Східне міжрегіональне управління Державної служби якості освіти

  • Home
  • Ukraine
  • Kharkiv
  • Східне міжрегіональне управління Державної служби якості освіти

Східне міжрегіональне управління Державної служби якості освіти Східне міжрегіональне управління Державної служби якості освіти є територіальним органом Державної служби якості освіти.

Шановні колеги!У середу, 03.06.2026, відбудеться презентація результатів загальнодержавного моніторингового дослідження ...
01/06/2026

Шановні колеги!

У середу, 03.06.2026, відбудеться презентація результатів загальнодержавного моніторингового дослідження якості освіти у закладах загальної середньої освіти в умовах воєнного стану: тестування учнів 6-х, 8-х класів з української мови та математики.

Запрошуємо начальників і працівників місцевих органів управління у сфері освіти; керівників і заступників керівників, учителів української мови та математики закладів загальної середньої освіти; практичних психологів; представників центрів професійного розвитку педагогічних працівників; батьків учнів і всіх зацікавлених осіб.

Початок: об 11:00.

Приєднуйтесь 👉

Презентація результатів загальнодержавного моніторингового дослідже...

Національний тиждень безбар’єрності. Безбар’єрність як спільна відповідальністьСтворюємо простір рівних можливостей: під...
31/05/2026

Національний тиждень безбар’єрності. Безбар’єрність як спільна відповідальність

Створюємо простір рівних можливостей: підсумки Національного тижня безбар’єрності

Ось і добігає кінця Національний тиждень безбар’єрності – особливий час, який дозволив кожному з нас зазирнути вглиб освітнього простору та переосмислити цінність людської гідності, безпеки та взаємопідтримки.
Протягом цих семи днів ми детально говорили про архітектурну доступність закладів освіти, безпекові маршрути до укриттів, цифрові інструменти для дистанційного та очного навчання, а також про етику повсякденної взаємодії. Особливу увагу ми приділили аналізу двох успішних кейсів із забезпечення безбар'єрного простору в закладах освіти Харківської області, які наочно доводять: навіть попри складні безпекові виклики та необхідність працювати в умовах воєнного стану, заклади загальної середньої освіти демонструють видатні приклади впровадження безбар’єрного середовища та розбудови простору рівних можливостей. Очевидно, що на сьогодні вже проведено колосальну роботу щодо створення безбар’єрного та безпечного освітнього середовища, яка закладає надійний фундамент для подальшого розвитку інклюзії.

Проте найважливіший висновок, до якого ми прийшли разом, полягає в тому, що реальні зміни не відбуваються лише на папері чи завдяки одноразовим акціям. Справжня безбар’єрність – це довготривала спільна відповідальність, яка щодня вимагає від усього суспільства усвідомлених дій, готовності чути один одного та руйнувати внутрішні упередження.

Головним вектором розвитку на цьому шляху для нашої держави є Національна стратегія безбар’єрності. Це не просто комплексний документ чи перелік нормативних вимог, а стратегічний шлях, який ми як єдина країна впевнено долаємо разом навіть у найскладніші часи. Кінцевою метою цієї стратегії є сильна, згуртована та свідома спільнота без бар’єрів, де кожна дитина, кожен батько, мати чи педагог почуваються захищеними, визнаними та повноцінними учасниками суспільного життя. Створення такого середовища починається з кожного з нас: з нашого першого коректного слова, з поваги до особистих кордонів іншої людини, з протягнутої руки допомоги, яка базується на рівноправному партнерстві, а не на жалісливості.

Кожен крок, який ми робимо для адаптації навчального кабінету, налаштування програми екранного доступу чи облаштування універсальної вбиральні, наближає нас до європейських стандартів людиноцентричності. Ми щиро дякуємо керівникам закладів освіти, вчителям, асистентам, батькам та самим учням, які щодня своєю невтомною працею доводять, що для таланту та професіоналізму не існує обмежень. Безбар’єрність – це процес, який триває безперервно, і саме від нашої спільної відповідальності залежить, у якому світі житимуть і навчатимуться майбутні покоління українців.

Слово нашій спільноті: поділіться своїм досвідом!

Нам надзвичайно важливо знати, чим живе кожен із вас і які саме трансформації відбуваються у ваших закладах освіти та громадах. Безбар’єрність стає видимою завдяки реальним історіям та маленьким перемогам, які крок за кроком змінюють наше спільне середовище.

