24/09/2025
Хочемо розповісти сьогодні більше про нашу команду.
Хто відповідає на ваш дзвінок до Лінії психологічної допомоги НПА?
На зв’язку команда фахівців:
👨🏻💼👩🏽💼Психологи - обов’язково фахівці із закінченою вищою психологічною освітою та додатковим навчанням доказовому методу психотерапії, які мають спеціальну професійну підготовку з кризових інтервенцій. Наші психологи обов’язково відвідують групові супервізії 2 рази на тиждень.
🧑🏼🔬👨🏻🔬Психіатри - фахівці із закінченою медичною освітою та спеціалізацією з психіатрії, мають чинну ліцензію. Більша частина команди має психотерапевтичну підготовку, фахівці команди обов’язково відвідують супервізію 1 раз на тиждень.
🧑🏼💼👨🏼💻Адміністратори (перший голос на лінії) — це також дипломовані психологи, фахівці, які уточнюють запит і з’єднують із потрібним фахівцем за потреби можуть стабілізувати і надати кризову допомогу. Якщо звернення не за профілем, скеровують за внутрішніми гайдами до релевантних служб, щоб наш клієнт точно отримав допомогу.
Нагадаємо як ми працюємо:
🕘 Графік: щодня 09:00–05:00 (наступного дня).
📞 Дзвінки — з України та з-за кордону.
💻 Доступні відео- та аудіоконсультації через наш вебсайт https://help.npa-ua.org.
Лінія безкоштовної психологічної допомоги — це ініціатива, яку реалізує Національна психологічна асоціація за сприяння Програми розвитку ООН (ПРООН) в Україні за фінансової підтримки Уряду Японії у партнерстві з Естонською радою біженців за фінансування Естонського центру міжнародного розвитку (ESTDEV), а також за підтримки БФ «Київська школа економіки».
UNDP Ukraine / ПРООН в Україні
Support for refugees in Estonia / Помощь беженцам в Эстонии
KSE Foundation
Маєте запитання? Пишіть у коментарях