1212 ETDA

ข้อมูลการติดต่อ, แผนที่และเส้นทาง,แบบฟอร์มการติดต่อ,เวลาเปิดและปิด, การบริการ,การให้คะแนนความพอใจในการบริการ,รูปภาพทั้งหมด,วิดีโอทั้งหมดและข่าวสารจาก 1212 ETDA, หน่วยงานราชการ, Bangkok.

ศูนย์รับเรื่องร้องเรียนปัญหาออนไลน์ 1212 Online Complaint Center หรือ 1212 OCC เป็นหนึ่งในโครงการ “SMEs go online ซื้อขายมั่นใจ มีปัญหาเมื่อไร เราดูแล” ซึ่งดำเนินการภายใต้โครงการขับเคลื่อนเศรษฐกิจและสังคมดิจิทัล ที่กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม มอบหมายให้สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (องค์การมหาชน) ดำเนินการ
โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นศูนย์กลางการรับเรื่องร้องเรียนปัญหาที่

เกิดจากการซื้อขายทางออนไลน์ การกระทำความผิดตามพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ รวมถึงการกระทำความผิดทางเทคโนโลยีสารสนเทศ ภัยคุกคามทางไซเบอร์ ตลอดจนปัญหาทางออนไลน์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ให้แก่ผู้บริโภคหรือผู้ประกอบการทั้งภาครัฐและเอกชน

03/06/2026

๓ มิถุนายน วันเฉลิมพระชนมพรรษาสมเด็จพระนางเจ้าสุทิดา พัชรสุธาพิมลลักษณ พระบรมราชินี
ทรงพระเจริญ
ควรมิควรแล้วแต่จะโปรดเกล้าโปรดกระหม่อม
ข้าพระพุทธเจ้า คณะผู้บริหาร และพนักงานศูนย์ช่วยเหลือและจัดการปัญหาออนไลน์ 1212 ETDA
#ดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม

31/05/2026

อันตรายจากพอตเค
พอตเค คือบุหรี่ไฟฟ้าที่ลักลอบผสมสารเสพติด เช่น เคตามีน (ยาเค) หรือเมทแอมเฟตามีน (ยาบ้า) ซึ่งเป็นสารออกฤทธิ์ต่อจิตประสาท ทำให้เกิดอาการมึนเมา ประสาทหลอน และส่งผลเสียต่อร่างกายอย่างรุนแรง
โดยอันตรายของพอตเคมีดังนี้
1. ทำลายสมอง ส่งผลกระทบต่อระบบประสาท ทำให้สูญเสียการควบคุมอารมณ์และพฤติกรรมรุนแรง
2. เสี่ยงหัวใจวายและระบบทางเดินหายใจล้มเหลว พอตเคอาจทำให้หัวใจเต้นผิดปกติ ความดันโลหิตสูงและในบางกรณีอาจถึงขั้นเสียชีวิต
3. เสพติดง่าย มีฤทธิ์รุนแรง ทำให้ร่างกายต้องการเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ และนำไปสู่การใช้สารเสพติดที่รุนแรง
4. ผิดกฎหมาย ผู้ที่ครอบครองหรือจำหน่ายพอตเคมีโทษจำคุกและโทษปรับ
ที่มา : ตำรวจสอบสวนกลาง
#ดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม #ปกป้องคนที่คุณรัก #พอตเค #บุหรี่ไฟฟ้า

29/05/2026

กู้เงินง่าย ได้เงินไว หากเชื่อใจระวังเสียเงินฟรี
หลายคนอาจจะเคยเห็นโฆษณาเชิญชวนกู้เงินบนโลกออนไลน์มาบ้าง ในช่วงเวลาที่เดือดร้อนต้องการใช้เงิน อาจทำให้เราหลงลืมการระวังตัวจากมิจฉาชีพ ทำให้ถูกหลอกลวงโดยการที่มิจฉาชีพจะโพสต์ปล่อยกู้รายเดือน ใช้คำดึงดูดใจ ก่อนที่จะให้กรอกข้อมูลส่วนตัว พร้อมให้โอนเงินค่าดำเนินเอกสาร เมื่อโอนเงินไปแล้ว แต่กลับไม่สามารถติดต่อได้อีก ทำให้ผู้เสียหายเสียเงินฟรี ๆ โดยไม่ได้รับยอดเงินกู้ตามที่ตกลง
#ดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม #ปกป้องคนที่คุณรัก #กู้เงินออนไลน์ #มิจฉาชีพ

