What are the opening hours?

Monday 09:00 - 18:00 Tuesday 09:00 - 18:00 Wednesday 09:00 - 18:00 Thursday 09:00 - 18:00 Friday 09:00 - 16:45

Департамент житлового господарства міста Дніпра, Днепр (2026)

27/11/2025

Попри відключення світла та щоденні виклики війни, аварійна служба КП «Жилсервіс-5» продовжує працювати цілодобово, щоб оперативно реагувати на термінові ремонти та наслідки обстрілів.

З початком холодів та опалювального сезону навантаження значно виросло — диспетчери щоденно опрацьовують до 250 заявок з усього міста.
Тому можливі затримки у виїздах — бригади фізично не можуть виконати всі виклики одночасно.

Головний інженер підприємства Олександр Степаненко просить мешканців поставитися до цього з розумінням та допомогти комунальникам:

🔸 Перевірте, чи відкриті крани на батареях у вашій квартирі.
🔸 По можливості забезпечте доступ до верхніх поверхів — там розташовані крани для спуску повітря.
Закритий одним мешканцем радіатор може блокувати тепло всьому стояку, а пошук такої проблеми інколи триває до 4 діб.

Попри складні умови, бригади забезпечені генераторами, автономними ліхтарями та сучасним інструментом — це дозволяє працювати навіть під час відключень світла. Сьогодні, наприклад, аварійники вже оперативно усунули протікання теплоносія в підвалі будинку на вул. Театральній, 5-А.

☎️ Нагадаємо: аварійна служба КП «Жилсервіс-5» працює 24/7.
Звернення з питань електрики, водопостачання, каналізації та опалення приймаються за номером: 736-10-02

18/09/2025

Дніпро за завданням міського голови Бориса Філатова утеплює фасади житлових будинків комунальної власності у межах міської програми енергоефективності. З початку 2025-го року роботи провели у 9 багатоповерхівках.

«Цьогоріч з міського бюджету департаменту житлового господарства було виділено кошти на утеплення житлових будинків. Вже закінчені роботи у домі по вулиці Володимира Вернадського, 19, Євгена Коновальця, 10, 11. Будинок по вулиці Євгена Коновальця, 11 — 50-х років забудови. Він мав значні тепловтрати, тож вирішили утеплювати його по всьому периметру.

Після таких робіт споживання газу в середньому зменшується на 25–27 %. Для мешканців це абсолютно безкоштовно», — каже заступниця директора департаменту житлового господарства Дніпровської міської ради Тетяна Редько.
Віталій у будинку на вулиці Євгена Коновальця, 11 мешкає із самого народження, він утепленням фасаду дуже задоволений.

«Я дуже вдячний за проведені роботи. Будинок тепер має чудовий вигляд, і на нього приємно подивитися. Хлопці, які тут працювали, зробили все швидко, з якісних матеріалів та ефективно. Вдячний міській владі, яка попри такий складний для всіх час турбується про мешканців міста. Ми ж нічого не платили, усе це зроблено коштом міського бюджету, а я знаю, що це чималі гроші», — сказав Віталій.

«Ми виконали роботи з утеплення за технологією церезит, використовуючи мінеральну вату 150 мм, та нанесли декоративну штукатурку «баранець» на силіконовій основі. Площа стін будинку становить приблизно 1300 м², а цоколя — близько 150 м². Хочу висловити велику подяку мешканцям за їхню допомогу. Попри деякі труднощі та дрібні недоліки, які виникали під час робіт, вони оперативно повідомляли нам про все. Ми реагували на їхні зауваження, і всі недоліки були негайно усунені», — зазначив бригадир Євген Киян.

22/07/2025

У Дніпрі триває ремонт електромереж у багатоквартирних будинках. Зараз модернізацію електропостачання проводять на проспекті Героїв, 30. Там замінюють електросистему у 8 під’їздах.

«Встановлюють сучасні світильники та вимикачі. Окрему увагу приділили електрощитовій — там встановили нове обладнання для стабільної та безпечної роботи мережі. Роботи виконує аварійна служба КП «Жилсервіс-5». Оновлення відбувається поетапно, з урахуванням потреб мешканців і технічного стану мереж. Це частина системної роботи з модернізації житлового фонду, особливо в старих будинках, де комунікації вже відпрацювали свій ресурс», – зазначив директор департаменту житлового господарства Дніпровської міськради Сергій Файфер.

