Сервісний центр 11 ГУПФУ в Луганській області - смт Станиця Луганська

09/04/2026

РОЗʼЯСНЕННЯ ЩОДО ЗМІН ДО ЗАКОНУ УКРАЇНИ “ПРО ЗАГАЛЬНООБОВ’ЯЗКОВЕ ДЕРЖАВНЕ СОЦІАЛЬНЕ СТРАХУВАННЯ” СТОСОВНО ЛИСТКІВ НЕПРАЦЕЗДАТНОСТІ

ℹ️ З 1 квітня 2026 року набув чинності Закон України від 05.11.2025 № 4683-IX “Про внесення змін до Закону України “Про загальнообов’язкове державне соціальне страхування” щодо удосконалення порядку видачі, продовження та контролю за обґрунтованістю видачі листків непрацездатності та документів, що є підставою для їх формування”.

Зміни, що увійшли в дію:
1. Залучення уповноважених лікарів:
У Законі чітко розмежовано функції уповноважених працівників Пенсійного фонду України та уповноважених лікарів: перевірку обґрунтованості видачі / продовження листків непрацездатності здійснюють визначені посадові особи ПФУ, а медвисновки про тимчасову непрацездатність (МВТН) можуть перевірятися лише із залученням уповноважених лікарів. Вимоги щодо уповноважених лікарів визначатимуться Кабміном.

Інших концептуальних змін у частині проведення таких перевірок обґрунтованості у Законі не вносилось і попередні норми залишаються чинними, а Порядок їх проведення як і раніше регулюється постановою КМУ від 03.03.2023 № 185.

2. Можливість досудового оскарження для медзакладів:
Медичні заклади отримали можливість оскаржувати рішення про необґрунтованість лікарняного в досудовому порядку (раніше це було можливо лише через суд).

Наявність такої скарги зупиняє строки сплати компенсації суми страхової виплати та нарахування пені. Крім того, якщо вмотивоване рішення за результатами розгляду скарги не надіслано скаржнику протягом визначеного строку (30 – 45 днів), така скарга вважатиметься повністю задоволеною.

3. Право зворотної вимоги (регресу):
Як і раніше залишається чинною норма щодо можливості зворотної вимоги до лікаря, який сформував необгрунтований МВТН, однак тепер лише в розмірі, не більше розміру сплаченої суми компенсації страхової виплати, а розмір нарахованої пені не враховується.

4. Паперові листки непрацездатності:
Врегульовано саме на рівні Закону питання страхових виплат за паперовими лікарняними, які видаються як виняток через воєнний стан. Перелік таких випадків як і раніше визначений наказом МОЗ від 01.06.2021 № 1066.

Також врегульовано питання засвідчення копій паперових листків непрацездатності для осіб, які працюють за сумісництвом, на умовах трудового договору (контракту) одночасно із здійсненням підприємницької чи іншої діяльності.

☝️ Наразі в Україні абсолютна більшість лікарняних оформлюється через цифрові рішення, тоді як паперові листки непрацездатності застосовуються в окремих виключних випадках, коли з об’єктивних причин неможливо сформувати електронний лікарняний.

(за інформацфією Міністерства охорони здоров’я України)

09/04/2026

09/04/2026

ЯК МОТИВУВАТИ ПРАЦІВНИКІВ ДОТРИМУВАТИСЯ ПРАВИЛ ОХОРОНИ ПРАЦІ

Дотримання вимог охорони праці ‒ це не лише питання нормативної відповідності, а насамперед умова збереження життя, здоров'я та працездатності персоналу. Реальна безпека починається там, де працівник розуміє її цінність і поводиться відповідально, добровільно і не під тиском. Однак мають місце порушення охорони праці.

Найчастіші причини порушень охорони праці:
• Звичка-так працювали завжди;
• Недостатня інформованість;
• Відсутність контролю або відповідальності;
• Страх осуду колективу (показався надто обережним);
• Відсутність мотивації дотримуватись правил-немає особистої вигоди.

Мотивація ‒ одна із функцій управління як персоналом, так і охороною праці. Завдання мотивації в області охорони праці в першу чергу полягає в підвищенні зацікавленості персоналу в дотриманні встановлених регламентів, а також в організації та удосконаленні працеохоронних процесів.

