба України з безпеки на транспорті ▪️ Державна служба морського і внутрішнього водного транспорту та судноплавства України ▪️ Міністерство освіти і науки України.
🎥 Детальніше про те, як змінюється договірна робота завдяки оптимізації — дивіться у відеоролику до цього допису.
📌 Експертна група з питань оптимізації процедур та робочих процесів у системі органів виконавчої влади Директорату публічної адміністрації забезпечує постійну методичну підтримку та координує роботу ЦОВВ під час проведення заходів з оптимізації 🤝
🎓 Масштабне навчання фахівців ЦОВВ, завдяки якому стали можливими ці перші успішні проєкти з оптимізації, відбулося за підтримки проєкту Європейського Союзу «Продовження підтримки комплексної реформи державного управління в Україні» (EU4PAR2) 🇪🇺
📋 Нормативна база: ▪️ Постанова КМУ від 17.01.2025 №50 ▪️ Розпорядження КМУ від 17.01.2025 №39-р.
EU 4 PAR Державна служба експортного контролю України Державна інспекція архітектури та містобудування України Укртрансбезпека Адміністрація судноплавства Міністерство освіти і науки України

09/05/2026

З Днем Європи 💙💛
Єдність, свобода та мир — цінності, які нас об’єднують. Разом до світлого майбутнього!
Офіс Віцепрем'єра з питань європейської та євроатлантичної інтеграції

08/05/2026

ОПТИМІЗАЦІЯ В ДІЇ: ЦОВВ ПРЕЗЕНТУЮТЬ ПЕРШІ РЕЗУЛЬТАТИ ОПТИМІЗАЦІЇ РОБОЧИХ ПРОЦЕСІВ
Рік тому в ЦОВВ розпочали впровадження оптимізації робочих процесів. Для цього було проведено навчання, адже ефективна оптимізація потребує фахових знань, практики та системного підходу 📚
У 2025 році підготовлено 78 проєктів з оптимізації та плани заходів для їх впровадження 📋
Реалізація таких змін триває до 9 місяців, оскільки включає комплекс заходів:
⚖️ правове та організаційне забезпечення
💻 цифровізацію
🎓 навчання
🧪 пілотування оновлених процесів
Наразі до нас поступово надходять перші звіти про результати впровадження проєктів з оптимізації робочих процесів, обраних у 2025 році 📈
🎥 Детальніше про перші результати оптимізації — у відеоролику до цього допису.
Розпочинаємо серію міні-презентацій про результати оптимізації в ЦОВВ. Один із найпопулярніших процесів серед оптимізаторів — «Здійснення розгляду звернень громадян» 📨
Перші результати вже презентували:
▪️ Державна служба України з питань праці
▪️ Державна архівна служба України
▪️ Державна інспекція ядерного регулювання України
▪️ Державне агентство України з питань мистецтв та мистецької освіти
📌 Експертна група з питань оптимізації процедур та робочих процесів у системі органів виконавчої влади Директорату публічної адміністрації забезпечує постійну методичну підтримку та координує роботу 63 ЦОВВ під час проведення заходів з оптимізації 🤝
📋 Нормативна база:
▪️ Постанова КМУ від 17.01.2025 №50
▪️ Розпорядження КМУ від 17.01.2025 №39-р

#держслужба Державна служба України з питань праці Державна архівна служба України Державна інспекція ядерного регулювання України - Держатомрегулювання Державне агентство України з питань мистецтв та мистецької освіти

04/05/2026

Наприкінці 2025 року Секретаріат Кабінету Міністрів України розпочав процес підготовки проєкту нової Стратегії реформування державного управління, залучивши до цієї роботи заінтересовані сторони та міжнародних партнерів.
За змістом і значенням нова Стратегія істотно відрізняється від двох попередніх.
По-перше, нова Стратегія розробляється в умовах повномасштабної війни і має враховувати пов’язані з цим виклики, з якими стикається державне управління, а також необхідність підвищення ефективності та гнучкості державного апарату в умовах обмежених ресурсів.
По-друге, йдеться про Стратегію, що має забезпечити підготовку державного управління до вступу України в ЄС з погляду інституційної спроможності органів, оскільки строк її реалізації збігається з декларованим терміном вступу (2030 рік).
Таким чином, за підсумками реалізації цієї Стратегії державне управління має відповідати стандартам і принципам публічного управління, зокрема визначеним у рамці ОЕСР/SIGMA. У чому ж основні відмінності цієї Стратегії від попередньої?
Наталія Козловська, Генеральний Директор Директорату публічної адміністрації Секретаріату Кабінету Міністрів України ділиться основними принципами та змістовним наповненням проєкту Стратегії.
Читати за посиланням: https://cutt.ly/FtZKhHs0
#ДЕРЖСЛУЖБОВЕЦЬ #Держслужба #ФОРУМ

Наталія Козловська, Генеральний Директор Директорату публічної адміністрації Секретаріату Кабінету Міністрів України ділиться основними принципами та змістовн...

04/05/2026

⚡️ ФУНДАМЕНТ ДЛЯ ЗМІН У 2026 РОЦІ ЗАКЛАДЕНО: КОМАНДИ ЦОВВ ПРЕЗЕНТУВАЛИ ПЕРШІ ПЛАНИ ОПТИМІЗАЦІЇ РОБОЧИХ ПРОЦЕСІВ
Фахівці з оптимізації ЦОВВ завершили двомісячний етап напрацювання заходів, впровадження яких зробить робочі процеси легшими та швидшими. 💪 Протягом цього періоду проведено 37 онлайн-зустрічей із колегами-оптимізаторами та власниками робочих процесів для надання необхідної методичної підтримки. 🤝 Оскільки якісна оптимізація потребує не лише спеціальних знань, а й практики — ми продовжуємо активно навчатися. 🎓
📌 Що вже зроблено?
Кожна команда в ЦОВВ підготувала проєкт з оптимізації та План його впровадження. ✅ Оптимізатори завершили онлайн-презентації Планів для процесів, обраних для оптимізації у 2026 році першими. 🖥️
Для цього фахівці розробили: 🗺️ карти поточного стану «Як є» 🚀 карти майбутнього стану «Як буде» 📋 перелік покращень
Візуалізація робочого процесу — ключова складова розумної оптимізації. 👀 Саме карта дає чітке розуміння, де виконуються зайві операції, де втрачається якість та існують інші втрати. Важливими індикаторами змін стали розраховані метрики — адже управляти можна лише тим, що вимірюється. 📊
Розроблений План — це основа для оптимізації. Кожен його захід спрямований на впровадження конкретного покращення, що в комплексі дозволить досягти необхідного результату. 🎯
📊 На інфографіці нижче — робочі процеси, які були в роботі, згруповані за видами.
💡 Що це означає на практиці: 🔹 менше зайвої роботи для працівників 🔹 більше уваги до якості виконання операцій 🔹 простір для нових та інноваційних рішень.
Головний принцип: оптимізація — це не про скорочення людей. 🚫 Це про повагу до їхнього робочого часу, зусиль та професійного потенціалу. 💙
ℹ️ Довідково: Відповідно до розпорядження КМУ від 17.01.2025 № 39-р, починаючи з 2026 року: ▪️ кожне міністерство — щорічно не менше 3 типових робочих процесів ▪️ інші ЦОВВ (агентства, служби, інспекції) — не менше 2 типових робочих процесів.
Надання методичної підтримки забезпечує експертна група з питань оптимізації процедур та робочих процесів у системі органів виконавчої влади Директорату публічної адміністрації.

#держслужба #ЦОВВ