Agenția Județeană pentru Plăți și Inspecție Socială Mureș

15/06/2026

📌15 iunie – Ziua Mondială de Conștientizare privind Abuzul asupra Vârstnicilor

Abuzul asupra vârstnicilor rămâne una dintre cele mai invizibile forme de violență. Fizic, emoțional, financiar sau prin neglijență, el se produce adesea în spații considerate sigure.

Agenția Națională pentru Plăți și Inspecție Socială marchează această zi cu un apel simplu: să nu întoarcem privirea. Prin inspecția socială și prin rețeaua de servicii sociale pe care o sprijină, instituția acționează acolo unde demnitatea persoanelor în vârstă este pusă în pericol.

Dacă suspectezi că o persoană vârstnică se află într-o situație de abuz sau neglijență, sesizează primăria locală, direcția de asistență socială sau organele de poliție.

Protejarea demnității celor vârstnici este o responsabilitate colectivă.

12/06/2026

11/06/2026

📌ANPIS: 764 controale efectuate în luna mai 2026: 1.300 de măsuri dispuse pentru remedierea deficiențelor și sancțiuni în valoare totală de 341.500 lei

În luna mai 2026, inspectorii sociali din cadrul Agenției Naționale pentru Plăți și Inspecție Socială (ANPIS) și ai agențiilor teritoriale au desfășurat, la nivel național, 764 de misiuni de control.

În urma controalelor, s-au înregistrat următoarele rezultate:
• 1.300 măsuri dispuse pentru remedierea deficiențelor constatate în domeniul asistenței sociale;
• 28 sancțiuni contravenționale aplicate, constând în amenzi și avertismente;
• 341.500 lei – valoarea totală a amenzilor aplicate.

Totodată, inspectorii sociali au propus retragerea licenței de funcționare pentru opt servicii sociale.

Principalele aspecte verificate în cadrul misiunilor de inspecție au vizat:
• respectarea standardelor minime de calitate și a standardelor de cost aplicabile serviciilor sociale;
• verificarea modului de stabilire, acordare și administrare a beneficiilor de asistență socială;
• respectarea drepturilor persoanelor cu dizabilități în ceea ce privește accesibilizarea spațiilor de interes public și acordarea prestațiilor sociale;
• monitorizarea modului de îndeplinire a măsurilor dispuse anterior prin actele de control.

În cadrul verificărilor au fost identificate mai multe neconformități față de prevederile legale, dintre care amintim:
• furnizarea serviciilor sociale fără contract
• lipsa mențiunii în contractele de acordare a serviciilor sociale a prevederilor referitoare la costul total al serviciului social, raportat la standardul de cost;
• nerespectarea capacității serviciului social prevăzută în licența de funcționare;
• insuficiența personalului de specialitate sau auxiliar raportat la numărul beneficiarilor;
• nerespectarea nivelului minim al alocaţiei zilnice de hrană pentru consumurile colective din instituţiile şi unităţile publice şi private de asistenţă socială;
• spații neigienizate și mobilier deteriorat;
• neasigurarea accesibilizării tuturor spațiilor pentru persoanele cu dizabilități.

Agenția Națională pentru Plăți și Inspecție Socială prin agențiile teritoriale va continua acțiunile de control și monitorizare în vederea asigurării respectării legislației din domeniul asistenței sociale și a protejării drepturilor beneficiarilor de servicii și prestații sociale. Totodată, inspectorii sociali vor urmări implementarea măsurilor dispuse, în termenele stabilite prin actele de control.

05/06/2026

🆕ANPIS: Plățile pentru beneficiile de asistență socială, efectuate în luna iunie 2026