Саме тому мотивація ‒ ключовий інструмент у формуванні безпечної поведінки. Вона дозволяє перетворити правила з обов'язкових формальностей на свідомий вибір кожного члена колективу.

Ефективні способи мотивації

1. Позитивне підкріплення ‒ нагорода за безпечну поведінку:

• Відзначення “Працівника місяця з ОП”;
• Сертифікати, символічні призи, грамоти;
• Публічне визнання на зборах або в оголошеннях;
• Нематеріальні бонуси (додатковий вихідний, можливість вибрати зміну).

2. Залучення до процесів безпеки:

• Дати можливість працівникам бути учасниками, а не пасивними виконавцями, брати участь у розробці інструкцій, оцінці ризиків, поведінкових аудитах;
• Організовувати мініконкурси: найкраща пропозиція з покращення безпеки ‒ приз або грошова винагорода.

3. Комунікація через приклади, а не лише правила:

• Демонструвати реальні історії нещасних випадків, пояснювати, що могло запобігти;
• Залучати авторитетних працівників до поширення культури безпеки;
• Пояснювати “навіщо”, а не лише “треба” (мотивація через розуміння).

4. Поведінковий аудит з м'яким зворотним зв'язком:

• Спостереження за діями працівника без покарання ‒ замість цього: коротка розмова, чому дія небезпечна, як зробити краще;
• Не карати за перше порушення, а навчати.

5. Показовий приклад керівництва:

• Якщо керівник не носить каску ‒ працівники теж не будуть;
• Лідери мають демонструвати дотримання правил як частину культуривідповідальності.

6. Візуальна мотивація та доступність правил:

• Плакати, наклейки, яскраві нагадування працюють підсвідомо;
• Короткі відео або QR-коди з доступом до інструкцій на мобільному телефоні.

Традиційно охорона праці асоціюється з заборонами, перевірками та покараннями. Але така модель не завжди ефективна. Надмірна жорсткість породжує страх, приховування порушень, формалізм, а не безпеку. Натомість поєднання контролю та мотивації дозволяє досягти стійкої безпечної поведінки без примусу.

Мотивація ефективніша за примус у сфері охорони праці тому що:

1. Формує внутрішню відповідальність
• Мотивація допомагає працівнику усвідомити цінність безпеки не лише як вимогу, а як особисту потребу.
• Людина дотримується правил не через страх покарання, а, тому що розуміє їхню важливість.

2. Зменшує приховування порушень
• У середовищі, де панує страх, працівники часто приховують інциденти, щоб уникнути догани.
• Мотиваційна модель заохочує відкритість і зворотний зв'язок, що дозволяє вчасно виявляти ризики.

3. Підвищує залученість
• Зацікавлений працівник бере участь у покращенні умов праці, пропонує ідеї, дбає про колег.
• Це створює культуру безпеки, а не просто виконання інструкцій.

4. Знижує формалізм
• Коли охорона праці лише “для галочки”, інструктажі стають формальністю.
• Мотивація робить процес живим і практичним, бо працівник бачить реальну користь.

5. Покращує психологічний клімат
• Атмосфера довіри та підтримки знижує стрес, покращує комунікацію.
• Це позитивно впливає на продуктивність і безпеку.

6. Сприяє довгостроковим результатам
• Примус працює лише тимчасово-поки є контроль.
• Мотивація формує стійку безпечну поведінку, яка зберігається навіть без постійного нагляду.

Для того, щоб підвищити та утримувати мотивацію працівників на необхідному рівні, забезпечити безпеку роботи, та охорону праці потрібно сформулювати цілісну систему стимулів. У зв’язку з цим найважливішим механізмом реалізації мотиваційних принципів і управління персоналом можуть бути мотиваційні програми. Одна із умов розроблення програми є чітка система цілей і критеріїв оцінки, реалізація їх кожним працівником.

Мотивація на теперішній день відіграє важливу роль у процесі управління персоналом та охороною праці.