Запрошуємо розказати у коментарях до цього допису про ваш власний досвід або позитивні зміни, які ви помітили останнім часом. Можливо, у вашій школі з’явилося нове яскраве маркування сходинок чи тактильна навігація, яка допомогла дітям безпечніше діставатися укриття. Або ваш клас опанував нові цифрові інструменти, субтитри та онлайн-платформи, що зробили дистанційні уроки зручнішими для абсолютно всіх учнів. Можливо, ви провели урок емпатії, який допоміг дітям зруйнувати ментальні бар'єри та знайти нових щирих друзів, або ж налагодили теплий діалог довіри між адміністрацією, педагогами та батьками учнів із особливими освітніми потребами.
Напишіть про те, що надихає саме вас, або з якими викликами ви ще стикаєтеся на цьому шляху. Кожен ваш коментар, кожна розповідь чи порада – це безцінний внесок у розбудову нашої великої спільноти без бар’єрів. Давайте продовжувати цей шлях разом, адже безбар’єрність починається з кожного з нас: від щирого слова – до впевненої спільної дії!

Дякуємо, що були з нами протягом цього важливого тижня!
Змінюємо освіту, підтримуємо один одного та будуємо майбутнє рівних можливостей!


Національний тиждень безбар’єрності. Освіта без меж: шлях до успішної самореалізаціїПроєкт «Освітня безбар’єрність у дія...
30/05/2026

Національний тиждень безбар’єрності. Освіта без меж: шлях до успішної самореалізації

Проєкт «Освітня безбар’єрність у діях: управлінські кейси та історії успіху»

Кейс 2. Комунальний заклад «Близнюківський ліцей Близнюківської селищної ради Лозівського району Харківської області»

Справжня безбар'єрність – це коли кожна дитина, незалежно від життєвих обставин, фізичного стану чи викликів воєнного часу, має вільний доступ до якісних знань, психологічного захисту та успішної профорієнтації.
У жовтні 2025 року фахівці Східного міжрегіонального управління Державної служби якості освіти провели інституційний аудит у Комунальному закладі «Близнюківський ліцей Близнюківської селищної ради Лозівського району Харківської області». Заклад продемонстрував високий та достатній рівні за всіма напрямами. Оцінювання підтвердило: ліцей успішно трансформує теоретичні принципи Національної стратегії безбар'єрності в реальні управлінські дії та дієву синергію між адміністрацією, селищною радою (засновником) та потужними міжнародними проєктами.

Сьогодні ми ділимося передовим досвідом Близнюківського ліцею, де успішно діють ключові вектори безбар'єрності.

1️⃣. Безпека та фізична доступність: унікальні рішення
У Близнюківській громаді безпека інтегрована в інклюзію. Головна гордість закладу:
🔹 Підземна школа на 400 учнів: новозбудований унікальний простір працюватиме у дві зміни та охопить безпечним очним навчанням 620 учнів ліцею та 385 школярів із 6 філій. Об'єкт повністю відповідає всім архітектурним стандартам для маломобільних груп населення та інклюзивного навчання.
🔹 Безперешкодна комунікація: в основному корпусі ліцею завершується капітальне облаштування вхідної групи сучасним пандусом та інноваційним зовнішнім ліфтом-підйомником міжповерхового сполучення.
🔹 Інформаційний хол: у фоє ліцею облаштовано сучасну зону для патріотично-виховних заходів, вільного спілкування та отримання безперешкодного швидкісного доступу до мережі Інтернет.

2️⃣. Освітня та цифрова безбар'єрність: простір Нової української школи (НУШ)
Для забезпечення найвищої якості навчання ліцей здійснює масштабне переобладнання внутрішнього середовища:
🔸 Наразі модернізується 6 навчальних кабінетів та 3 надсучасні лабораторії (хімії, фізики, біології, географії, STEM-освіти та математики) за стандартами НУШ. Кабінети наповнюються інклюзивними меблями, високотехнологічним обладнанням та цифровими інструментами.

3️⃣. Психосоціальна безбар’єрність: турбота про ментальне здоров'я
В межах Всеукраїнської програми ментального здоров'я (пілотний проєкт «Забезпечення психічного здоров’я та психосоціальної підтримки у прифронтових громадах Харківської області») у закладі створено унікальний психологічний простір, в якому сертифіковані фахівці проводять групову та індивідуальну роботу з учнями, батьками та вчителями, знімаючи психоемоційне навантаження та зміцнюючи психологічну стійкість громади.