🏢Agenția Națională pentru Plăți și Inspecție Socială (ANPIS), prin agențiile teritoriale, va efectua în luna iunie 2026 plata aferente drepturilor cuvenite pentru luna mai 2026.
📌Astfel, luni, 8 iunie 2026, vor fi virate în conturile bancare sumele reprezentând:
• alocația de stat pentru copii pentru peste 3,5 milioane de beneficiari;
• indemnizația pentru creșterea copilului pentru aproximativ 147 de mii de părinți sau reprezentanți legali care și-au suspendat activitatea profesională pentru a se ocupa de îngrijirea copilului;
• stimulentul de inserție pentru peste 71 de mii de părinți care aleg să se întoarcă la serviciu înainte de finalizarea concediului de creștere a copilului.
Pentru persoanele care au optat pentru plata prin mandat poștal, distribuirea sumelor va începe în data de 10 iunie 2026, prin intermediul oficiilor poștale.
📌De asemenea, drepturile celor aproximativ 930 de mii de persoane cu dizabilități vor fi plătite în conturile bancare în data de 15 iunie 2026, iar prin prin mandat poștal plățile se efectuează începând cu data de 18 iunie 2026.
📌Sumele necesare pentru plata celorlalte beneficii de asistență socială (alocația lunară de hrană pentru HIV/SIDA, alocația de plasament, indemnizația lunară de hrană pentru TBC, venitul minim de incluziune) vor fi virate de ANPIS prin agențiile teritoriale începând cu 19 iunie 2026.

Conform datelor centralizate de Agenția Națională pentru Plăți și Inspecție Socială, în prezent, la nivel național aproximativ 7 milioane de persoane beneficiază de prestații de asistență socială. Volumul total al plăților se ridică la aproape 3 miliarde de lei, o intervenție financiară majoră care contribuie lunar la susținerea veniturilor familiilor, persoanelor vulnerabile și copiilor din întreaga țară.

03/06/2026

📌ANPIS, în dialog activ cu cetățenii

În primele patru luni ale anului 2026, zeci de mii de cetățeni s-au adresat Agenției Naționale pentru Plăți și Inspecție Socială (ANPIS) pentru a solicita informații referitoare la acordarea de beneficii de asistență socială, utilizând toate canalele de comunicare puse la dispoziție de instituție.

Analiza aferentă perioadei ianuarie–aprilie 2026 evidențiază interesul constant al cetățenilor pentru informații privind drepturile sociale, precum și diversificarea modalităților prin care aceștia aleg să interacționeze cu ANPIS, prin intermediul call-center-ului, al platformelor de social media, al comunicării electronice sau prin petiții scrise.

Cele mai frecvente subiecte abordate de cetățeni au vizat:
• plata beneficiilor de asistență socială;
• condițiile de acordare a indemnizației pentru creșterea copilului;
• drepturile persoanelor cu dizabilități;
• schimbarea modalității de plată a drepturilor sociale (card bancar sau mandat poștal);
• transferul dosarelor între județe ca urmare a schimbării domiciliului sau a reședinței.

Situația centralizată a solicitărilor transmise în perioada ianuarie–aprilie 2026, pe principalele canale de comunicare ale ANPIS, este următoarea:
• Call-center - 73.028 apeluri
• E-mail (două canale) - 6.196
• Social media (Facebook) – aproximativ 1000 solicitări
• Petiții scrise – aproximativ 500 solicitări

Dintre toate canalele de comunicare disponibile, call-center-ul ANPIS s-a menținut ca principal instrument de interacțiune cu cetățenii. Astfel, în luna ianuarie 2026 au fost înregistrate 20.566 de apeluri, cea mai ridicată valoare din primele patru luni ale anului. În februarie, la numărul 021.93.09 au fost preluate 17.205 apeluri, urmat de o ușoară creștere în martie, când au fost preluate 18.654 de apeluri. În luna aprilie s-au înregistrat 16.603 apeluri, ceea ce indică menținerea unui volum ridicat de solicitări și utilizarea constantă a serviciului de call-center de către public.

În total, în primele patru luni ale anului 2026, operatorii call-center au răspuns la peste 73.000 de apeluri, ceea ce confirmă rolul esențial al acestui serviciu în relația dintre cetățeni și ANPIS.

Comunicarea prin e-mail a reprezentat, în primele patru luni ale anului 2026, un canal important de interacțiune cu cetățenii, utilizat pentru transmiterea solicitărilor, documentelor și clarificarea unor situații individuale.

Prin cele două canale de comunicare electronică gestionate de ANPIS – adresa de e-mail instituțională și adresa creată pentru implementarea prevederilor OG nr. 35/2025 privind tichetele de energie – au fost înregistrate 6.196 de solicitări.

Dintre acestea, 3.630 au fost transmise pe adresa instituțională, iar 2.566 prin canalul dedicat sprijinului pentru consumatorii aflați în situație de sărăcie energetică.

