01/09/2026
【靈性關懷】
傾訴思念，讓風傳遞
風之電話亭
文／吳陳代澐、林可琄、林綺雲
（國立台北護理健康大學生死與健康心理諮商系研究生、兼任教授）
世界上第一座風之電話亭，位於日本岩手縣大槌町的一座私人花園裡。雪白乾淨的話亭站立在繁花草木之中，靜待思念逝者的人前來拾起話筒，傾吐心裡的話。
二○一○年，為了悼念病逝的親人，佐佐木格購入報廢電話亭安裝在自家花園中，命名為「風之電話亭」；以「風」象徵靈魂與人的精神、象徵與逝者連結的媒介，他說，「我的思念無法由一般的電話線傳遞，所以就讓風來帶走它們。」
電話亭安裝不到半年，日本遇上三一一大地震，距離震央最近的岩手縣、宮城縣與福島縣沿海地區首當其衝，海嘯帶走一萬五千多人性命，是許多日本人心中的痛。
災後，佐佐木格決定免費開放電話亭，提供給需要使用的人們。時至今日，造訪人次不計其數，更不乏一再回訪及外國旅客。許多創作者以它為靈感，出版相關小說、繪本與電影，電話亭所處的花園甚至有了專屬網站，還帶動其他國家效仿——美國華盛頓一座森林公園中、科羅拉多州阿斯本山林裡，都有人安置電話在樹幹上提供給需要的人抒發情緒或當作思念窗口。
一座簡單的白色電話亭竟能引發眾多效應，魔力就在於突破原本電話的使用框架，賦予心理療癒功能。
安放悲傷靈魂，訴說心底思念
二○二二年，風之電話亭的魅力也吹到台灣，隱身在國立台北護理健康大學的「癒花園」裡，希望打造一個隱密、自在的獨處空間，讓來不及說再見的人們，可以和逝者傾訴心情。
半遮蔽的白色電話亭被安置在一片綠色草坪中的一角，不到一坪的空間內，配有一台傳統綠色未接線的轉盤式電話和一張椅子，傍晚時分還有一盞小小的燈光陪伴著。話亭面向前方的追思平台，依稀可見平台的石碑上刻有親友的謂母親、爺爺、老師……還有寵物的名字。
「阿公，您好嗎？您在哪裡呢？投胎了還是在天上呢？您有想我嗎？我好想念您……」「老伴，我真的好寂寞。每天回到家、待在空蕩蕩的房子裡，到處都有妳的影子，我真的好想妳……」
一次又一次，電話亭陪伴人們訴說出心裡話，將靈魂暫時安放在這個小小的空間裡。許多人一而再、再而三前來，因為在這裡可以自在的傾訴，也可以練習表達人生的「四道」：道謝、道歉、道愛或道別——感謝對方曾經來到你的生命之中，對於遺憾的事情感到抱歉，告訴對方自己深深的愛與想念，然後試著與對方好好說再見。
就像進行一場儀式，不用害怕訴說，也不用擔心流淚，感受對方的聆聽、陪伴，電話亭成為生者與逝者對話的橋梁。
一條沒有接線的電話，牽起生死聯繫
「自從悲傷出現，我的靈魂彷彿出現了破口。」生死無常，是心口永遠的痛楚。生命宴席有聚有散，喪慟如何被療癒？此時親友的陪伴變得格外重要。
但並非所有時刻都有人相伴在旁，有些時候悲傷無法被同理，就像獨自漂流在汪洋大海中的一座孤島，與人失去連結。
想要獨處時，就來癒花園走走吧！北護「悲傷療癒花園」是根據美國教授兼悲傷輔導專家Alan D. Wolfelt（1996）「悲傷園藝化模式」（GriefGardening model）理念，於二○○四年所設立，屬於園藝治療與景觀治療的延伸。
花園各角落都設有立牌，說明悲傷階段可能遇到的心路歷程，當你走到「風之電話亭」，請打開那扇門，把想說的、來不及說的、所有未盡之言與累積的情緒傾瀉而出，讓悲傷能量有機會流動與釋放；也可以在這裡安心哭泣，風會理解，電話也會傳達我們無盡的思念。
風之電話亭具體架構出人們可以訴說療傷的空間，這個場域正好足夠容納一個人的傷痛，一條沒有接線的電話，牽起人們與逝去親友的聯繫，人們在這裡卸下所有防衛心，放心訴說那些無法向外人提起、或不被認可的悲傷與祕密，感受對方彷彿就在電話那頭聆聽，而療癒就從整理自己的生命經驗、接納自己的故事，從中找到意義與復原力開始。
找到發洩方法，讓內心小孩被看見
人們總是避諱談論死亡，對於悲傷的人感到不自在而急於安慰；帶著傷痛人，想要避免他人覺得負擔而強顏歡笑，或只想遠離人群，放任自己與悲傷共處。
沒有任何一個人的悲傷樣貌完全相同，唯一共同的是孤單的滋味。靈魂的破口如同身體上的傷，不去看時隱隱作痛，日子還是繼續，傷口卻難以癒合；但正視著，才有機會看清傷口樣貌，敷藥、治癒，即便可能留下疤痕，但不至成為永遠流血的傷口。
悲傷與失落發生時可以尋求資源，無需獨自承擔。你是否有過這樣的經驗，原本擔心說出自己的感受會被誤解，卻在坦承之後發現一切沒有那麼糟，反而鬆一口氣？
如果你也有想要傾訴的對象，可以拿起話筒，撥出對方的電話號碼，或撥打專屬他的數字；當電話撥出之後，靜靜聆聽自己的心，以及整個花園中可能出現的各種聲音，也許你會感受到對方接通，也或許他早就等待著聆聽你想訴說的話。
除了「癒花園」及「風之電話亭」，北護亦設有「癒心鄉心理諮商中心」，可在諮商師的協助下一起整理自我，讓情緒被同理，陪伴走過悲傷歷程。
我們鼓勵悲傷與失落的人找到方法發洩，讓內心的小孩得以被看見：看到自己的害怕、孤單、寂寞、失落、沮喪、自責甚至憤怒，允許這些情緒而不責備；了解這些情緒帶來的想法與感受，就好像我們耐心對待、溫柔接納還在哭泣或鬧脾氣的孩子，然後，必要的時候，透過訴說療癒自己……
所屬出版品
生命季刊174期
閱讀全文網址
https://www.lotus.org.tw/publication-article/1129
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