Почта России

Home
Russia
Moscow
Почта России

Доставляем ваши посылки. А еще у нас удобное мобильное приложение: ищите его в AppStore и Google Play

Мы там, где удобно — добро пожаловать в официальное сообщество Почты.

Расскажем, как экономить время с помощью нашего мобильного приложения, получать и отправлять посылки, не выходя из дома. Объясним, как у нас все устроено ;)

25/02/2022

Сбой почтового обмена — всегда нештатная ситуация. Следить за тем, в какую страну отправить посылку сейчас по каким-то причинам нельзя или куда доставка будет идти с задержкой, можно в специальном разделе на сайте Почты: pochta.ru/support/no-mail-exchange. Раздел мы обновляем ежедневно.

23/02/2022

Самолёт — отличное дополнение к подарку для защитника или защитницы Отечества. И особенно оно актуально сегодня.

Говорят, что самые ценные подарки сделаны своими руками. Давайте проверим это с рубрикой #КоробкаБесконечности.

Мы предлагаем сделать что-то большее, чем поделку из тетрадного листа, как это было в школе. В картинках — как превратить коробку в самолёт.

Никому не помешает вернуться в детство на мгновение 🙃

20/02/2022

Приоткрываем «кухню» в новой рубрике #ВремяСПочтой и рассказываем, как у нас всё устроено. На завтрак — доставка роверами.

Стоп, причём тут завтрак? Это единственное, что вы успеете сделать утром до приезда ровера, потому что среднее время доставки посылок роботом-курьером — 16 минут. Не забудьте выключить плиту, когда пойдёте забирать посылку 😊

Если хотите узнать о том, где уже есть этот вид доставки и как им воспользоваться, вам сюда: https://clck.ru/YuXtt

19/02/2022

Как отделения Почты будут работать 23 февраля?
⠀
– 22 февраля они закроются на час раньше. За исключением круглосуточных. Их у нас четыре — три в Москве и одно в Петербурге.
– 23 февраля — выходной день. Круглосуточных это тоже не коснётся.
– С 24 февраля — по обычному графику.
⠀
Напомним, что актуальный график каждого отделения можно узнать в нашем мобильном приложении: https://clck.ru/UXkd4 или на pochta.ru/offices

15/02/2022

Можно 🙂

Для этого вам нужен сайт Почты. На нём прямо онлайн можно отправить открытку, которая физически придёт другому человеку. Рассказываем, как это работает:

1. Откройте каталог https://clck.ru/bPdMY и выберите понравившуюся открытку.
2. Напишите обращение, текст и укажите, от кого эта открытка.
3. Нажмите «В корзину» и оплатите.

Готово! После этого коллеги бережно доставят открытку получателю.

#ХочуВсеЗнать

11/02/2022

Как поделиться отслеживанием посылки?

Всё просто: зайдите на http://pochta.ru/ и под словом «Отследить» введите трек-номер посылки, затем нажмите на значок поиска 🔎

После этого у вас откроется страница отправления по ссылке вида pochta.ru/tracking #ХХ000000000ХХ для международных и pochta.ru/tracking #00000000000000 для внутрироссийских. Вот её и можно прислать человеку, чтобы он знал о том, где сейчас посылка.

#ХочуВсеЗнать

10/02/2022

Возможно, вы об этом не знали

Собрали несколько полезных советов, которые помогут быстрее отправлять и получать посылки.

P.S. И главный совет: многие почтовые дела решаются через наше мобильное приложение: https://clck.ru/UXkd4

09/02/2022

Возвращать товары из «Яндекс.Маркета» по почте — #этоХРШ 😉

Представим: вы заказали много отличной одежды на «Яндекс.Маркете», но часть не подошла. Что делать? Да просто верните его по почте (да, теперь так можно). Причем бесплатно.

То есть: 1️⃣ оформляете возврат в личном кабинете маркетплейса и 2️⃣ относите его в отделение Почты. А ещё можно записаться в нужное отделение на удобное время в нашем приложении, чтобы не стоять в очереди. Вот так просто.

Единственное условие: общий вес товаров — не больше 20 кг, общий размер — до 300 см.

Хорошо же?

08/02/2022

#БытьКакМатвей №15: как забрать посылку за другого человека?

Он может оформить на вас электронную доверенность. Для этого нужно, чтобы и у вас, и у другого человека была подключена простая электронная подпись (та самая, с помощью которой можно получать посылки по СМС). Звучит сложно, а на деле легко, вот пошаговая инструкция:

1. Привяжите профиль Госуслуг в нашем приложении — либо заполните анкету у нас на сайте (https://clck.ru/agQvd) или прямо в отделении.

2. Зайдите в наше приложение, если у вас его ещё нет — установите: https://clck.ru/UXkd4

3. Нажмите на «Мой профиль» и перейдите в раздел «Электронные доверенности». Подтвердите подключение сервиса.

4. Попросите человека, посылку которого вам надо получить, сделать то же самое и оформить на вас электронную доверенность.

Готово!

07/02/2022

Часто ищете, что почитать? Долгосрочная подписка на печатные издания — ваш вариант. Рассказываем, почему стоит оформить сейчас 😏

1️⃣ Стабильно. В изменчивом мире будете уверены: ваша газета или журнал всегда будет в нужном месте в назначенный час.

2️⃣ Выгодно. Мы открыли подписку на вторую половину 2022 года. На выбор у вас есть 6000 печатных изданий. И на 1400 из них действует предложение: подпишетесь сейчас — успеете до повышения цен и будете платить по текущим ценам.

3️⃣ Быстро. Оформить можно онлайн: через мобильное приложение Почты и на сайте (https://clck.ru/UXpQR).

04/02/2022

Если вы видите этот пост, пора сделать доброе дело. Сегодня Всемирный день борьбы против рака: рассказываем, как можете помочь. Вместе с нами.

Вы можете сделать важный шаг — стать потенциальным донором костного мозга. Для этого зайдите на портал https://rdkm.rusfond.ru/ и подайте заявку. По почте придёт набор для взятия биоматериала — мазка с внутренней стороны щеки. Получив набор, следуйте инструкции.

В наборе будет специальный конверт с обратным адресом и уже наклеенными марками — сложите в него биообразец и заполненные документы. Бесплатно и без очереди отправьте по почте в регистр.

Это не очень сложно — но может помочь спасти чью-то жизнь.

31/01/2022

Ситуация: вы открыли наше мобильное приложение, заказали доставку посылки на дом, но вместо посылки через какое-то время пришёл пуш со словами «Неудачная попытка вручения». Почему?

Бывает так: почтальон принёс посылку, но никого не было дома. Если это ваш случай — закажите доставку ещё раз. Не переживайте, если платили онлайн — деньги возвращаются на карту. Но иногда причина кроется в ином: например, если вес посылки не соответствует заявленному. При повторном заказе доставки это будет указано, и тогда всё-таки придется идти в почтовое отделение.

Ваша посылка проходит по всем критериям? Смело заказывайте доставку на дом здесь: https://clck.ru/ar4mf

#ХочуВсеЗнать

Address

Варшавское шоссе, 37
Moscow
101000

Telephone

+78001000000

Website

https://t.me/russianpochta

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when Почта России posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Organization

Send a message to Почта России:

Shortcuts

Want your organization to be the top-listed Government Service in Moscow?