Datele evidențiază interesul constant al cetățenilor pentru comunicarea electronică și pentru obținerea rapidă a informațiilor personalizate. Solicitările au fost gestionate operativ la nivelul echipei ANPIS, iar răspunsurile au fost transmise în timp real sau într-un termen foarte scurt.

În paralel, interacțiunea prin intermediul paginii oficiale de Facebook a fost utilizată de cetățeni pentru obținerea rapidă a unor informații punctuale, aproape 1000 de cetățeni au primit răspunsuri în perioada ianuarie–aprilie 2026. Acest canal confirmă interesul pentru comunicarea digitală și accesul facil la informații prin platforme online.

În perioada ianuarie–aprilie 2026, aproape 500 de cetățeni au transmis ANPIS solicitări în scris, acest canal fiind utilizat cu precădere pentru situații care necesită clarificări detaliate, transmiterea de documente sau formularea unor cereri oficiale. Acest tip de solicitări este ales în special în situațiile în care oamenii au nevoie de o comunicare formală și de transmiterea în scris a informațiilor și documentelor necesare.
Numărul redus al petițiilor scrise se explică prin utilizarea tot mai frecventă a canalelor alternative de comunicare, precum call-center-ul, e-mailul și platformele de social media, prin intermediul cărora cetățenii obțin rapid informațiile necesare, iar solicitările sunt preluate și soluționate operativ de echipa ANPIS. Această tendință a condus și la diminuarea deplasărilor la ghișeele agențiilor teritoriale, interacțiunea la distanță devenind opțiunea preferată, datorită economiei de timp și a accesului facil la informații.

În primele patru luni ale anului, ANPIS a înregistrat peste 80.000 de solicitări din partea cetățenilor, transmise prin toate canalele de comunicare disponibile (call-center, e-mailuri, social media și petiții scrise), ceea ce reflectă nivelul ridicat de interacțiune cu publicul și accesibilitatea mecanismelor de comunicare ale instituției.

Răspunsurile au fost oferite rapid, în timp real sau într-un termen foarte scurt, în funcție de complexitatea solicitărilor.

ANPIS rămâne aproape de oameni, printr-o comunicare rapidă, accesibilă și eficientă, precum și prin furnizarea de informații clare și transparente și prin acordarea asistenței ori de câte ori este nevoie.

01/06/2026

🎉1 Iunie – Ziua Internațională a Copilului

Copiii sunt cea mai prețioasă resursă a unei societăți și speranța unui viitoar mai bun. Grija, susținerea și investiția în dezvoltarea lor încă din primii ani de viață reprezintă fundamentul unei comunități echilibrate, responsabile și solidare.
Prin activitatea desfășurată zi de zi, ANPIS, împreună cu agențiile teritoriale, contribuie la asigurarea accesului la drepturile copilului și la sprijinirea familiilor, pentru ca fiecare copil să crească într-un mediu sigur, stabil și plin de oportunități.
Cu prilejul Zilei Internaționale a Copilului, transmitem tuturor copiilor cele mai sincere urări de sănătate, bucurii și o copilărie fericită, senină și plină de zâmbete.

29/05/2026

📞 Call-center național 📞 Ai întrebări despre beneficiile de asistență socială?

Agenția Națională pentru Plăți și Inspecție Socială îți oferă acces rapid la informații despre beneficiile de asistență socială prin intermediul serviciului nostru de call-center dedicat cetățenilor.

Operatorii noștri te pot ajuta cu informații despre:
👶 alocația pentru copii
👧 indemnizația pentru creșterea copilului
🤝 ajutorul social
♿ beneficii pentru persoanele cu dizabilități
📄 alte drepturi și prestații

Avantajele call-centerului:
• informații rapide și corecte
• suport direct din partea specialiștilor
• economie de timp – fără deplasări la ghișeu
• îndrumare pentru depunerea documentelor și proceduri

☎️ Un simplu apel îți poate oferi claritate și îndrumare.
Sună la 021.93.09.

