11/06/2026
Just nu har många problem med sina pinkoder, både till lånekort och Biblio. Här kommer instruktioner till hur du ska gå tillväga för att kunna logga in igen (info finns även på startsidan på snokabibliotek.se):
- På grund av dataintrång hos vår e-boksleverantör uppmanas alla låntagare på Snoka-bibliotek att byta pinkod. Vår leverantör har nollställt pinkoder som innehåller delar av personnummer, men också pinkoder som är ”enkla och förutsägbara”, t. ex. 1111 och sammanhängande kombinationer som 1234, 4567. Denna typ av koder bör aldrig användas av säkerhetsskäl.
- Du som har en e-postadress kopplad till ditt lånekonto kan enkelt byta pinkod. Välj logga in och klicka på Har du glömt PIN-koden? Du får därefter ett mejl till den e-postadress som är kopplad till ditt lånekonto. Följ instruktionerna i mejlet.
- Om du inte har en e-postadress kopplad till ditt lånekonto, behöver du gå till ett bibliotek för att få hjälp med att byta pinkod. Ta med giltig fotolegitimation.
- Gällande Biblio: Leverantören har även vidtagit åtgärder som innebär att det inte längre går att logga in i e-bokstjänsten Biblio med personnummer eller lånekortsnummer. Av säkerhetsskäl är det nu nödvändigt att ange e-postadress som inloggningsmetod.
För att justera ditt Biblio-konto så att du kan använda e-postadress som inloggningsmetod kans du gå in på snokabibliotek.se och följa instruktionerna som visas på startsidan.
- Tyvärr upplever vissa låntagare problem med att låna även efter att de registrerat en e-postadress. Detta kan, enligt Biblios leverantör, bero på att när PIN-koden har uppdaterats i bibliotekssystemet behöver man ta bort bibliotekskortet från Biblio, för att sedan lägga till det igen med den korrekta PIN-koden. Detta görs under Inställningar → Mina kopplade bibliotek. Läs mer här https://help.biblio.app/.../hur-tar-jag-bort-mitt...
Puh, det var mycket information att ta till sig! Om ni inte lyckas fixa detta på egen hand är ni välkomna till ert närmaste bibliotek så ska vi göra vad vi kan för att hjälpa er!