27/05/2026

🎊 ขอแสดงความยินดีกับผู้ได้รับของขวัญทั้ง 6 ท่าน จาก [LIVE] เงินเกษียณ
ต้องไม่หาย! รู้ทันกลโกงหลอกลงทุนออนไลน์
1.Prima Pichchakarn
2.Micky Micky
3.Watt Thana
4.อุดรพันธ์ เครือปัญญา
5.SAowanee NEtsaensak
6.คุณ นํ้ามนต์ คนบ้านนา
ยืนยันสิทธิ์เพื่อรับของขวัญ บัตร Lotus's Gift Card มูลค่า 1,000 บาทกันด้วยน้า
เงื่อนไขการยืนยันสิทธิ์เพื่อรับบัตรของขวัญ:
-ผู้ได้รับรางวัลทุกท่าน จะต้องยืนยันสิทธิ์ เพื่อรับของรางวัลด้วยการแจ้งชื่อ ที่อยู่ และเบอร์โทรศัพท์ มาที่ Inbox Message Facebook : 1212 ETDA ภายในวันที่ 30 พฤษภาคม 2569 ภายในเวลา 12.00 น. หากไม่ดำเนินการภายในระยะเวลากำหนดจะถือว่าสละสิทธิ์
- ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการมอบของรางวัล หากตรวจพบว่ามีการทุจริตในทุกกรณี (เช่น การสวมรอยเป็นบุคคลอื่นในการรับสิทธิ์)
- ของรางวัลไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้
- ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงรายละเอียด กติกา และของรางวัล ได้โดยมิต้องแจ้งล่วงหน้า
- การตัดสินของคณะกรรมการถือเป็นที่สิ้นสุด
**หากคำตอบของผู้เข้าร่วมมีความคล้ายคลึงกัน อาจเกิดจากการค้นคว้าข้อมูลจากแหล่งเดียวกันบนอินเทอร์เน็ต ซึ่งเป็นเรื่องที่เข้าใจได้ อย่างไรก็ตาม หากมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการคัดลอกคำตอบ และมีหลักฐานชัดเจนที่บ่งชี้ว่ามีการกระทำดังกล่าว ทางทีมงานอาจจำเป็นต้องพิจารณาจำกัดสิทธิ์ในการเข้าร่วมกิจกรรมครั้งต่อไปของผู้ที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้กิจกรรมดำเนินไปอย่างเป็นธรรม และรักษาเจตนารมณ์ของกิจกรรมไว้อย่างดีที่สุด
#มิจฉาชีพออนไลน์ #มิจฉาชีพ #หลอกลงทุน #วัยเกษียณ #สูงวัย #เตือนภัยออนไลน์