27/05/2026

📌Numărul beneficiarilor alocației de stat pentru copii în creștere cu aproape 26.000 de la începutul anului 2026

🏢În luna mai 2026, Agenția Națională pentru Plăți și Inspecție Socială, prin agențiile teritoriale, a efectuat plata alocației de stat pentru copii aferentă drepturilor lunii aprilie, suma totală virată depășind 1,2 miliarde de lei. De aceste beneficii de asistență socială au beneficiat 3.590.278 de copii.
📈La nivel național, cele mai multe alocații de stat pentru copii au fost acordate în municipiul București – 367.217 beneficiari, urmate de județele Iași – 203.229 beneficiari, Suceava – 138.689 și Cluj – 126.654 beneficiari.
📉La polul opus, cele mai reduse valori ale numărului de beneficiari s-au înregistrat în următoarele județe:
 Tulcea – 32.003 beneficiari,
 Caraș-Severin – 36.991 beneficiari,
 Mehedinți – 37.047 beneficiari,
 Covasna – 37.112 beneficiari.
📈Analiza evoluției numărului de beneficiari ai alocației de stat pentru copii în primele patru luni ale anului 2026 evidențiază o tendință constantă de creștere. Astfel, numărul beneficiarilor a crescut de la 3.564.310 în luna ianuarie la 3.590.278 în luna aprilie, respectiv cu aproximativ 0,73%.
Creșterea lunară în 2026 s-a menținut într-un ritm relativ constant, fiind înregistrați cu 9.982 mai mulți beneficiari în februarie comparativ cu ianuarie, cu 8.869 mai mulți în martie decât în februarie și cu 7.117 mai mulți în aprilie comparativ cu martie.
🏢Agenția Națională pentru Plăți și Inspecție Socială asigură, prin agențiile teritoriale, plata alocației de stat pentru copii, drept acordat în baza Legii nr. 61/1993, republicată, cu modificările și completările ulterioare – actul normativ care stabilește condițiile de acordare și modalitatea de plată a acestui drept.
Considerată una dintre cele mai importante forme de sprijin oferite de statul român, alocația de stat pentru copii este destinată tuturor copiilor care locuiesc în România, inclusiv copiilor cetățenilor străini sau ai persoanelor fără cetățenie, condiția fiind ca aceștia să aibă reședința împreună cu familia pe teritoriul țării. Dreptul la alocația de stat pentru copii se menține până la împlinirea vârstei de 18 ani, iar în cazul tinerilor care își continuă studiile în învățământul liceal sau profesional, acesta poate fi acordat până la finalizarea studiilor, fără a depăși vârsta de 26 de ani.
💰Cuantumul alocației de stat pentru copii este stabilit astfel:
• 292 lei lunar pentru copiii cu vârsta de peste 2 ani până la 18 ani, precum și pentru tinerii care au împlinit vârsta de 18 ani și urmează cursurile învățământului liceal sau profesional, până la finalizarea studiilor, fără a depăși vârsta de 26 de ani;
• 719 lei lunar pentru copiii cu vârsta de până la 2 ani, precum și pentru copiii cu dizabilități cu vârsta de până la 18 ani.
📄Cererea pentru acordarea alocației de stat pentru copii se depune la primăria de domiciliu sau de reședință a părintelui ori a reprezentantului legal, prin serviciul public de asistență socială, iar dosarul este transmis ulterior către agenția județeană pentru plăți și inspecție socială sau, după caz, către agenția municipiului București.
👫În cazul tinerilor care au împlinit vârsta de 18 ani și urmează cursurile învățământului liceal sau profesional organizat potrivit legii, cererile și documentele justificative se depun exclusiv la unitățile de învățământ, care le transmit inspectoratelor școlare județene, ulterior acestea fiind înaintate agențiilor teritoriale pentru reluarea dreptului.
📨Plata alocației de stat pentru copii se realizează lunar, pentru luna anterioară în perioada 8–25 a fiecărei luni și se efectuează prin mandat poștal sau în cont bancar, în funcție de opțiunea beneficiarului.
🗂️Pentru informații suplimentare și sprijin în completarea documentației, beneficiarii se pot adresa serviciilor publice de asistență socială din cadrul primăriilor, agențiilor teritoriale pentru plăți și inspecție socială ori pot consulta site-ul oficial al instituției (www.anpis.ro).
📞De asemenea, informații pot fi obținute și prin intermediul Call-center-ului ANPIS, la numărul 021.93.09.

