08/04/2026
‼️Роль та завдання координатора з підтримки потерпілих і свідків
Захист прав та інтересів людини є пріоритетним вектором розвитку сучасної прокуратури. Одним із ключових інструментів реалізації людиноцентричного підходу є робота Координаційного центру підтримки потерпілих і свідків.
У межах реформування системи правосуддя, прокуратура впроваджує європейські стандарти супроводу учасників кримінального провадження. Ключовою постаттю у цьому процесі є координатор з підтримки потерпілих і свідків.
Хто такий координатор з підтримки?
Координатор – це кваліфікований фахівець, який здійснює інформаційний, організаційний та психологічний супровід осіб, які залучені до кримінального процесу. Важливо розуміти, що координатор не є стороною обвинувачення у процесуальному сенсі: він не збирає докази та не проводить допити. Його завдання – забезпечити комфортні умови для участі особи у слідчих та процесуальних діях.
Чому робота координатора є важливою для правосуддя?
Діяльність координатора спрямована на досягнення трьох стратегічних цілей:
Мінімізація ревіктимізації. Кримінальний процес може стати причиною повторної травматизації особи. Координатор допомагає знизити рівень стресу, забезпечуючи емоційну підтримку та роз’яснюючи суть кожної процедури, що робить процес взаємодії з правоохоронними органами менш обтяжливим.
Забезпечення ефективності слідства. Потерпілий або свідок, який почувається у безпеці та розуміє свої права, здатен надати більш чіткі та послідовні свідчення. Це безпосередньо впливає на якість доказової бази та оперативність розкриття злочинів.
Реалізація права на інформацію. Координатор виступає комунікаційною ланкою, яка доступною мовою пояснює юридичні аспекти справи, стадії провадження та права, передбачені Кримінальним процесуальним кодексом України.
Функціональні обов’язки координатора
Діяльність спеціаліста охоплює широкий спектр допомоги, зокрема:
Інформаційний супровід: роз’яснення прав та обов’язків, порядку відшкодування шкоди, завданої злочином, та етапів судового розгляду.
Оцінка потреб та безпекових ризиків: виявлення потреби особи у спеціальних заходах захисту (у разі погроз чи тиску) та координація цього питання з прокурором.
Логістична підтримка: допомога в орієнтуванні у приміщеннях суду чи прокуратури, організація перебування у кімнатах очікування.
Міжвідомча координація: у разі потреби координатор скеровує особу до фахових психологів, центрів надання безоплатної правничої допомоги або соціальних служб.
Принципи діяльності
Робота координаторів ґрунтується на засадах конфіденційності, неупередженості та поваги до гідності людини. Допомога надається безоплатно і на добровільних засадах.
Важливо: Звернення до координатора не замінює юридичну допомогу адвоката, а є додатковим механізмом захисту ваших прав та забезпечення психологічного благополуччя.
Наголошуємо, якщо Ви є потерпілими від воєнних та інших міжнародних злочинів та потребуєте правової, психосоціальної чи іншої підтримки, звертайтеся за номерами телефону Відділу: +38 098 833 23 88, +38 098 833 28 23, +380988332209 або пишіть на електронну пошту відділу: [email protected]
Пресслужба обласної прокуратури
