台北市總工會勞工園地

14/05/2026

0507性別平等工作法新趨勢

講師：王如玄
學歷：台灣大學法律系、輔仁大學法律研究所
經歷：行政院勞工委員會主任委員
現任：雍展社會福利慈善基金會董事長、台北市性別工作平等委員會委員、東吳大學法律研究所講座教授

13/05/2026

0423最低工資法對於勞資雙方的影響
講師：成之約
學歷：夏威夷大學政治學博士
現任：政治大學勞工研究所名譽教授

01/05/2026

恭喜本會會員工會臺北自來水事業處企業工會舉辦「慶祝五一勞動節園遊會暨模範、優秀、傑出（職、工）頒獎典禮圓滿順利完成，本會何副理事長耀錡、游副總幹事子萱代表參加！

23/04/2026

0416新興科技AI與勞動權益影響
講師：張家春
學歷：美國德州農工大學農業經濟學博士
經歷：台經院副研究員
現任：財團法人中華跨域管理教育基金會執行長

23/04/2026

0402勞工職業災害保險及保護法
講師：張炯光
學歷：中國文化大學勞工研究所
經歷：台北市勞工局、新北市勞工局科員、科長
現任：新北市勞工局調解員

11/04/2026

台北市第19屆第十次理監事會議
由台北市總工會林國成理事長主持
特別感謝 #王委員鴻薇 #羅委員智強 #林議員珍羽 親臨指導

16/03/2026

💰 神祕客都在賺什麼？（來自人力銀行真實職缺數據）
接案賺零用錢：每逛一間店並寫完報告，大約可賺 300元至 800元 的車馬費。
花費能報帳：任務規定要買的餐點或商品，通常都有額度可以實報實銷，等於免費吃喝！
🔍 工作內容其實很簡單：
只要您有一點觀察力，假裝成一般客人去消費，注意店員的態度和環境，回家填寫評分表就完成了。時間非常彈性，很適合當作每個月的額外加薪。
想要開始接案，卻不知道怎麼寫出專業的評分報告嗎？
台北市總工會為您準備了最白話、最實用的**「服務體驗神祕客培訓班」**！上完課，立刻具備接案的基礎實力。
👇 名額有限，趕快點擊下方連結了解詳細報名資訊：
https://www.facebook.com/share/p/17pJAkPwZR/

13/03/2026

💰 神祕客都在賺什麼？（來自人力銀行真實職缺數據）

接案賺零用錢：每逛一間店並寫完報告，大約可賺 300元至 800元 的車馬費。

花費能報帳：任務規定要買的餐點或商品，通常都有額度可以實報實銷，等於免費吃喝！

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只要您有一點觀察力，假裝成一般客人去消費，注意店員的態度和環境，回家填寫評分表就完成了。時間非常彈性，很適合當作每個月的額外加薪。

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05/03/2026

💰 神祕客都在賺什麼？（來自人力銀行真實職缺數據）
接案賺零用錢：每逛一間店並寫完報告，大約可賺 300元至 800元 的車馬費。
花費能報帳：任務規定要買的餐點或商品，通常都有額度可以實報實銷，等於免費吃喝！
🔍 工作內容其實很簡單：
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台北市總工會即將開辦(服務體驗神祕客培訓班第01期)
這是總工會理事長林國成特別叮嚀辦理的實務班，就是希望大家學到能帶得走的本事。
🕵️‍♂️ 你的「挑剔」其實很有價！【服務體驗神秘客】實戰培訓班 🔥
你是不是常常在餐廳吃飯、逛街購物時，內心會忍不住上演小劇場：
💭「天啊，這服務員的眼神也太殺了吧...」
💭「如果我是店長，這動線我一定會這樣改...」
💭「這家店服務太貼心，好想讓全世界知道！」

別讓你的敏銳觀察力只留在心裡！
現在，你可以把它變成專業的「職場超能力」甚至「第二份收入」！💰

✨ 為什麼要來學當「神秘客」？
神秘客不是去當奧客找碴，而是幫助企業進步的「隱形醫生」。
這堂課沒有讓人想睡的理論，我們直接教你：

✅ 練就火眼金睛：從顧客旅程中，看出別人忽略的魔鬼細節。
✅ 專業劇本實戰：如何自然地「測試」服務人員，而不被識破？
✅ 報告撰寫密技：寫出讓老闆心服口服、願意買單的具體建議（而不是只會寫「感覺不好」）。
✅ 換位思考術：懂服務、懂人性，這招用在任何職場都加分！

🚀 課程亮點 (TTQS 品質認證)
我們是經過國家級 TTQS 評核認證的辦訓單位，課程品質有保證！不只是聽聽故事，更要帶你實戰演練，拿到結業證書，履歷含金量瞬間 UP！📈

🙋‍♀️ 誰適合來上課？
🔸 想開啟斜槓人生、對「接案神秘客」有興趣的你
🔸 想提升自家門市服務水準的店長、儲備幹部
🔸 對人際互動、服務體驗設計充滿好奇的你
只要是勞保身份，這堂課政府補助你，名額有限，先搶先贏!!

