Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor - Prahova

03/06/2025

Aveți mai 👇 în foto un QR code și aici un link:https://anpc.ro/wp-content/uploads/2025/01/Ghid-ANPC-Contrafacere-Varianta-Finala.pdf-2.pdf către un ghid elaborat pentru consumatori de către ANPC - Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor.

28/04/2025

Ca în fiecare an, românii marchează ziua de 1 Mai cu tradiționalii mici și bere. Pentru ca această sărbătoare să fie prilej de bucurie, nu de neplăceri, vă recomand să țineți cont de următoarele sfaturi:

La achiziționarea produselor alimentare:
📌 Verificați cu atenție aspectul cărnii tocate.
📌 Nu cumpărați produse neetichetate! Eticheta trebuie să conțină informații despre ingredientele alergene și termenul de valabilitate.
📌 Refuzați produsele cu etichete lipsă, modificate sau expirate.
📌 Evitați achiziția de carne tocată din locuri neautorizate – riscați să cumpărați produse nesigure!
📌 La bere, verificați integritatea ambalajului, limpiditatea și data durabilității minimale.

Dacă petreceți ziua de 1 Mai în zone de agrement:
⚠️ Asigurați-vă că produsele sunt expuse în vitrine frigorifice funcționale.
⚠️ Ambalajele trebuie să fie intacte, iar etichetele să conțină toate informațiile necesare.
⚠️ Vânzătorii trebuie să fie echipați corespunzător și să respecte regulile de igienă.
⚠️ Verificați concordanța între prețurile afișate și cele de pe bonul de casă.
⚠️ Solicitați și păstrați bonul fiscal – este singura dovadă în cazul unei reclamații justificate!

În urma controalelor din anii anteriori, ANPC - Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor a constatat nereguli grave, printre care:
❌ utilizarea produselor expirate sau fără etichetă,
❌ comercializarea alimentelor cu urme de mucegai,
❌ folosirea de ulei ars și ustensile neigienizate,
❌ nerespectarea temperaturilor de depozitare și a condițiilor igienico-sanitare,
❌ lipsa informării privind alergenii sau proveniența produselor (proaspete vs. decongelate).

Protejați-vă sănătatea și bucurați-vă de în siguranță!

17/04/2025

12/04/2025

Atenție la cumpărături în perioada Sărbătorilor Pascale!

Perioada premergătoare Paștelui este una de vârf pentru comerțul cu produse alimentare. Echipele ANPC - Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor sunt deja pe teren în toată țara, desfășurând acțiuni de consiliere, prevenire și control, pentru a ne asigura că ceea ce ajunge pe masa de sărbători este sigur pentru consum.

Ce verifică și ce trebuie să știți ca să cumpărați în siguranță:

1. Carne și produse din carne (inclusiv miel):
• Cumpărați DOAR din locuri autorizate (măcelării, magazine, piețe amenajate), cu ștampilă sanitar-veterinară.
• NU cumpărați din portbagajele mașinilor, chiar dacă prețul e mic.
• Carnea trebuie să aibă un aspect proaspăt, miros plăcut, fără mucus sau culoare modificată.
• Verificați prețul de la raft cu cel de pe bon!

2. Ouă:
• Luați-le doar din spații autorizate, păstrate la rece.
• Evitați ouăle fisurate, murdare sau păstrate la temperatura mediului ambiant.
• Coaja trebuie să fie întreagă, iar la spargere albușul să fie dens, gălbenușul semiglobulos.
• În cazul ouălor vrac, trebuie să fie afișate clar: calitatea, greutatea, metoda de creștere și data valabilității.

3. Vopsea de ouă:
• Alegeți doar produse autorizate, cu etichetă completă: producător, ingrediente, instrucțiuni, dată de valabilitate.
• NU folosiți vopsele tipografice sau textile – pot fi toxice!

4. Produse de patiserie (cozonaci, checuri):
• Cumpărați din locuri curate, autorizate.
• Personalul trebuie să poarte echipament de protecție, iar produsele neambalate să fie bine protejate și servite cu ustensile.
• Etichetele trebuie să arate clar ingredientele (inclusiv alergenii) și data de valabilitate.

5. Ciocolată, produse din cacao:
• Verificați eticheta: denumirea, producătorul, data durabilității, conținutul de cacao.
• Atenție la ambalaje deteriorate și produse fără traducere în limba română!
• Nu cumpărați de la vânzători ambulanți!