26/05/2026

📣ประกาศรายชื่อทีมที่ผ่านเข้ารอบรองชนะเลิศ (Semi-final)
โครงการ IGNITE CREATIVITY CHALLENGE ปี 3
ภายใต้หัวข้อ “แกร่งสู้โกง”
ขอแสดงความยินดีกับ 20 ทีมสุดท้าย (ประเภทละ 10 ทีม) ที่ผ่านการคัดเลือกเข้าสู่รอบถัดไป 🎉✨
🔹 ประเภทนักเรียน/นิสิต/นักศึกษา
• ทีม ICT สังคมวิทยา
• ทีม ภัศรัณย์ เคนชมภู
• ทีม งบน้อยโปรดักชั่น
• ทีม สู้โกงใจต้องแกร่ง
• ทีม Langkha Film
• ทีม ครูสร้าง Scene
• ทีม เรเนซองส์
• ทีม TCS Studio Boys
• ทีม Wish It Rains Today
• ทีม Crown Duo
🔹 ประเภทประชาชนทั่วไป
• ทีม qoodmoodanytime
• ทีม Daughter
• ทีม Crack Core Studio
• ทีม ทุนภรรยาการผลิต
• ทีม กล้วยไข่เอ็นเทอร์เทนเมนท์
• ทีม Gen X Reinforce
• ทีม คุณชายถนัดซ้าย
• ทีม อ่าวกระเบน
• ทีม Palmary
• ทีม ครูน้ำ
📌 ทีมที่ผ่านการคัดเลือก กรุณาตรวจสอบรายละเอียดและกำหนดการรอบถัดไปผ่านอีเมลที่ใช้สมัครเข้าร่วมโครงการ
ขอแสดงความยินดีกับทุกทีมอีกครั้ง และขอเป็นกำลังใจให้ทุกท่านในการสร้างสรรค์ผลงานภายใต้แนวคิด “แกร่งสู้โกง” เพื่อร่วมสร้างสังคมดิจิทัลที่รู้เท่าทันภัยออนไลน์ 💙
ี3 #แกร่งสู้โกง #พร้อมช่วยเหลือทุกปัญหาออนไลน์

25/05/2026

ซื้อประกันออนไลน์ ต้องเช็กให้ชัวร์ก่อนโอนเงิน
ระวังมิจฉาชีพแฝงตัวมาหลอกขายประกันชีวิตหรือประกันสุขภาพผ่านช่องทางออนไลน์ แอบอ้างเป็นตัวแทนบริษัทประกัน หลอกให้ทำประกันและให้ชำระเบี้ยประกัน ก่อนจะหนีหายไม่ได้รับทั้งกรมธรรม์และความคุ้มครอง
ดังนั้น ก่อนที่จะโอนเงินไปควรตรวจสอบให้ดี โดยวิธีการตรวจสอบหากซื้อผ่านช่องทางออนไลน์ ให้ตรวจสอบหน้าเว็บไซต์ประกัน ว่ามีใบอนุญาต หรือ มีการรองรับจาก คปภ. หรือไม่
#ดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม #ปกป้องคนที่คุณรัก #ซื้อประกันออนไลน์ #ตัวแทนบริษัทประกัน

23/05/2026

วิธีเอาตัวรอดจากแก๊งมิจฉาชีพ
ปัจจุบันมิจฉาชีพมีการปรับเปลี่ยนรูปแบบการหลอกลวงอยู่ตลอดเวลา โดยเฉพาะการแอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่รัฐหรือหน่วยงานต่าง ๆ โทรศัพท์มาหลอกให้ประชาชนหลงเชื่อและโอนเงิน หากขาดสติหรือไม่ทันระวัง อาจตกเป็นเหยื่อได้ง่าย ดังนั้นจึงควรรู้เท่าทันกลโกงและปฏิบัติตามวิธีป้องกันเบื้องต้น ดังนี้
1. “ไม่เชื่อ” หากได้รับสายจากบุคคลที่อ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่ของรัฐหรือองค์กรต่าง ๆ ควรสอบถามไปที่หน่วยงานดังกล่าวโดยตรง
2. “ไม่ตกใจ” หากมีโทรศัพท์แจ้งว่า ได้กระทำความผิดอาญาและจะถูกดำเนินคดี อย่าเพิ่งตกใจ ให้คิดว่าเป็นมิจฉาชีพไว้ก่อน
3. “ไม่โอน” หากมีการอ้างว่า ต้องให้โอนเงินเพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบ ห้ามโอนเงินให้เด็ดขาด เพราะไม่ใช่การปฏิบัติหรือวิธีปฏิบัติของเจ้าหน้าที่รัฐ
4. “ควรแจ้งเบาะแส” หากท่านได้รับสายที่น่าเชื่อว่าเป็นแก๊งคอลเซ็นเตอร์ ควรแจ้งข้อมูลให้กับเจ้าหน้าที่ทราบ เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรือหมายเลขบัญชีธนาคาร
#ดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม #ปกป้องคนที่คุณรัก #วิธีเอาตัวรอด #มิจฉาชีพออนไลน์