🔸什麼是神祕客 (Mystery Shopper)？
神祕客是由企業或市場調查公司聘請的兼職稽核人員。他們會偽裝成一般的消費者，前往指定的門市、餐廳或服務機構，在不暴露身分的情況下，體驗並評估該店的服務品質、環境衛生與作業標準。

主要工作內容：

行前準備： 熟讀企業提供的「任務劇本」與評分標準，記住當天必須測試的重點（例如：詢問特定商品、測試退換貨流程）。

實地查核： 實際到店消費，暗中觀察服務人員的態度、專業度與環境細節（部分任務可能需要隱蔽錄音或拍照）。

撰寫報告： 在任務結束後的規定時間內（通常是 24 小時內），上網填寫詳細的評分表，並客觀具體地寫出體驗心得與改善建議。

薪資待遇與收入模式：
神祕客絕大多數屬於**「論件計酬」的兼職工作**，而非固定月薪的全職員工。

單件案件報酬： 依據任務難度與花費時間，台灣目前的市場行情約在每件 新台幣 300 元至 2,000 元 不等（例如：買一杯飲料的任務單價較低，試乘汽車或金融諮詢的單價較高）。

額外補貼： 許多任務會全額或部分補助您在店內消費的餐費或購物金額。

總結： 這份工作非常適合當作增加額外收入的副業，同時還能免費體驗各種美食或服務。
https://www.tpiunion.com/ttqs%E5%B0%88%E5%8D%80%E5%8F%8A%E6%9C%80%E6%96%B0%E8%B3%87%E8%A8%8A

03/03/2026

05/02/2026

台北市總工會即將開辦(服務體驗神祕客培訓班第01期)
這是總工會理事長林國成特別叮嚀辦理的實務班，就是希望大家學到能帶得走的本事。
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💭「天啊，這服務員的眼神也太殺了吧...」
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別讓你的敏銳觀察力只留在心裡！
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✨ 為什麼要來學當「神秘客」？
神秘客不是去當奧客找碴，而是幫助企業進步的「隱形醫生」。
這堂課沒有讓人想睡的理論，我們直接教你：

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✅ 專業劇本實戰：如何自然地「測試」服務人員，而不被識破？
✅ 報告撰寫密技：寫出讓老闆心服口服、願意買單的具體建議（而不是只會寫「感覺不好」）。
✅ 換位思考術：懂服務、懂人性，這招用在任何職場都加分！

🚀 課程亮點 (TTQS 品質認證)
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🙋‍♀️ 誰適合來上課？
🔸 想開啟斜槓人生、對「接案神秘客」有興趣的你
🔸 想提升自家門市服務水準的店長、儲備幹部
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只要是勞保身份，這堂課政府補助你，名額有限，先搶先贏!!

🔸什麼是神祕客 (Mystery Shopper)？
神祕客是由企業或市場調查公司聘請的兼職稽核人員。他們會偽裝成一般的消費者，前往指定的門市、餐廳或服務機構，在不暴露身分的情況下，體驗並評估該店的服務品質、環境衛生與作業標準。

主要工作內容：

行前準備： 熟讀企業提供的「任務劇本」與評分標準，記住當天必須測試的重點（例如：詢問特定商品、測試退換貨流程）。

實地查核： 實際到店消費，暗中觀察服務人員的態度、專業度與環境細節（部分任務可能需要隱蔽錄音或拍照）。

撰寫報告： 在任務結束後的規定時間內（通常是 24 小時內），上網填寫詳細的評分表，並客觀具體地寫出體驗心得與改善建議。

薪資待遇與收入模式：
神祕客絕大多數屬於**「論件計酬」的兼職工作**，而非固定月薪的全職員工。

單件案件報酬： 依據任務難度與花費時間，台灣目前的市場行情約在每件 新台幣 300 元至 2,000 元 不等（例如：買一杯飲料的任務單價較低，試乘汽車或金融諮詢的單價較高）。

額外補貼： 許多任務會全額或部分補助您在店內消費的餐費或購物金額。

總結： 這份工作非常適合當作增加額外收入的副業，同時還能免費體驗各種美食或服務。
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