26/05/2026

📌Clarificări privind suspendarea, încetarea și recuperarea sumelor aferente alocației de stat pentru copii

🏢Agenția Națională pentru Plăți și Inspecție Socială (ANPIS) face precizări privind situațiile în care poate interveni suspendarea sau încetarea dreptului la alocația de stat pentru copii, precum și cu privire la recuperarea eventualelor sume achitate necuvenit, în conformitate cu prevederile legale în vigoare.

⚖️Potrivit prevederilor Hotărârii Guvernului nr. 577/2008 pentru aprobarea Normelor metodologice de aplicare a Legii nr. 61/1993 privind alocația de stat pentru copii, dreptul la alocația de stat încetează începând cu luna următoare celei în care nu mai sunt îndeplinite condițiile de acordare.

📝Conform art. 16 alin. (1) din actul normativ menționat, încetarea dreptului la alocația de stat pentru copii intervine în următoarele situații:
• decesul copilului sau, după caz, al tânărului;
• situația în care tânărul nu mai urmează cursurile liceale sau profesionale organizate în condițiile legii;
• cazul în care copilul cetățenilor străini sau apatrizi prevăzuți de lege nu mai locuiește în România.

📈Sistemul informatic deținut de Agenția Națională pentru Plăți și Inspecție Socială pentru gestionarea plății beneficiilor de asistență socială operează încetarea automată a plății dreptului începând cu luna următoare celei în care nu mai sunt îndeplinite condițiile de acordare, conform prevederilor legale aplicabile. Totodată, în situația în care sunt identificate sume achitate necuvenit, se emite decizie de recuperare/debit, în condițiile legii.

📝Totodată, legislația în vigoare reglementează și situațiile în care plata alocației de stat pentru copii poate fi suspendată temporar.

⚖️Astfel, potrivit art. 3 alin. (5) din HG nr. 577/2008, în situația în care nu a fost eliberat certificatul de naștere al copilului pentru care se solicită dreptul, cererea poate fi depusă în baza actului constatator al nașterii sau a extrasului de naștere. Copia certificatului de naștere trebuie depusă în termen de 30 de zile de la eliberarea acestuia, dar nu mai târziu de 12 luni de la nașterea copilului. În caz contrar, dreptul la alocația de stat pentru copii se suspendă până la depunerea documentului, cu reluarea plății drepturilor restante.

De asemenea, conform art. 14 alin. (1) din același act normativ, în situația schimbării reprezentantului legal al copilului, plata alocației de stat se suspendă până la stabilirea noului reprezentant legal, urmând ca plata să fie reluată inclusiv pentru perioada suspendării, în condițiile prevăzute de lege.

În conformitate cu art. 6 alin. (7) din Legea nr. 61/1993, în cazul în care drepturile sunt achitate prin mandat poștal, plata alocației se suspendă dacă, timp de 3 luni consecutive, reprezentantul legal al copilului nu încasează sumele cuvenite. Reluarea plății, inclusiv acordarea drepturilor restante, se realizează în baza unei cereri scrise depuse la agenția teritorială.

Totodată, art. 20 alin. (1) din HG nr. 577/2008 prevede faptul că încetarea, modificarea sau suspendarea dreptului la alocația de stat pentru copii se realizează prin decizie emisă de directorul executiv al agenției teritoriale, care se comunică beneficiarului în termen de 20 de zile de la emitere.

ANPIS reamintește faptul că, potrivit art. 7 alin. (1) din Legea nr. 61/1993, persoanele cărora li se efectuează plata alocației de stat pentru copii au obligația de a comunica orice modificare privind componența familiei sau domiciliul/reședința care poate determina modificarea ori încetarea acordării drepturilor, în termen de maximum 15 zile de la apariția acesteia.

În ceea ce privește sumele achitate necuvenit, art. 7 alin. (2) din Legea nr. 61/1993 prevede că acestea se recuperează în baza deciziei emise de instituția care a efectuat plata drepturilor sau prin angajament de plată scris al persoanei care le-a încasat necuvenit.

🏢Agenția Națională pentru Plăți și Inspecție Socială și agențiile teritoriale aplică prevederile legale în vigoare pe baza informațiilor și documentelor oficiale existente în evidențele administrative, cu respectarea procedurilor legale aplicabile fiecărei situații.