09/04/2026

БЕЗПЕКА ПРАЦІ ДИСТАНЦІЙНИХ ПРАЦІВНИКІВ

Законодавство України чітко регламентує питання безпеки праці. Одним із основних нормативних документів є Закон України “Про охорону праці”. Він встановлює основні вимоги до умов праці включаючи роботу, яка виконується дистанційно.

Дистанційна робота ‒ це форма організації праці, за якої робота виконується працівником поза робочими приміщеннями чи територією роботодавця, в будь-якому місці за вибором працівника та з використанням інформаційно-комунікаційних технологій.

Стаття 14 Закону України “Про охорону праці” зазначає, що у разі виконання роботи за трудовим договором про дистанційну роботу, працівник самостійно несе відповідальність за забезпечення безпечних і нешкідливих умов праці на обраному робочому місці".

Це положення підкреслює важливість індивідуальної відповідальності працівника за створення безпечних умов праці під час дистанційної роботи. Однак це не звільняє роботодавця від власних зобов’язань ‒ забезпечувати безпеку праці.

Згідно із законодавством, роботодавець зобов’язаний забезпечувати безпечні умови праці не лише у фізичному офісі, але й для дистанційних працівників. Це включає в себе:
✅ забезпечення відповідного обладнання та засобів безпечної роботи;
✅ регулярні інструктажі та навчання з питань охорони праці.

Згідно із статтею 13 Закону України “Про охорону праці”, роботодавець зобов’язаний систематично проводити інструктажі працівника з питань охорони праці і протипожежної безпеки, особливо при використанні обладнання та засобів, рекомендованих або наданих роботодавцем. Це означає, що роботодавець має забезпечити, щоб дистанційні працівники були належно ознайомлені з правилами безпеки, пов’язаними з використанням технологій та обладнання, які вони використовують у своїй роботі.

Однією з основних проблем, пов’язаних з дистанційною роботою, є відсутність фізичного нагляду за умовами праці. Це ставить підвищені вимоги до самодисципліни працівників і водночас вимагає від роботодавців активнішої ролі у контролі за дотриманням норм безпеки.

Основні рекомендації щодо безпечної дистанційної роботи:

1. Ергономічне облаштування робочого місця:
🔹Профілактика проблем з опорно-руховим апаратом, забезпечення комфортних умов для тривалої роботи за комп’ютером.

2. Запобігання професійному вигоранню:
🔹Регулярні перерви, робота у визначені години, забезпечення балансу між роботою та особистим життям.

3. Цифрова безпека:
🔹Використання захищених засобів зв’язку, захист даних та інформаційних систем від несанкціонованого доступу.

Дистанційна робота впливає не тільки на фізичне, але й психологічне здоров’я працівників. Важливо, щоб роботодавці створювали механізм підтримки, такі як віртуальні зустрічі з командою, регулярні зворотні зв’язки та можливості для професійного розвитку.

Під час дистанційної роботи важливо дотримуватися основних принципів охорони здоров’я, включаючи правильне харчування, достатній сон, фізичну активність та уникнення шкідливих звичок. Роботодавці можуть заохочувати це, надаючи відповідні рекомендації та ресурси.

Одним із великих викликів, який стоїть перед дистанційними працівниками, є ізоляція та відсутність безпосереднього спілкування з колегами. Це може призводити до відчуття відокремленості та зниження мотивації. Тому важливо, щоб роботодавці надавали можливість для віртуальної взаємодії та підтримки колективу.

Роботодавці повинні активно сприяти створенню здорового робочого середовища для своїх дистанційних працівників. Це може включати в себе надання доступу до онлайн-тренінгів, вебінарів з питань здоров’я, а також розробку програм підтримки психологічного благополуччя.

Безпечні умови праці для дистанційних працівників ‒ це комплексне питання, яке вимагає уваги з боку роботодавців, так і з боку працівників та держави. Важливо розуміти, що дистанційна робота має свої специфічні виклики, і вирішення цих викликів є ключем до забезпечення продуктивного та безпечного робочого середовища.