Роботи проводяться за заявками мешканців. Закінчити оновлення системи електропостачання комунальники планують протягом тижня.

Подати заявку на проведення ремонтних робіт у багатоквартирних будинках містяни можуть за телефонами Єдиної гарячої лінії Дніпровської міськради: (056) 732-12-12, (095) 732-12-12, (096)732-12-12, (073) 732-12-12.

17/07/2025

«Роботи тривали недовго, і для нас усе було безкоштовно», — дніпрянин про утеплення будинку в межах міської програми енергоефективності.

Дніпро утеплює фасади житлових будинків комунальної власності у межах міської програми енергоефективності. З початку 2025-го року роботи провели у 4 багатоповерхівках.

«Цьогоріч з міського бюджету департаменту житлового господарства було виділено кошти на утеплення житлових будинків. Уже завершено роботи у домах за адресами: Петра Калнишевського 1, 1-А, 4 та 6.
У середньому вартість утеплення одного будинку становить 15–17 мільйонів гривень. Роботи тривали близько 2,5 місяців.
Утеплюють фасади по всьому периметру, вхідні частини, а в деяких будинках — і покрівлю. Ці будинки 50-х років забудови, які мали значні тепловтрати. Після таких робіт споживання газу в середньому зменшується на 25–27 %. Для мешканців це абсолютно безкоштовно», — повідомила заступниця директора департаменту житлового господарства Дніпровської міської ради Тетяна Редько.

Данило у будинку на Петра Калнишевського, 1 мешкає із самого народження, каже, після утеплення відчув значне покращення.

«Я дуже вдячний за проведені роботи. Будинок тепер має чудовий вигляд, і на нього приємно подивитися. Дуже круто зробили вхідну групу, також облаштували пандуси. Сподіваюсь, взимку буде відчутно тепліше. Роботи тривали недовго, і все було безкоштовно. Особисто я нічого не платив», — сказав Данило.

До кінця цього року у Дніпрі планують утеплити ще 8 будинків, у наступному – 7. Тривають тендерні процедури.

07/07/2025

У Дніпрі на житловому масиві Тополя-1 у будинку № 23 встановлюють нові вікна та двері після ворожого обстрілу, що стався 7 червня. Роботи вже на завершальній стадії. Виконують їх коштом міського бюджету.

«Після ворожого обстрілу на обстеження місця пошкоджень виїхали представники КП «Жилсервіс-5». Майстри знімали заміри, фіксували пошкодження. Замовили нові металоконструкції на заміну потрощених. Зараз їх монтують. У цьому будинку необхідно було замінити близько 60 квадратних метрів металоконструкцій. Роботи виконані майже на 70 %. Планується, що до кінця тижня відновлення завершимо. У сусідніх будинках роботи з відновлення пошкоджених металопластикових конструкцій вже виконані. Загалом у 4-х будинках на ж/м Тополя-1 необхідно було відновити близько 150 вікон», — зазначив представник департаменту житлового господарства Дніпровської міської ради Єгор Худяков. Він також додав, що зазвичай пошкоджені вікна та інші металоконструкції відновлюють за 2-3 тижні, оскільки необхідно виготовити продукцію згідно з індивідуальними замірами.

З початку року у Дніпрі після ворожих обстрілів відновили вже 32 будинки. Замінили 1 158 вікон. Мешканці постраждалих будинків комунальної власності можуть звертатись по допомогу до підприємства, яке їх обслуговує.

07/07/2025

У Дніпрі триває активна підготовка до нового опалювального сезону. Такі роботи завжди проводять у міжопалювальний період, щоб уникнути аварійних ситуацій узимку. Один із останніх об’єктів, де завершили роботи, — будинок № 10 на житловому масиві Червоний Камінь.

