16/09/2026
Telefon fungerar bra för många, men inte för alla. Därför behöver offentliga aktörer erbjuda olika sätt att kommunicera. Det kan vara:
• telefon
• e-post
• chatt
• kontaktformulär
• videosamtal när det är lämpligt.
Det finns även tjänster som gör det möjligt att kommunicera via telefon med stöd av text, teckenspråk eller samtalsstöd.
Läs mer på vår webb: https://www.mfd.se/utgangspunkter/tillganglighet/tillganglig-information-och-kommunikation/tillgangliga-kontaktvagar-hos-offentliga-aktorer/