09/04/2026

ОНОВЛЕННЯ СИСТЕМИ ДЕРЖАВНОЇ ДОПОМОГИ СІМ’ЯМ З ДІТЬМИ

🔰 З 1 січня 2026 року набула чинності постанова Кабінету Міністрів України від 31.12.2025 №1805 «Деякі питання надання державної допомоги сім’ям з дітьми» (далі – Постанова №1805).

ℹ️ Цією постановою затверджено новий Порядок надання допомоги при народженні дитини та викладено у новій редакції Порядок призначення і виплати державних допомог сім’ям з дітьми, який передбачено Законом України від 21.11.1992 №2811-ХІІ «Про державну допомогу сім’ям з дітьми» (зі змінами, внесеними Законом України від 05.11.2025 №4681-ІХ «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо підтримки сімей з дітьми та створення умов, які сприяють поєднанню материнства (батьківства) з професійною діяльністю»).

Зокрема, Постановою №1805 визначено, що допомоги:
✅ у зв’язку з вагітністю та пологами;
✅ при народженні дитини, одноразова натуральна допомога «пакунок малюка»;
✅ по догляду за дитиною до одного року;
✅ допомога для догляду за дитиною «єЯсла»
призначаються за зверненням матері або іншого законного представника з відповідною заявою.

☝️ Форма заяви затверджена постановою Кабінету Міністрів України від 25.06.2025 №765 «Деякі питання призначення та виплати державних соціальних допомог, соціальних стипендій органами Пенсійного фонду України».

Заява подається до органу Пенсійного фонду України в паперовій або в електронній формі за допомогою засобів вебпорталу електронних послуг чи мобільного застосунку (за технічної реалізації) Пенсійного фонду України.

❗Важливо!

🔹Право на допомогу у зв'язку з вагітністю та пологами мають усі жінки (зокрема неповнолітні), які незастраховані в системі загальнообов'язкового державного соціального страхування.

🔹Право на допомогу при народженні дитини має один із батьків дитини, опікун (у разі встановлення опіки над дитиною), з яким дитина, яка народилась після 31.12.2025, постійно проживає та який подав заяву про призначення такої допомоги. Допомога при народженні першої та кожної наступної дитини виплачується одноразово в розмірі 50000 гривень.

🔹«Пакунок малюка» ‒ одноразова натуральна допомога, є безповоротною адресною соціальною допомогою, яка надається отримувачу в натуральній формі або у виді грошової компенсації за вибором одного з батьків. Розмір компенсації становить три розміри прожиткового мінімуму для дітей віком до шести років, установленого законом на дату народження дитини ‒ 8451 грн.

🔹Право на допомогу для догляду за дитиною до досягнення нею однорічного віку має мати або інший законний представник дитини (крім прийомних батьків, батьків-вихователів та представників закладів, які виконують функції опікунів чи піклувальників), які фактично здійснюють догляд за дитиною до досягнення нею однорічного віку. У 2026 році допомога для догляду за дитиною до досягнення нею однорічного віку надається в розмірі 7000 гривень, для догляду за дитиною з інвалідністю ‒ 10500 гривень.

🔹Допомога по догляду за дитиною «єЯсла» надається матері або іншому законному представнику дитини (крім прийомних батьків, батьків-вихователів, представників закладів, які виконують функції опікунов чи піклувальників), які фактично здійснювали догляд за дитиною та приступили до роботи в режимі повного робочого часу. Допомога призначається з місяця, що настає після досягнення дитиною однорічного віку та по місяць досягнення дитиною трирічного віку включно. У 2026 році допомога по догляду за дитиною «єЯсла» надається в розмірі 8000 гривень, для догляду за дитиною з інвалідністю ‒ 12000 гривень.

📍 Виплата допомоги у зв’язку з вагітністю та пологами, допомоги для догляду за дитиною до досягнення нею однорічного віку та допомоги для догляду за дитиною «єЯсла» здійснюється отримувачу на зазначений у заяві про призначення допомоги поточний рахунок зі спеціальним режимом використання, до якого емітовано електронний платіжний засіб «Дія. Картка», відкритий в уповноваженому банку.

09/04/2026

ДО УВАГИ ПЕНСІОНЕРІВ!