«У цьому будинку міська аварійна служба провела заміну старих труб. Це один із заходів, які ми виконуємо в міжопалювальний період, щоб спокійно увійти в новий сезон. Поки в оселях ще не увімкнено опалення, комунальні служби проводять як поточні, так і аварійні ремонти. Щодня міська аварійна служба приймає від 150 до 300 звернень від мешканців», — розповів представник департаменту житлового господарства Дніпровської міської ради Єгор Худяков.

За його словами, у будинку на Червоному Камені нова система дозволить зменшити тепловтрати, забезпечить стабільний тиск і циркуляцію теплоносія. Крім того, труби додатково утеплюють спеціальними ущільнювачами, що підвищує енергоефективність. Нове обладнання не піддається корозії, на відміну від старих труб. Це дозволить системі працювати так, як вона повинна, — без аварій.

«Зараз наші бригади виїжджають на обстеження будинків. Разом із комунальним підприємством «Жилсервіс-5» ми проводимо ревізію систем, фіксуємо проблемні місця, щоб своєчасно все замінити. Робимо це, щоб до початку сезону підготувати всі паспорти готовності й уникнути аварій у холодний період», — додав Єгор Худяков.

У Дніпрі з початку 2025 року роботи з підготовки до опалювального сезону вже виконали у 21 будинку. Приблизно така ж кількість об’єктів — у планах на найближчий квартал.

Залишити заявку до аварійної служби можна за телефоном: 736-10-02 (цілодобово) або через контакт-центр м. Дніпра: https://hotline.dniprorada.gov.ua. (https://hotline.dniprorada.gov.ua/). У компетенції служби — ліквідація різних аварійних ситуацій на внутрішньобудинкових мережах (каналізація, водо-, тепло- та електропостачання).

27/05/2025

З початку року капітальний ремонт електромереж виконано вже у 20 багатоквартирних будинках Дніпра. Масштабні роботи з модернізації електропостачання виконали по вул. Незалежності, 8. Місцеві жителі повідомляли про часті перебої з електрикою.

Фахівці з Міської аварійної служби обстежили будинок — через значне зношення електричних систем було вирішено провести повну модернізацію мережі. Хід робіт перевірив директор департаменту житлового господарства Сергій Файфер.

«Електрощитову вже перенесли у більш зручне місце. Наші фахівці замінюють застарілі та пошкоджені елементи електромережі, монтують нову електророзводку, встановлюють сучасні вимикачі та освітлення біля кожної квартири. Наша команда працює швидко та злагоджено, щоб забезпечити стабільне електропостачання для мешканців», — Сергій Файфер.

Від початку року аналогічні ремонти виконали вже у двох десятках будинків.

У разі виникнення проблем з електросистемою, трубами холодного та теплопостачання, а також каналізацією дніпряни можуть звертатися до Міської аварійної служби. Вона працює цілодобово. Подати заявку можна як онлайн - https://hotline.dniprorada.gov.ua/, так і за номером: 736-10-02.

10/05/2025

Мешканці будинків по провулку Ялицевому, що у віддаленому районі Дніпра, роками страждали від постійного протікання даху. За словами місцевої жительки пані Олени, яка проживає тут із самого народження, востаннє покрівлю ремонтували ще понад 50 років тому.

«До ремонту дах постійно протікав, це створювало чималі незручності. Звернулися до «Жилсервісу-5», приїхала бригада, усе полагодили. Зараз проблема зникла — ми дуже задоволені», — розповіла Олена.

У межах програми з оновлення житлового фонду міста, у будинках № 10 та № 14 на провулку Ялицевому було повністю замінено старе шиферне покриття на сучасний профнастил. Також відновлено всі конструктивні елементи покрівлі разом з напрямними. Роботи тривали приблизно тиждень.

«З початку 2025 року ми вже повністю замінили покрівлю у 33 будинках, а поточний ремонт дахів виконали ще у 60 багатоповерхівках. Роботи виконуються виключно коштом міського бюджету. Охоплюють і найвіддаленіші райони Дніпра», — зазначив представник департаменту житлового господарства Дніпровської міської ради Єгор Худяков.