4️⃣. Економічна безбар'єрність та шлях до самореалізації (Профорієнтація)
Освіта без меж має прямий вихід на ринок праці та розвиток підприємницьких навичок молоді:
🟢 Національний пілот з профорієнтації (державна програма МОН та швейцарсько-українського проєкту DECIDE): у ліцеї підготовлено кар'єрних радників, які допомагають підліткам скласти індивідуальний освітньо-професійний маршрут. Лише за весну 2026 року було успішно організовано 7 візитів учнів до підприємств і організацій громади з метою знайомства з роботою бізнесу й закладів вищої освіти зсередини. З нового навчального року впроваджується курс за вибором «Професії» (8-9 класи).
🟢 Перемога у міжнародному проєкті «Соціальні учнівські підприємства для підтримки молоді в (пост)воєнній Україні» STUDBIZ Ukraine, що реалізується School of ME (ГО «ШКОЛА УСВІДОМЛЕНОГО ПІДПРИЄМНИЦТВА») за підтримки Федерального міністерства економічного співробітництва та розвитку Німеччини Bundesministerium für wirtschaftliche Zusammenarbeit und Entwicklung (BMZ) та організацій ChildFund Deutschland e.V.: команда ліцею створила власне соціальне підприємство. Учні будуть виготовляти екоторбинки, футболки та чашки з авторськими принтами, які популяризують безпеку дорожнього руху серед дітей!

Інституційний аудит Близнюківського ліцею чітко засвідчив: успішний управлінський менеджмент здатен долати навіть найважчі безпекові бар'єри. Спільна скоординована праця адміністрації, селищної ради та міжнародних донорів (проєкти DECIDE, STUDBIZ тощо) є взірцевим прикладом того, як прифронтовий заклад стає хабом безпеки, інклюзії та успішного старту в доросле життя для кожної дитини.

Шлях до успішної самореалізації починається з освіти без бар'єрів. Низький уклін освітянам та лідерам громад Харківщини, які роблять неможливе заради майбутнього наших дітей!

Дивитись на Ютуб 👉 https://www.youtube.com/watch?v=EnDPJQkdZtQ


Проєкт «Освітня безбар’єрність у діях: управлінські кейси та історії успіху»Кейс 2. Комунальний заклад «Близнюківський ліцей Близнюківської селищної ради Лоз...

Національний тиждень безбар’єрності. Освіта без меж: шлях до успішної самореалізаціїПроєкт «Освітня безбар’єрність у дія...
30/05/2026

Національний тиждень безбар’єрності. Освіта без меж: шлях до успішної самореалізації

Проєкт «Освітня безбар’єрність у діях: управлінські кейси та історії успіху»

Кейс 1: Піщанська гімназія Берестинської міської ради Харківської області – простір рівних можливостей попри всі виклики.

📌 Створення безпечного, доступного та інклюзивного освітнього середовища під час воєнного стану – це іспит на незламність для кожного керівника закладу освіти. Результати позапланового інституційного аудиту, проведеного експертами Східного міжрегіонального управління ДСЯО, засвідчили: Піщанська гімназія впевнено тримає цей курс, перетворюючи рекомендації на реальні зміни! Завдяки професійній синергії наших експертів, керівництва закладу, засновника та міжнародних партнерів, у гімназії сьогодні успішно реалізуються чотири ключові виміри безбар'єрності:

🧱 1. Фізична безбар’єрність та безпека
Завдяки фінансуванню Берестинської міської ради (у 2024 році виділено 8 700 000 грн), було проведено капітальний ремонт першої частини найпростішого укриття гімназії. Також у закладі:
◽ Облаштовано безпечні входи, пандуси, поручні та похилий підйомник.
◽ Зроблено контрастне маркування сходів для дітей із порушеннями зору.
◽ Обладнано доступні санітарні кімнати та оновлено елементи навігації.

🎒 2. Освітня безбар’єрність
Рівний доступ до якісних знань забезпечено для кожного. У гімназії організовано роботу 5 інклюзивних класів. Налагоджено чітку взаємодію в тріаді «педагог – асистент учителя – батьки», а психолого-педагогічний супровід допомагає кожній дитині почуватися впевнено. Педагоги використовують для навчання сучасні освітні технології.