❗Постановою Уряду від 18.03.2026 №341 передбачено, що виплата одноразової грошової доплати окремим категоріям населення у розмірі 1500 гривень здійснюється окремою сумою на поточні рахунки, відкриті в одному з уповноважених банків, або через відділення поштового зв’язку.

🔰 З 06 квітня Пенсійний фонд України розпочав фінансування одноразової грошової доплати.

💳 Сума 1500 грн, що надійшла пенсіонеру від Пенсійного фонду України на рахунок в банку, є одноразовою доплатою. Пенсія за квітень місяць надійде на поточний рахунок у визначену для її виплати дату.

✉️ Пенсіонерам, які пенсію отримують через відділення поштового зв’язку, доставка одноразової доплати здійснюватиметься у квітні разом із пенсією.

☝️ Особам, які одночасно мають право на грошову доплату як пенсіонери та як одержувачі соціальних (державних, соціальних, грошових) допомог, така грошова доплата надається за однією із підстав.

ℹ️ Кошти на виплату одноразової доплати у розмірі 1500 грн одержувачам соціальних допомог, які не є пенсіонерами, буде спрямовано у квітні в найкоротший строк.

📌 З текстом постанови можна ознайомитись за посиланням: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/341-2026-%D0%BF .

09/04/2026

ШАНОВНІ ПЕНСІОНЕРИ ЛУГАНЩИНИ!

🇺🇦 Побачили на своєму банківському рахунку 1500 гривень від Пенсійного фонду і не розумієте, що це? Пояснюємо. Це одноразова грошова допомога від держави, яка передбачена Постановою Уряду від 18.03.2026 № 341. Її почали виплачувати з 6 квітня.

❗ Якщо вам вже надійшли 1500 грн ‒ не хвилюйтеся, це не пенсія, а додаткова виплата, якою ви можете скористатися, як вважатимете за потрібне. Пенсія за квітень надійде, як і завжди, у вашу звичну виплатну дату.

☝️ Зверніть увагу: якщо ви маєте право на таку допомогу з різних причин (наприклад, і як пенсіонер, і як отримувач соціальної допомоги), кошти виплачуються один раз. Ті, хто отримує соціальні допомоги, але не є пенсіонерами, також отримають ці гроші у квітні.

09/04/2026

ДОПОМОГА НА ДІТЕЙ, НАД ЯКИМИ ВСТАНОВЛЕНО ОПІКУ ЧИ ПІКЛУВАННЯ

Допомога на дітей, над якими встановлено опіку чи піклування, надається опікунам чи піклувальникам на дітей, які набули статусу дитини-сироти чи дитини, позбавленої батьківського піклування, і призначається з місяця звернення терміном на 12 місяців до досягнення дитиною 18-річного віку включно.

📍Допомога на дітей, над якими встановлено опіку чи піклування, призначається в розмірі, що становить:
- 2,5 розміру прожиткового мінімуму для дитини відповідного віку;
- 3,5 розміру прожиткового мінімуму для дитини відповідного віку, на дітей з інвалідністю.

Якщо на дитину (дитину з інвалідністю) виплачуються призначені в установленому порядку пенсія, аліменти, стипендія, державна допомога (крім державної соціальної допомоги, що виплачується на дітей із інвалідністю, відповідно до законодавства), розмір допомоги на дитину, над якою встановлено опіку чи піклування, визначається як різниця між 2,5 розміру прожиткового мінімуму (для дитини з інвалідністю – 3,5 розміру прожиткового мінімуму) для дитини відповідного віку та розміром призначених пенсії, аліментів, стипендії, державної допомоги. При цьому розмір призначених пенсій, аліментів, стипендій враховується як середньомісячний розмір зазначених виплат, одержаних на дитину за попередні 12 календарних місяців.