22/05/2026

เปิดภาพบรรยากาศกิจกรรมคัดเลือกผลงาน โครงการประกวดนำเสนอผลงานสื่อประชาสัมพันธ์ (หนังสั้น) เกี่ยวกับความปลอดภัยบนโลกออนไลน์ “Ignite Creativity Challenge” ปีที่ 3 เวทีที่รวมพลังความคิดสร้างสรรค์ของคนรุ่นใหม่และประชาชนไทย ร่วมสร้างภูมิคุ้มกันภัยไซเบอร์ ภายใต้หัวข้อ “แกร่งสู้โกง” จัดโดย สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (สพธอ.) หรือ ETDA
เมื่อวันที่ 21 พฤษภาคม 2569 ณ โรงแรมอีสติน แกรนด์ สาทร กรุงเทพฯ ได้มีการคัดเลือกผลงานจากผู้สมัครทั่วประเทศ ทั้งประเภทนักเรียน/นิสิต/นักศึกษา และประชาชนทั่วไป ที่ร่วมส่งผลงานในรูปแบบ Storyboard และวิดีโอ เพื่อถ่ายทอดแนวคิดสร้างสรรค์ด้านความปลอดภัยบนโลกออนไลน์ ภายใต้โจทย์ “แกร่งสู้โกง”
กิจกรรมในครั้งนี้ นำโดย คุณประภารัตน์ ไชยยศ หัวหน้าศูนย์ช่วยเหลือและจัดการปัญหาออนไลน์ (1212 ETDA) ได้กล่าวต้อนรับคณะกรรมการและผู้เข้าร่วมงาน
ทั้งนี้ยังได้รับเกียรติจาก พล.ต.ต.ชัชปัณฑกาณฑ์ คล้ายคลึง รองผู้บัญชาการตำรวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยี ให้เกียรติกล่าวถึงสถานการณ์ภัยออนไลน์ในปัจจุบันและร่วมเป็นคณะกรรมการในการให้คะแนน
ร่วมด้วยผู้ทรงคุณวุฒิจาก 7 หน่วยงานพันธมิตร ได้แก่ กองบัญชาการตำรวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยี, สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.), สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (ก.ล.ต.), ธนาคารแห่งประเทศไทย, สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.), สภาองค์กรของผู้บริโภค และสมาคมสถาบันอุดมศึกษาเอกชนแห่งประเทศไทย (สสอท) ร่วมพิจารณาผลงานอย่างเข้มข้น ทั้งด้านความคิดสร้างสรรค์ ความถูกต้องของเนื้อหา การเล่าเรื่อง และศักยภาพในการต่อยอดสู่การใช้งานจริง เพื่อคัดเลือกผู้ผ่านเข้าสู่รอบถัดไป ประเภทละ 10 ทีม รวมทั้งสิ้น 20 ทีมสุดท้าย
อีกหนึ่งก้าวสำคัญของกิจกรรมครั้งนี้ คือการเปิดพื้นที่ให้เยาวชนและประชาชนได้มีส่วนร่วม “คิดจริง สื่อสารจริง และสร้างการเปลี่ยนแปลงจริง” ผ่านการออกแบบสื่อสร้างสรรค์ที่ช่วยเสริมสร้างภูมิคุ้มกันภัยไซเบอร์ และเป็นกำลังสำคัญในการขับเคลื่อนสังคมดิจิทัลไทยให้ปลอดภัยยิ่งขึ้น
📌 ติดตามการประกาศผล 20 ทีมที่ผ่านเข้าสู่รอบถัดไป ได้ในวันที่ 26 พฤษภาคมนี้ ผ่าน Facebook Fanpage : 1212 ETDA
ี3 #แกร่งสู้โกง #พร้อมช่วยเหลือทุกปัญหาออนไลน์

