02/06/2026
【 #瑞智分享】
不是失去，而是轉變：身為失智者，如何對自己與他人溫柔對待？
作者｜徐文俊 醫師
文章來源｜AnkeCare
失智症，是一段關於改變的旅程。而在這段旅程的早期，許多失智者會經歷一種難以言說的狀態——迷亂（Anomie）。那是一種既熟悉又陌生的感受：我仍然是我，但又不完全是原本的我；我看得見世界，但世界卻開始變得不再穩定。記憶開始鬆動，語言有時跟不上思緒，情境的連續性逐漸斷裂。這種狀態，不只是認知的問題，更是一種深層的存在性動搖。
在這樣的迷亂之中，我們往往以為失智者只是被動地承受一切。但事實上，失智者仍然可以學習——學習如何在改變中與自己相處，也學習如何在關係中與他人重新相遇。這是一門關於溫柔的功課。
【溫柔地對待自己：在失控之中，找到安放自己的方式】
當大腦不再如以往那樣可靠時，最容易出現的情緒，是挫折與自責。明明是再熟悉不過的事情，卻突然變得困難；明明想說的話，卻卡在舌尖說不出來。這些經驗，很容易讓人懷疑自己的價值，甚至感到羞愧。
然而，溫柔待己，正是從這裡開始。
首先，是接納迷亂的存在。當感到混亂、疲憊或恐懼時，不需要強迫自己撐下去。允許自己暫時離開吵雜的環境，讓感官得到休息，這並不是逃避，而是一種「恢復性迴避應對」（restorative avoidance coping）。在這樣的暫停之中，我們重新找回內在的穩定。
其次，是學會與自己一起微笑。失智的旅程中，錯誤難以避免。可能會把衣服穿反，可能會把鹽當成糖，也可能會在日常中出現種種令人困窘的情境。若每一次都用責備回應，只會讓內心更加緊繃；但若能在這些時刻，對自己多一分幽默，允許自己笑一笑，那份壓力便會鬆開。重要的不是永遠正確，而是在不完美中仍然願意活著。
再者，是相信自己的價值並未消失。記憶會改變，能力會退化，但人的本質並不因此消失。那份能感受愛、給予愛的能力，依然存在。這是一種超越性真實，超越功能與表現的存在價值。當我們能這樣看待自己，就不再只是「一個生病的人」，而仍然是一個完整的人。
【溫柔地與他人相處：在關係中重新建立連結】
失智症不只是個人的經驗，也是一段關係的旅程。在與他人互動的過程中，失智者往往會感受到一種被誤解、被忽略，甚至被物化的處境。原本平等的關係，可能逐漸變成單向的指令與控制。
然而，失智者仍然可以在能力所及之處，引導關係走向另一種可能。
一種方式，是主動傳遞自己的狀態。例如，準備一張簡單的「溝通小卡」，說明自己可能會出現的困難，並告訴他人可以如何協助。當他人知道該怎麼做時，焦慮與誤解便會減少，互動也更容易回到尊重與善意。
另一種方式，是幫助他人理解「行為背後的原因」。當出現焦躁、重複詢問、或看似不合常理的行為時，往往不是出於任性，而是因為害怕、疲憊或感官負荷過重。當這樣的理解被建立，關係便能從「對抗」轉為「合作」。
同時，也可以溫柔地提醒他人，不要考驗記憶。「你記得我是誰嗎？」這樣的問題，對失智者而言，往往帶來壓力與恐慌。相反地，一句簡單的自我介紹，一個溫和的提示，反而能讓對話順利展開。這不是降低標準，而是選擇一種更適合彼此的互動方式。
【在迷亂之中，仍然彼此相認】
在這段旅程中，有一個深刻的事實：即使記憶逐漸消失，感受仍然存在。或許我不記得你昨天來過，但你帶來的那份溫暖，會留在我的心裡。或許我無法說出你的名字，但我仍然能感受到你對我的善意。
這也是為什麼，關係的本質，從來不只是建立在記憶之上。
當語言逐漸簡化，當時間感變得模糊，關係會回到更原始的形式——一個眼神、一個微笑、一雙伸出的手。這些簡單的互動，反而更真實，也更深刻。
在這樣的理解之下，溫柔不再只是他人對我的付出，而是一種彼此之間的流動。我在能力所及之處，學習接納自己，也學習以簡單的方式回應他人的善意；而他人，則在理解之中，選擇用耐心與尊重與我同行。
【在改變之中，仍然選擇溫柔】
失智症讓我們失去很多，但也讓我們重新看見一些事情的本質。當記憶不再可靠，當能力逐漸流失，我們終於明白，真正重要的，不是我們能做到多少，而是我們如何彼此對待。
在迷亂之中，我們仍然可以選擇溫柔。對自己溫柔，是承認限制而不放棄自己；對他人溫柔，是在誤解之中仍然選擇理解。在這樣的相遇裡，即使世界變得不再穩定，關係仍然可以成為一個安放彼此的地方。
或許，這正是這段旅程最深的意義：不是努力回到過去，而是在改變之中，學會用新的方式彼此相認。
本文轉載【創新照顧-徐文俊專欄】2026/05/22：
失智症讓我們失去很多，但也讓我們重新看見一些事情的本質。當記憶不再可靠，當能力逐漸流失，我們終於明白，真正重要的，不是我們能做到多少，而是我們如何彼此對待。在迷亂之中，我們仍然可以選擇溫柔。在改變之中...
