28/05/2026
ЦНАП м. Івано-Франківська відвідала делегація із Запорізької області
У межах міжрегіонального семінару-навчання та study-туру, організованого Івано-Франківською обласною державною адміністрацією у партнерстві із Запорізькою обласною державною адміністрацією, а також Івано-Франківською, Бурштинською, Тисменицькою міськими, Лисецькою та Єзупільською селищними і Ямницькою сільською радами, ЦНАП м. Івано-Франківська відвідала делегація представників центрів надання адміністративних послуг Запорізької області.
Участь у заході взяли представники обласних державних адміністрацій та працівники ЦНАП.
Метою заходу став обмін досвідом щодо побудови ефективної команди ЦНАП, удосконалення підходів до надання якісних адміністративних послуг, а також ознайомлення з кращими практиками організації роботи міських, селищних та сільських центрів надання адміністративних послуг.
Директор Департаменту адміністративних послуг (ЦНАП м. Івано-Франківська) Богдан Питель ознайомив учасників з організацією роботи ЦНАП м.Івано-Франківська, принципами обслуговування відвідувачів та сучасними підходами до надання адміністративних послуг. Делегації презентували роботу електронної черги, функціонування цифрових сервісів та інструментів електронної взаємодії з громадянами.
Особливу увагу учасники приділили практиці надання адміністративних послуг соціального характеру, послуг у сфері державної реєстрації актів цивільного стану, оформлення паспортних документів, а також послуг з реєстрації транспортних засобів та видачі посвідчень водія.
Під час зустрічі представники громад мали можливість обговорити актуальні виклики у сфері надання адміністративних послуг, поділитися власним досвідом роботи та отримати практичні рекомендації щодо організації ефективної роботи ЦНАП в умовах сьогодення.