🔹 Максимальний розмір допомоги становить:
- на дітей віком до 6 років – 7042,50 гривень
- на дітей з інвалідністю віком до 6 років – 9859,50 гривень
- на дітей віком від 6 до 18 років – 8780,00 гривень
- на дітей з інвалідністю віком від 6 до 18 років – 12 292,00 гривень

🔹 Для отримання допомоги необхідно подати:
1) заяву опікуна чи піклувальника;
2) копію рішення органу опіки та піклування або суду про встановлення опіки чи піклування над дитиною-сиротою або дитиною, позбавленою батьківського піклування;
3) копію свідоцтва про народження дитини;
4) довідку про реєстрацію місця проживання опікуна (піклувальника) та дитини (які є вихованцями дитячих навчальних закладів, що фінансуються не за рахунок бюджетних коштів);
5) довідки про місячний розмір пенсії, аліментів, стипендії, державної допомоги, що одержує на дитину опікун чи піклувальник;
6) медичний висновок про дитину з інвалідністю віком до 18 років, виданий в установленому МОЗ порядку.

🔹 Подати документи можливо:
- особисто — у будь-якому сервісному центрі Пенсійного фонду або через уповноважених осіб виконавчого органу сільської, селищної, міської ради відповідної територіальної громади, ЦНАП;
- онлайн — через веб-портал електронних послуг http://portal.pfu.gov.ua/ чи мобільний застосунок Пенсійного фонду, або засобами Соціального вебпорталу Мінсоцполітики (за технічної можливості);
- поштою — на адресу територіального управління Пенсійного фонду;
- через портал Дія ( за технічної можливості).

🔹 Підставою для припинення виплати допомоги на дітей, над якими встановлено опіку чи піклування, є:
- звільнення від виконання обов’язків опікуна чи піклувальника;
- працевлаштування або взяття шлюбу дитиною до досягнення нею 18-річного віку;
- усиновлення дитини, передача дитини батькам;
- досягнення дитиною 18-річного віку;
- надання неповнолітній особі повної цивільної дієздатності, якщо вона записана матір’ю або батьком дитини;
- влаштування дитини на повне державне утримання.

У разі виникнення обставин, внаслідок яких може бути припинена виплата зазначеної допомоги, її одержувачі, служба у справах дітей, органи виконавчої влади, зобов’язані у десятиденний строк повідомити про це Пенсійний фонд.

09/04/2026

ПРОФЕСІЙНЕ ТА ЕМОЦІЙНЕ ВИГОРАННЯ, ЯК ЗБЕРЕГТИ ПРОДУКТИВНІСТЬ ПРАЦІВНИКІВ ОХОРОНИ ПРАЦІ

🔰 Професійне вигорання ‒ це стан фізичного та емоційного виснаження, що виникає через тривалий і хронічний стрес на роботі. Це може проявлятися в формі безсоння, депресійних станів, зниження продуктивності. Професійне вигорання характеризується відчуттям виснаження, відчуження від роботи та людей, а також зниження продуктивності, це не просто втома, а стан емоційного, фізичного виснаження.

Працівники, які переживають вигорання, часто відчувають:
• Емоційне виснаження ‒ відчуття порожнечі, байдужості;
• Зниження особистої ефективності ‒ труднощі з концентрацією, прийняттям рішень, виконанням завдань;
• Фізичні симптоми ‒ постійна втома, головні болі, проблеми зі сном.
• Емоційне вигорання ‒ це стан фізичного, психічного та емоційного виснаження, який спричиняє надмірний та хронічний стрес.

Причинами емоційного вигорання є:
✅ тривалий вплив стресу, що призводить до виснаження;
✅ накопичення негативних емоцій без можливості їх проявляти;
✅ монотонність та одноманітність у роботі.

☝️ Для того щоб уникнути професійному та емоційному вигоранню, та зберегти продуктивність, потрібно:

1. Гармонія між роботою та особистим життям: розмежувати робочий та особистий час, планування вільного часу, панацея в роботі ( робота не повинна бути єдиним джерелом задоволення), відпочивання від гаджетів та соціальних мереж.
2. Відпочинок, перевантаження внутрішньої системи: регулярні перерви,повноцінний сон, планування відпусток, зміна обстановки.
3. Підтримка здорового способу життя: заняття фізичними вправами, здорове харчування.
4. Управління стресом, контроль над емоціями: навчитися розслаблятися, висловлювати свої емоції, хобі, або заняття для душі.
5. Встановлення меж та пріоритетів: планування робочого дня, зміна ставлення до роботи.
6. Соціальна підтримка, сила комунікацій та взаємодії: підтримка дружніх стосунків з колегами, звернення за підтримкою до близьких, пошук спільноти за інтересами, командна робота, звернення за професійною допомогою.