💻 3. Інформаційна та цифрова безбар’єрність
Освітній процес не переривається за жодних умов. Заклад активно використовує платформи «Нові Знання» та «Google Classroom» для дистанційного навчання. Вся суспільно важлива інформація оперативно розміщується на офіційному сайті гімназії у доступних для кожного форматах.

🤝 4. Психологічна та соціальна безбар’єрність
У гімназії панує атмосфера взаємоповаги. Постійна співпраця (протягом 2024–2026 років) із потужними партнерами – ГО «Людина в біді», ГО «Спільна справа для людей», БФ «saveED» та Фондом «Terre des hommes в Україні» – дозволила надати якісну психологічну підтримку учням і батькам, а також провести низку яскравих просвітницьких заходів щодо толерантності та рівності.

💬 Рекомендації, надані нашими експертами Східного міжрегіонального управління ДСЯО під час інституційного аудиту, стали дієвим інструментом для керівництва та засновника закладу. Вони допомогли чітко визначити вектори розвитку, вдосконалити організацію освітнього процесу та посилити увагу до фізичної і цифрової доступності. Спільна діяльність гімназії, громади та міжнародних партнерів наочно доводить, що навіть у надскладних умовах можна створити сучасне освітнє середовище, доступне для кожної дитини.

Проведений інституційний аудит став точкою опори для нових якісних змін у закладі. Досвід Піщанської гімназії є яскравим підтвердженням того, що безбар’єрність – це не стіни, це – управлінська воля, синергія зусиль та щира турбота про безпеку й розвиток кожного учня.

Працюємо далі задля майбутнього наших дітей! Руйнуємо бар'єри разом! Дякуємо кожному освітянину Харківщини за стійкість та відданість справі! 💙💛

Дивитись на Ютуб 👉 https://www.youtube.com/watch?v=r_pmDueK614


Проєкт «Освітня безбар’єрність у діях: управлінські кейси та історії успіху»Кейс 1: Піщанська гімназія Берестинської міської ради Харківської області – прост...

Національний тиждень безбар’єрності. Освіта без меж: шлях до успішної самореалізаціїПроєкт «Освітня безбар’єрність у дія...
30/05/2026

Національний тиждень безбар’єрності. Освіта без меж: шлях до успішної самореалізації

Проєкт «Освітня безбар’єрність у діях: управлінські кейси та історії успіху»

Руйнація стереотипів та розбудова простору рівних можливостей, про які ми говорили у попередній публікації, – це не просто теоретичні орієнтири, а реальні зміни, які щодня втілюються в життя. Сьогодні ми раді представити вашій увазі Проєкт «Освітня безбар’єрність у діях: управлінські кейси та історії успіху», який демонструє, як інклюзивні цінності перетворюються на дієві практичні рішення на рівні керівництва закладів освіти.

У межах цього проєкту ми пропонуємо детальний аналіз успішних кейсів із забезпечення безбар'єрного простору в закладах освіти Харківської області. Ці приклади наочно доводять: навіть попри складні безпекові виклики та необхідність працювати в умовах воєнного стану, заклади загальної середньої освіти міста Харкова та регіону демонструють видатні приклади впровадження безбар’єрного середовища.

В цих закладах освіти експерти Східного міжрегіонального управління Державної служби якості освіти провели в поточному навчальному році інституційні аудити. Завдяки проведенню інституційного аудиту та рекомендаціям наших експертів у закладах було посилено роботу щодо створення безбар’єрного та безпечного освітнього середовища, а саме: посилено увагу до забезпечення фізичної доступності приміщень; оновлено елементи навігації та інформаційного супроводу; продовжується робота щодо створення комфортного і безпечного освітнього простору.

Рекомендації, надані нашими експертами керівникам та засновникам закладів освіти під час інституційного аудиту, сприяли вдосконаленню організації освітнього процесу та формуванню у закладах сучасного середовища, доступного для кожної дитини.

Харківщина сьогодні показує всьому світові унікальний досвід стійкості. Коли безпека та інклюзія стають єдиним цілим, народжуються рішення, які ще вчора здавалися неможливими. На сьогодні в нашому регіоні вже проведено колосальну роботу щодо створення безбар’єрного та безпечного освітнього середовища: від адаптації підземних просторів до впровадження найсучасніших цифрових та архітектурних рішень для очного й дистанційного навчання.

Кожен із цих управлінських кейсів – це історія про те, як сильний менеджмент, незламність духу та щире прагнення допомогти кожній дитині долають будь-які перешкоди, створюючи справжню освіту без меж.

