28/05/2026
📍İtalya
Kamu Denetçimiz Sayın Ertunç Erkan Balta, Roma’da İtalyan Ombudsmanları Ulusal Koordinasyon Başkanı ve Lazio Ombudsmanı Sayın Marino Fardelli’nin ev sahipliğinde düzenlenen Uluslararası Ombudsmanlık Konferansı’na konuşmacı olarak katıldı.
Sayın Balta, “Yeni Küresel Zorluklar: Karmaşık İdari Yapılar, Dijitalleşme ve Vatandaş Hakları” başlıklı konuşmasında, dijital dönüşümün yalnızca bireylerin günlük yaşamını değil, kamu yönetiminin işleyişini de köklü biçimde değiştirdiğini, ombudsmanlık kurumları olarak dijital dönüşümün dışında kalınmaması gerektiğini vurguladı.
Türkiye Ombudsmanlığının, dijital dönüşümü yalnızca teknik bir süreç değil, aynı zamanda insan hakları ve iyi yönetim meselesi olarak gördüğünü belirten Sayın Balta, “Türkiye Ombudsmanlığı olarak dünyanın her yerinden erişilebilen elektronik başvuru sistemimizi hayata geçirdik ve başvuruların yüzde 95’inden fazlası artık bu sistem üzerinden alınmaktadır. Ayrıca benzer başvuruların tespiti ve karar süreçlerinin desteklenmesi amacıyla yapay zekâ teknolojilerinden yararlanıyor, bu alandaki çalışmalarımızı da geliştirmeye devam ediyoruz.” ifadelerinde bulundu.
Sayın Balta ayrıca, konferansa katılan Türk üniversite öğrencileri ile bir araya geldi.