ℹ️ Вигорання ‒ це серйозна проблема, яка може мати негативні наслідки для здоров’я та кар‘єри. Тому, треба пам’ятати, що професійне та емоційне вигорання це неминучий супутник тих, хто забуває про себе. Уникнення вигорання та підтримання продуктивності працівників охорони праці є важливими завданнями для забезпечення ефективності роботи, тому слід більше приділяти уваги балансу між життям та роботою, дбати про свій емоційний стан, щоб запобігти вигоранню та зберегти продуктивність та мотивацію на роботі.

09/04/2026

ЗМІНИ ДО ПОРЯДКУ НАДАННЯ ДОПОМОГИ НА ПРОЖИВАННЯ ВПО

🇺🇦 27 березня 2026 року набрала чинності постанова Кабінету Міністрів України від 18 березня 2026 року № 390 "Про внесення змін до Порядку надання допомоги на проживання внутрішньо переміщеним особам".

❗ЩО ЗМІНЮЄТЬСЯ:
✅ збільшено максимальну кількість періодів виплати допомоги на проживання ВПО із чотирьох шестимісячних періодів до пʼяти;
✅ відновлено право сімей з дітьми ВПО на допомогу: виплата на дітей надається незалежно від доходу батьків за умови відповідності сімʼї критеріям щодо майнового стану сімʼї, фактичного місця її проживання та навчання дітей;
✅ виплачується незалежно від зайнятості чи перебування на обліку в центрі зайнятості непрацюючому члену сім’ї, який доглядає, зокрема, за дитиною до досягнення нею 1 року включно, або за дитиною, яка потребує догляду протягом часу, визначеного в медичному висновку ЛКК, але не більш як до досягнення 6 років.

📌 СТРОК, З ЯКОГО ПРИЗНАЧАЄТЬСЯ ВИПЛАТА НА ДІТЕЙ:

якщо заяву до територіального органу Пенсійного фонду України буде подано до 1 травня 2026 року, то виплату буде призначено з 1 лютого 2026 року; у разі звернення за виплатою після 1 травня 2026 року її призначать з місяця звернення.

📌 ОНОВЛЕНО ПРАВИЛА ПРИЗНАЧЕННЯ ВИПЛАТ ДЛЯ ПЕНСІОНЕРІВ ТА СІМЕЙ, У СКЛАДІ ЯКИХ Є НЕПРАЦЕЗДАТНІ ОСОБИ:

особи, яким допомогу припинено через перевищення середньомісячного сукупного доходу сімʼї (на одного члена сімʼї чотири розміри прожиткового мінімуму для осіб, які втратили працездатність, на 1 січня року, в якому приймається рішення про призначення допомоги), можуть повторно подати документи на виплату з урахуванням зміненого розміру прожиткового мінімуму для осіб, які втратили працездатність (з 01.01.2026 – 10 380 грн).

📌 СТРОК, З ЯКОГО ПРИЗНАЧАЄТЬСЯ ВИПЛАТА З УРАХУВАННЯМ ДОХОДУ:

якщо заяву до територіального органу Пенсійного фонду України буде подано до 1 травня 2026 року, то виплату буде призначено з 1 січня 2026 року; у разі звернення за виплатою після 1 травня 2026 року її призначать з місяця звернення.

☝️ Важливо!

Критерії майнового стану сім’ї визначені п. 7 та п. 71 Порядку надання допомоги на проживання внутрішньо переміщеним особам, затвердженим постановою Кабінету Міністрів України від від 20 березня 2022 року № 332.

Зокрема, допомога не призначається/не виплачується на сім’ю, якщо протягом 3-ох місяців перед зверненням або під час її отримання:

🔘членом сім’ї ВПО придбано транспортний засіб (механізм), що підлягає реєстрації в установленому законодавством порядку, з року випуску якого минуло менш як 5 років (крім мопеда або причепа);
🔘уповноважена особа або отримувач придбали на суму, що перевищує 100 000 грн земельну ділянку, квартиру (будинок), інше нерухоме майно, цінні папери, інші фінансові інструменти, віртуальні активи, іноземну валюту, банківські метали; одноразово оплатили будь-які роботи чи послуги на таку суму.