Наші успішні кейси, які ми розглянемо далі.

🟪 Кейс 1: Піщанська гімназія Берестинської міської ради Харківської області – досвід створення безпечного та безбар’єрного освітнього простору в умовах сьогодення. Проведений фахівцями СМУ ДСЯО інституційний аудит допоміг закладу побачити свої слабкі місця, а чіткі експертні рекомендації стали практичною дорожньою картою для посилення безбар'єрності. Безбар'єрність у цьому закладі – це не лише побудований пандус. Гімназія змогла одночасно реалізувати фізичну доступність (капітальний ремонт укриття на мільйони гривень), цифрову безбар'єрність (для дистанційного навчання) та психологічний комфорт для понад 5 інклюзивних класів.

🟦 Кейс 2: Комунальний заклад «Близнюківський ліцей Близнюківської селищної ради Лозівського району Харківської області» – незламна синергія безпеки, цифрових технологій та майбутнього кар'єрного успіху. Заклад демонструє синергію безпеки (унікальна підземна школа на 1000+ учнів), модернізації кабінетів, профорієнтації (DECIDE) та стартап-проєктів (STUDBIZ Ukraine).

Запрошуємо до ознайомлення та впровадження найкращих практик у своїх закладах освіти!

Дивитись на Ютуб 👉 https://www.youtube.com/watch?v=E9f1IbDC1j0


Проєкт «Освітня безбар’єрність у діях: управлінські кейси та історі...

Національний тиждень безбар’єрності. Освіта без меж: шлях до успішної самореалізаціїІнклюзивне навчання та професійне зр...
30/05/2026

Національний тиждень безбар’єрності. Освіта без меж: шлях до успішної самореалізації

Інклюзивне навчання та професійне зростання: рівні можливості для кожного

Якісна та доступна освіта – це не просто етап у житті людини, а міцний фундамент, на якому будується вся її майбутня професійна та особистісна реалізація. Коли ми руйнуємо архітектурні, цифрові та ментальні перешкоди в закладах освіти, ми відкриваємо дітям двері у світ, де їхнє майбутнє визначатиметься виключно їхніми талантами, прагненнями та наполегливістю, а не фізичними обмеженнями чи застарілими соціальними стереотипами.
Безбар’єрне навчання гарантує, що кожен учень має право здобувати знання у максимально зручному для нього форматі, а кожен педагог може розраховувати на гідне, повністю пристосоване робоче місце та всебічну підтримку колег. Ми прагнемо створити суспільство рівних можливостей, і перші свідомі кроки до цієї мети робляться саме всередині шкільних кабінетів, де різноманітність сприймається як цінність, а не як проблема.

Щоб цей рух був ефективним, уся освітня спільнота має чітко оперувати базовими поняттями сучасної інклюзії. Справжня інклюзія – це не формальна присутність дитини в класі, а глибоке, органічне включення всіх учасників процесу до активного академічного та соціального життя школи. Це нерозривно пов'язано із забезпеченням рівних прав та можливостей, що передбачає справедливий розподіл ресурсів і створення таких умов, за яких кожен може досягти успіху. Безбар’єрне навчання є гнучким процесом, який динамічно підлаштовується під індивідуальні потреби як учня, так і вчителя. Невіддільною частиною цієї системи є професійний супровід, який здійснюють асистент вчителя та асистент дитини. Ці фахівці не просто допомагають виконувати завдання, вони стають надійними провідниками, які делікатно усувають комунікаційні та фізичні бар'єри, допомагаючи дитині стати максимально самостійною.

Практичні рішення

1️⃣. Для учнів: цифрові помічники для навчання без обмежень
Розвиток цифрових технологій став потужним інструментом забезпечення рівного доступу до знань, особливо в умовах дистанційного та змішаного навчання.
🔹 Для учнів із порушеннями зору справжнім порятунком є сучасні програми екранного доступу, які озвучують усе, що відбувається на моніторі, дозволяючи самостійно опрацьовувати підручники, писати твори та проходити онлайн-тести.
🔹 Школярі з порушеннями слуху отримують можливість повноцінно сприймати мультимедійний контент завдяки автоматичному субтитруванню відеоуроків та інтерактивних навчальних платформ.
🔹 Для дітей, які мають складні порушення моторики або когнітивні особливості, розроблені спеціальні адаптовані клавіатури з великими розділеними кнопками, виносні перемикачі та трекболи, які замінюють стандартну комп'ютерну мишу.
Використання цих інструментів перетворює гаджет із джерела потенційних труднощів на ефективний засіб самовираження та здобуття знань нарівні з однокласниками.