6. Vin și băuturi alcoolice:
• Eticheta trebuie să includă producătorul, concentrația alcoolică, volumul, tipul vinului și originea.
• Verificați dacă lichidul este limpede și fără impurități.
• Pentru băuturile spirtoase – eticheta trebuie să respecte normele Ministerului Finanțelor.

Ce am găsit în anii trecuți:
• Ouă sparte sau expirate, vopsea cu termen depășit, produse „tradiționale” fără atestare.
• Carnea, cozonacii și ciocolata erau uneori etichetate incorect sau cu ingrediente înșelătoare.
• Vinuri fără mențiuni privind alergenii sau ambalaje deteriorate.
:
CITIȚI ETICHETA, ALEGEȚI MAGAZINE AUTORIZATE și EVITAȚI TENTAȚIILE IEFTINE CARE POT DĂUNA SĂNĂTĂȚII SAU POATE CHIAR VIEȚII!

Pentru orice sesizare referitoare la un produs neconform solicitați reprezentantului operatorului economic înlocuirea acestuia sau aveți la dispoziție platforma oficială www.anpc.gov.ro
🇹🇩

09/04/2025

Umpleți un bol cu apă rece și adăugați ouăle. Dacă ouăle se așează pe fundul bolului și rămân în poziția orizontală, sunt proaspete. Dacă ouăle se ridică la suprafață sunt foarte vechi si se recomanda aruncarea lor. Dacă stau într-o poziție verticală pe fundul bolului sunt vechi de 2-3 saptamani și ar trebui evitate. Daca stau pe fundul bolului intr-o pozitie oblica au aproximativ 1 saptamana.
ANPC - Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor

15/02/2025

⚠️ Atenție la numărul mare de aplicații, jocuri și site-uri web pe care copiii le folosesc cu plăcere online. În timp ce unele jocuri și aplicații costă bani, majoritatea pot fi descărcate și utilizate gratuit. Dar sunt ele cu adevărat „gratuite”?
❌ Companiile online folosesc tactici inteligente pentru a face bani prin intermediul produselor și serviciilor pe care le comercializează ca fiind gratuite.
‼️ Cele trei tipuri principale de tactici despre care veți învăța sunt:
♨️ Caracteristici persuasive de design ale produselor și metode de publicitate care încurajează copiii să cheltuiască bani sau să împărtășească date personale.
♨️ Capcane de abonament, prin care copii sunt convinși să se alăture serviciilor de abonament care costă bani.
♨️ Plasarea și promovarea produselor, prin prezentarea altor produse în jocuri și aplicații pentru a încuraja copiii să le cumpere sau utilizarea recomandărilor din partea unor persoane cunoscute de copii care le pot influența opiniile.
Detalii la link-ul https://better-internet-for-kids.europa.eu/en/learning-corner/parents-and-caregivers/marketing-games

15/02/2025

💝 Pentru că ne aflăm într-o perioadă marcată de zile dedicate dragostei, Valentine’s Day și Dragobete, urmate de cele în care sunt sărbătorite femeile, momente încărcate de daruri, multe dintre acestea comandate pe internet, vă oferim câteva recomandări utile, pentru achizițiile dvs., la link-ul
https://eccromania.ro/valentines-day-optati-cadouri-100-suta-garantate/

11/02/2025

🔎 Știați că? 🤔💡

💬 Platforma SAL asigură o comunicare directă și transparentă între consumatori și operatorii economici, pentru soluționarea rapidă a litigiilor! ✅🤝

⚖️ Disputele se rezolvă prin mijloace alternative, precum:
🔹 Medierea – Dialog constructiv pentru o înțelegere amiabilă 🤝
🔹 Concilierea – O soluție echitabilă, fără costuri suplimentare ⚖️

📲 Simplu, eficient și fără complicații! Creați un cont acum și protejați-vă drepturile:
👉 https://reclamatiisal.anpc.ro/

🏛️ ⚖️ 🚀 💪

11/02/2025

🔎 Știați că? 🤔💡

📢 Direcția SAL din cadrul ANPC poate veni în ajutorul dumneavoastră atunci când aveți probleme cu o achiziție! 🛒⚖️

💬 Prin intermediul platformei SAL, puteți avea un dialog direct cu operatorul economic și găsi o soluție rapidă la disputa dvs. ✅🤝

📲 Creați un cont acum și rezolvați simplu orice neînțelegere! 👇
🔗 https://reclamatiisal.anpc.ro/

🏛️ ⚖️ 🚀 💪