Дніпряни, які потребують ремонту покрівлі або інших видів обслуговування будинків, можуть залишити заявку за телефонами Єдиної гарячої лінії Дніпровської міської ради: (056) 732-12-12; (095) 732-12-12; (096) 732-12-12; (073) 732-12-12.

08/05/2025

У Дніпрі тривають роботи з покосу карантинної рослинності на прибудинкових територіях.

Комунальне підприємство «Жилсервіс-5» Дніпровської міської ради продовжує планові заходи з покосу карантинної рослинності на прибудинкових територіях багатоквартирних будинків і гуртожитків, які перебувають у його обслуговуванні.

Ці роботи проводяться з метою забезпечення належного санітарного стану територій, профілактики поширення алергенних рослин, зокрема амброзії, а також зменшення ризиків для здоров’я мешканців.

Фахівці КП «Жилсервіс-5» працюють за затвердженим графіком. Мешканців просять з розумінням ставитися до тимчасових незручностей та повідомляти про ділянки, які потребують додаткової уваги.

08/05/2025

З початку року у 27 будинках Дніпра вже повністю замінили сантехнічні системи. Так постійні пориви сантехнічних мереж для мешканців будинку по вул. Добробатів, 21 у минулому. Люди звернулися до КП «Жилсервіс-5» – питання вирішили продовж двох тижнів. Якість виконаних робіт перевірив директор департаменту житлового господарства Дніпровської міськради Сергій Файфер, він є черговим по місту.

«Тут встановили нові труби холодного водопостачання та системи опалення. Використовували сучасні та якісні матеріали, що не піддаються корозії та зможуть прослужити багато років. Роботи виконали впродовж двох тижнів», — розповів Сергій Файфер.

Щомісяця «Жилсервіс-5» ліквідує понад 100 аварійних ситуацій, пов’язаних із сантехнічними мережами. Звернення надходять з різних районів – від центру і до окраїн. І для Дніпра важливо забезпечити рівний комфорт для всіх його мешканців.

У разі виникнення проблем з електросистемою, трубами холодного та теплопостачання, а також каналізацією, треба звертатися до Міської аварійної служби. Вона працює цілодобово. Подати заявку можна як онлайн - https://hotline.dniprorada.gov.ua/, так і за номером: 736-10-02.

23/04/2025

250 вибитих вікон у п’яти будинках по вулиці Менахем-Мендл Шнеєрсона – наслідки одного з багатьох ворожих обстрілів Дніпра. Та місто, як завжди, відновлюють – у цих багатоповерхівках вже завершують роботи зі встановлення нових склопакетів та улаштування укосів.

«Працівники підрядної організації працюють з ранку та до пізнього вечора. Бригади вже закінчують установку металопластикових конструкцій, а також улаштовують віконні укоси у під?їзді та квартирах. Вікна — двокамерні, мають гарний коефіцієнт енергозбереження», — зазначив директор департаменту житлового господарства Дніпровської міськради Сергій Файфер. 22 квітня він є черговим по місту.

Нині будинки відновлено на 90 %. Повністю завершити роботи планують протягом тижня.

17/04/2025

Через ворожий обстріл було пошкоджено будинки комунальної форми власності.

З ранку на місце виїхали представники КП«Жилсервіс-5».

Пошкоджені вікна затягують плівкою та забивають OSB плитами. Прибирають сміття та скло. Знімають заміри для подальшого виготовлення та монтажу нових вікон.

Щодо пошкоджених вікон у житлових квартирах мешканці можуть звертатись за номером телефону:

КП «ЖИЛСЕРВІС-5» ДМР

Шевченківський район
+38 067 286 43 47

Соборний район
+38 067 290 91 39

Центральний район
+38 067 387 62 15

Департамент житлового господарства міста Дніпра

27/11/2025

18/09/2025

22/07/2025

17/07/2025

07/07/2025

07/07/2025

27/05/2025

10/05/2025

08/05/2025

08/05/2025

23/04/2025

17/04/2025

Address

Opening Hours

Website

Alerts

Contact The Organization

Shortcuts

Share

Category

Monday	09:00 - 18:00
Tuesday	09:00 - 18:00
Wednesday	09:00 - 18:00
Thursday	09:00 - 18:00
Friday	09:00 - 16:45