📌 ПЕРЕЛІК ДОКУМЕНТІВ ДЛЯ ПРИЗНАЧЕННЯ ДОПОМОГИ

Для призначення виплати подається заява, до якої додаються:
🔹 документ, що посвідчує особу;
🔹 свідоцтво про народження (для дітей до 14 років);
🔹 документи про повноваження законного представника / опікуна, піклувальника, уповноваженої особи органу опіки та піклування (у разі необхідності);
🔹 письмова згода у довільній формі про виплату уповноваженій особі допомоги від інших отримувачів із складу сімʼї;
🔹 інші документи, які можуть впливати на призначення та розмір допомоги.

📌 КУДИ ТА ЯК ЗВЕРТАТИСЬ:

Заява для призначення допомоги на проживання ВПО подається до територіального органу Пенсійного фонду України.

➤ особисто в обраному сервісному центрі Пенсійного фонду України;
➤ через уповноважену особу виконавчого органу сільської, селищної, міської ради відповідної територіальної громади;
➤ через ЦНАП;
➤ поштовим відправленням на адресу територіального органу Пенсійного фонду України;
➤ онлайн (зручніше) – через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України (з накладенням кваліфікованого електронного підпису – КЕП).

❗Для онлайн-подачі заяви алгоритм дій такий:

1. На вебпорталі Пенсійного фонду України (https://portal.pfu.gov.ua) авторизуйтесь за допомогою КЕП та натисніть кнопку "Увійти".

2. В особистому кабінеті на панелі ліворуч у розділі "Комунікації з ПФУ" оберіть опцію "Заява про надання допомоги на проживання внутрішньо переміщеним особам".

3. Заповніть онлайн-форму заяви, що з'явиться на екрані: вкажіть загальні дані (назву Головного управління Пенсійного фонду України; тип особи, що подає заяву, всі необхідні дані про заявника), вкажіть обставини, що спричинили переміщення. За потреби встановіть мітки чек-бокса, які вказують про належність до певної категорії осіб (особа ВПО, особа з тяжкими формами захворювання, член сім'ї, який бере участь у заходах безпеки і оборони та ін.). Одночасно можна встановити кілька міток.

4. Зазначте інформацію про документ, що посвідчує особу, дані про адресу – звідки та куди перемістились, внесіть банківські реквізити для отримання виплати.
• Важливо! Поля, позначені зірочкою "*", є обов'язковими для заповнення.

5. Щоб почати роботу у полі "Учасники звернення", натисніть кнопку "Додати".

6. У вікні, що відкриється, вкажіть інформацію про усіх членів сім'ї ВПО та натисніть "Зберегти".

7. Додайте (за потреби) копії сканованих документів. Скан-копії повинні відповідати таким вимогам:
🔸 виготовлені в кольоровому форматі з оригіналів документів;
🔸 мати чіткі зображення повних сторінок та складу тексту, його реквізитів – назва, серія та номер, дата видачі, печатки, підписи, прізвище, ім'я та по батькові власника;
🔸 збережені у форматах JPG або PDF;
🔸 розмір кожного файлу не має перевищувати 1 МБ.

8. Надайте згоду на обробку персональних даних, натисніть кнопку "Зберегти чернетку", якщо плануєте працювати з документом пізніше, або "Сформувати заяву".
9. Перевірте дані сформованої заяви та надішліть її до Пенсійного фонду України, натиснувши кнопку "Підписати та відправити в ПФУ".

ℹ️ З результатом розгляду заяви про призначення виплати можна ознайомитись у розділі "Мої звернення".

☝️Важливо!

Можливість подати заяву через вебпортал реалізована для ВПО, які вперше переселилися з територій, окупованих з лютого 2022 року. Інші особи з числа ВПО мають можливість звернутись особисто до сервісних центрів ПФУ за місцем фактичного проживання або ЦНАП.