2️⃣. Для педагогів: інклюзивна компетентність та безбар’єрне робоче місце
Успіх інклюзивної освіти безпосередньо залежить від готовності та майстерності вчителя, тому розвиток інклюзивної компетентності є обов'язковою складовою професійного зростання сучасного педагога. Це передбачає не лише знання законодавства чи методик, а насамперед глибоке розуміння психології дитини з особливими освітніми потребами та вміння гнучко адаптувати навчальний матеріал. Не менш важливим є і створення безбар’єрного робочого місця для самого вчителя, що включає ергономічне облаштування кабінету, наявність підйомних механізмів, регульованих меблів та необхідної комп'ютерної техніки. Окрім фізичного комфорту, вирішальну роль відіграє психологічна атмосфера в колективі. Педагог має відчувати повну підтримку з боку адміністрації та колег, мати можливість відкрито ділитися викликами та спільно шукати рішення, адже лише емоційно захищений і впевнений у собі вчитель здатний створити простір успіху для своїх вихованців.

Освіта без меж — це наше спільне сьогодення, яке впевнено формує успішне майбутнє. Підтримуймо один одного, руйнуймо стереотипи та створюймо простір, де кожен може стати успішним!

Дивитись на Ютуб 👉 https://www.youtube.com/watch?v=26pOjSg0uwo


Інклюзивне навчання та професійне зростання: рівні можливості для к...

Національний тиждень безбар’єрності Етика взаємодії в школі: будуємо простір поваги та довіриКоректна комунікація в осві...
29/05/2026

Національний тиждень безбар’єрності
Етика взаємодії в школі: будуємо простір поваги та довіри

Коректна комунікація в освітньому середовищі: від адміністрації до учня

У центрі будь-якої освітньої системи завжди стоїть людина – її особистість, почуття, прагнення та внутрішній світ, а не її медичний діагноз, особливості здоров'я чи будь-які інші фізичні характеристики. Справжня безбар’єрність закладу освіти не завершується на облаштуванні пандусів чи налаштуванні програмного забезпечення. Вона стає живою та дієвою лише тоді, коли ми трансформуємо наші щоденні взаємини.
Безбар’єрне спілкування – це унікальне середовище, у якому директор, педагог, учень та батьки взаємодіють на рівних, без упереджень та страху бути невизнаними. Це простір, де панує безумовна повага до гідності кожного. У цьому вимірі взаємодії діє «золоте правило допомоги»: перш ніж допомагати людині з інвалідністю чи особливими освітніми потребами, спочатку запитайте, чи потрібна вона взагалі, і якщо так, то як саме її надати, не порушуючи кордонів особистої свободи.

Для успішної побудови такого простору важливо розуміти поняття професійної та людської етики в освіті. Етична взаємодія – це процес спілкування, що повністю базується на взаєморозумінні, повазі до відмінностей та абсолютній відсутності ярликів. Коли ми говоримо про супровід дитини з ООП, ми маємо на увазі делікатну підтримку, яка допомагає учню розкрити свій потенціал, але в жодному разі не обмежує його самостійність та прагнення робити речі власноруч.

Практичні поради та етичні кейси для закладу освіти

🟪 Адміністрація – педагог: простір безпеки для тих, хто вчить

Розбудова безбар’єрного середовища починається із внутрішньої культури педагогічного колективу та стилю управління. Керівник закладу освіти має створити таку атмосферу психологічної безпеки, у якій вчитель чи асистент не боїться відкрито говорити про власні труднощі, вигорання чи виклики під час організації інклюзивного навчання. Професійна підтримка з боку адміністрації не повинна перетворюватися на директивний контроль або каральний моніторинг. Коли педагог відчуває, що його запит на допомогу сприймають із повагою, він отримує ресурс для якісної роботи з учнями. Адміністрація має демонструвати приклад етичної взаємодії, ініціюючи спільні обговорення складних ситуацій, організовуючи супервізії та створюючи умови для постійного професійного розвитку колективу без тиску та засудження.

