05/06/2026
В Україні за останні роки напрацьовано чимало практичних матеріалів, рекомендацій, чеклистів та рішень, які допомагають робити публічні послуги, простори й комунікацію більш доступними.
Громадам не потрібно «вигадувати все з нуля», треба адаптувати під себе найкращий досвід інших.
Тому будемо ділитися корисними ресурсами, які можуть стати хорошою опорою для команд громад, комунікаційників, працівників установ та всіх, хто працює з публічними сервісами.
Декілька ресурсів, з яких варто почати знайомство з темою:
🔹 «Довідник безбар’єрності» – практичний онлайн-гайд про коректну комунікацію, доступну мову та взаємодію з різними суспільними групами, як то люди з інвалідністю, ветерани, національні спільноти та ін.
https://bf.in.ua
🔹 «Альбом безбар’єрних рішень» – наочні приклади створення доступного простору, навігації та міського середовища згідно з українськими будівельними нормами.
https://mindev.gov.ua/storage/app/sites/1/uploaded-files/big-city-lab-album-war-chapt-1-4-1-compressed-1.pdf
🔹 «Фізична безбар’єрність. Як забезпечити доступність будівель і споруд для маломобільних груп населення? 10 простих кроків» - практичний посібник, де складні нормативні вимоги подані простою та зрозумілою мовою, що дозволяє використовувати матеріал як базовий орієнтир для власників і управителів об’єктів.
https://mindev.gov.ua/news/yak-zrobyty-prostir-dostupnym-minrozvytku-ta-lun-misto-prezentuvaly-praktychnyi-posibnyk
🔹 Освітній серіал «Безбар’єрна грамотність» на платформі Дія.Освіта – коротко і практично про безбар’єрність у роботі та повсякденному житті.
https://osvita.diia.gov.ua/courses/barrier-free-literacy
Безбар’єрність може здатися складним та масштабним завданням. Та на практиці зміни часто починаються з простих речей: правильно відредагувати текст на сайті, додати зрозумілу навігацію, запропонувати людям зазначати додаткові потреби у формі онлайн-реєстрації або просто подумати, чи комфортно людині взаємодіяти з вашим сервісом.
Саме тому практичні гайди, готові рішення та методичні матеріали можуть стати для громад хорошою опорою у впровадженні змін — допомогти побачити бар’єри, знайти вдалі підходи та зробити сервіси більш зрозумілими й доступними для людей.
Цей проєкт ЦЕРА реалізує за підтримки Програми «Партнерство за сильну Україну», яку фінансують уряди Великої Британії, Естонії, Канади, Норвегії, Фінляндії, Швейцарії та Швеції.
Світлана Онищук Голова Івано-Франківської ОВА
Людмила Сірко
Управління цифрового розвитку і цифровізації Івано-Франківської ОДА
Управління інформаційної діяльності та комунікацій з громадськістю ІФ ОДА