22/05/2026

👆🏻 เมื่อ ‘ทุกคลิก’ บนโลกออนไลน์ เต็มไปด้วย ‘กับดัก’ ของมิจฉาชีพออนไลน์ 📵❗️
แล้วเราจะรู้ได้อย่างไร ว่าคลิกไหนรอด คลิกไหนลวง
📣 ชวนทุกคนมารู้จักกับความอันตราย
เรียนรู้ที่จะ ‘ลด’ ความเสี่ยง
‘เลี่ยง’ ความสูญเสีย
และ ‘ลอง’ เผชิญหน้ากับสถานการณ์ที่อาจโดนหลอก!
ผ่านกิจกรรม “1212 ETDA สร้างภูมิคนไทย รู้ทันปัญหาออนไลน์ : TAP or TRAP รอดกลลวง เลี่ยงหลุมพราง ปิดเส้นทางมิจฉาชีพออนไลน์”
📍ศึกษาภัยความเสี่ยงที่ซ่อนอยู่ไปพร้อมกันทีละขั้น ให้ทุก ๆ คลิก ทุก ๆ การเคลื่อนไหว ทุก ๆ คอนเทนต์ที่รับชม กลายเป็นการใช้งานอย่างรู้เท่าทัน และปลอดภัย โดยหน่วยงานผู้เชี่ยวชาญทั้งภาครัฐและเอกชน
💡ร่วมสร้างภูมิให้คนไทยอย่างต่อเนื่อง
พบกัน วันที่ 28 พฤษภาคม 2569 ณ โรงแรมดีวาน่า พลาซ่า กระบี่ อ่าวนาง ห้องประชุม Hornbill Grand Ballroom จ.กระบี่
✅ สามารถอัปเดตข้อมูล รู้ทันภัยออนไลน์ได้ที่
Website : 1212.etda.or.th
Line :
Call Center : สายด่วนโทร 1212
E-mail : [email protected]

22/05/2026

เจอเว็บแปลก เพจผิดกฎหมาย
ซื้อของออนไลน์แล้วถูกโกง
หรือ ถูกเอาเปรียบจากแพลตฟอร์มดิจิทัล?
โดนเอาเปรียบ อย่าเก็บไว้คนเดียว แจ้งปัญหาความเดือดร้อนได้ผ่านบริการ “แจ้งรัฐ” บนแอปฯ ทางรัฐ ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ต้องเปิดหลายแอปฯ ไม่ต้องเดินทางไปสำนักงาน
1.เข้าสู่แอปฯ ทางรัฐ และเลือกเมนู ‘บริการทั้งหมด’
2.กรอกค้นหาบริการ ‘แจ้งรัฐ’ ในช่องค้นหา และเลือกบริการ
3.กดปุ่ม ‘แจ้งปัญหา’
4.เลือกประเภทการแจ้งเรื่อง ‘ปัญหาธุรกรรมทางออนไลน์’
5.เลือกหัวข้อที่เกี่ยวข้อง
6.ระบุเรื่องที่ต้องการแจ้ง และ กด ‘สร้างคำร้อง’
7.กรอกรายละเอียดที่ต้องการแจ้งให้ครบถ้วน
8.ระบบจะส่งเรื่องให้กับ สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (ETDA) ดำเนินการต่อ
เจอ แจ้ง จบ ครอบคลุมทั้ง ✅ แจ้งปัญหาซื้อขายออนไลน์ ✅ แจ้งเว็บไซต์/เพจผิดกฎหมาย ✅ แจ้งปัญหาที่เกิดจากแพลตฟอร์มดิจิทัล
🔔 พร้อมติดตามสถานะการแจ้งปัญหาได้ ทุกที่ทุกเวลา ‘แจ้งรัฐ’ แจ้งง่าย รับเรื่องไว รัฐใส่ใจดูแล ผ่านแอปฯ ทางรัฐ ทางลัดถึงรัฐ ครบ จบในแอปฯ เดียว
#ทางรัฐ #แจ้งรัฐ #โดนโกง #มิจฉาชีพ #ซื้อของออนไลน์ #สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล #รัฐบาลดิจิทัล