🟩 Педагог – учень: невидимі кордони особистої гідності

Взаємодія вчителя з дитиною з ООП, потребує високого рівня емпатії та знання правил етикету. Педагог має пам'ятати, що допоміжні технічні засоби (крісло колісне, біла тростина, слуховий апарат чи окуляри) є частиною особистого простору дитини. Торкатися їх без дозволу є грубим порушенням особистих кордонів учня. Спілкуючись із дитиною, вчитель має звертатися безпосередньо до неї, а не до асистента чи батьків. Корекція поведінки чи обговорення успішності мають відбуватися виключно віч-на-віч, без публічного виокремлення особливостей учня перед усім класом.

🟧 Учень – учень: партнерство замість жалю

Формування дружніх стосунків та культури підтримки серед однокласників – це тривалий процес, який вимагає від школи проведення уроків емпатії. Дітям важливо пояснити, що допомога однокласнику з інвалідністю – це не прояв жалю, а звичайна форма партнерства, взаємоповаги та командної роботи. Під час ігор на перервах або групових завдань учні мають вчитися адаптувати правила так, щоб кожен міг зробити свій внесок у перемогу команди. Коли діти починають бачити один в одному цікавих співрозмовників, винахідливих гравців чи надійних друзів, а не сукупність медичних діагнозів чи фізичних обмежень, бар'єри руйнуються самі собою.

🟦 Заклад освіти – батьки: довіра без осуду та оцінювання

Родина дитини з ООП є важливим союзником школи, тому побудова конструктивного діалогу з батьками має вирішальне значення. Заклад освіти повинен відмовитися від позиції оцінювання, повчання чи прихованого звинувачення батьків у проблемах дитини. Натомість має будуватися партнерство на рівних, де досвід та спостереження батьків цінуються так само високо, як і професійні методики педагогів. Спільні зустрічі команди супроводу мають проходити в атмосфері довіри, де кожна сторона може відкрито висловити свої хвилювання та разом знайти найкращі шляхи підтримки дитини. Лише за умов повної відсутності осуду та прагнення допомогти родина почуватиметься безпечно, а школа стане для неї справжньою опорою.

Слово, жест та готовність почути – це головні цеглинки, з яких ми будуємо простір нашої спільної поваги. Змінюючи етику спілкування сьогодні, ми виховуємо покоління, для якого безбар’єрність буде природною нормою життя!

Дивитись на Ютуб 👉 https://www.youtube.com/watch?v=2YtC2j7omhg


Коректна комунікація в освітньому середовищі: від адміністрації до ...

29/05/2026
29/05/2026

Інформація, яку важко зрозуміти, теж може бути бар’єром. Адже безбар’єрність – це також про інформацію: чи може людина швидко зрозуміти повідомлення, знайти потрібне й скористатися ним.

Складні речення, перевантажені термінами тексти, дрібний шрифт або нечітка структура можуть ускладнювати доступ до важливої інформації. Особливо для людей старшого віку, людей з порушеннями зору, людей з когнітивними труднощами, батьків, які швидко шукають потрібне, або тих, хто читає текст у стресі.

Щоб інформація була доступнішою, варто дотримуватися простих правил:

👉 писати короткими реченнями;
👉 пояснювати складні терміни простими словами;
👉 розшифровувати абревіатури;
👉 уникати канцеляризмів і зайвих уточнень;
👉 структурувати текст за допомогою підзаголовків і списків;
👉 виділяти головне, але не перевантажувати текст жирним шрифтом;
👉 використовувати достатній розмір шрифту та контраст між текстом і фоном;
👉 додавати альтернативний опис до зображень.

Alt text – це короткий текстовий опис фото або картинки. Його можуть озвучувати скрінрідери, якими користуються незрячі люди. Важливо: якщо на інфографіці є текст, його потрібно продублювати в дописі для коректного розшифрування скрінрідером.

Проста мова – це не спрощення змісту. Це повага до людини, її часу і права зрозуміти.

Підготовлено в межах Національного тижня безбар’єрності, що проводиться в межах реалізації Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору в Україні до 2030 року за ініціативи першої леді України Олени Зеленської.

#безбарєрність

Address

вУлица Чернишевська, 60
Kharkiv
61002

Opening Hours

Monday 09:00 - 18:00
Tuesday 09:00 - 18:00
Wednesday 09:00 - 18:00
Thursday 09:00 - 18:00
Friday 09:00 - 16:45

Telephone

+380980623619

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when Східне міжрегіональне управління Державної служби якості освіти posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Organization

Send a message to Східне міжрегіональне управління Державної служби якості освіти:

Share