Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor Neamt

30/05/2026

🎈 SFATURI ANPC: DE 1 IUNIE, BUCURIE PENTRU COPII ȘI ATENȚIE PENTRU ADULȚI

Cu ocazia apropierii Zilei Internaționale a Copilului, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor reamintește importanța unei atenții sporite din partea adulților în alegerea jucăriilor și a spațiilor de joacă. În această perioadă, în care achizițiile și activitățile dedicate copiilor sunt în creștere, este esențial ca produsele și echipamentele folosite să respecte normele de siguranță ⚠️, pentru ca bucuria celor mici să nu fie umbrită de riscuri evitabile.

🧸 Recomandări privind achiziția și utilizarea jucăriilor

✅ Evitați jucăriile care imită produse alimentare 🍬🍪, pentru prevenirea riscului de ingerare accidentală.

✅ Verificați existența marcajului CE, aplicat corect, vizibil și lizibil.

✅ Asigurați-vă că sunt menționate datele producătorului/importatorului (nume, adresă, contact).

✅ Verificați existența instrucțiunilor și avertismentelor în limba română 🇷🇴.

✅ Identificați clar produsul (tip, model, lot/serie) pentru trasabilitate 🔍.

✅ Verificați dacă este menționată compoziția materialelor utilizate 🧵.

✅ Examinați integritatea produsului și a ambalajului 📦.

✅ Respectați avertizările de vârstă 👶➡️👧. Jucăriile trebuie cumpărate în funcție de grupa de vârstă indicată; acordați o atenție deosebită avertismentelor pentru copiii sub 36 de luni.

✅ În cazul cumpărăturilor online 💻, verificați informațiile despre comerciant și condițiile de vânzare.

🛝 Recomandări privind utilizarea spațiilor de joacă

🔎 Verificați starea echipamentelor înainte de utilizare (stabilitate și lipsa defectelor vizibile).

🛡️ Asigurați-vă că există suprafețe de protecție adecvate (nisip, cauciuc etc.), care absorb șocurile și evitați suprafețele dure.

🧹 Observați nivelul de întreținere al spațiului și identificați eventualele elemente periculoase.

📋 Respectați semnalizarea și regulile de utilizare afișate.

🚸 Verificați delimitarea zonelor de joacă față de trafic sau alte riscuri din apropiere.

⛔ Evitați utilizarea echipamentelor deteriorate și semnalați eventualele deficiențe administratorilor spațiului.

🎊 De 1 Iunie, siguranța și responsabilitatea merg mână în mână cu distracția!

28/05/2026

‼️ Știai că Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor are un serviciu pentru Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL)?

🆓 Dacă ai o problemă cu un operator economic, adresează-te întâi acestuia. În cazul în care nemulțumirea ta nu a fost rezolvată și consideri că ți-au fost încălcate drepturile, te poți adresa direcției pentru Soluționarea Alternativă a Litigiilor – simplu, rapid, gratuit.

📲Contactează-ne pe adresa de e-mail [email protected] sau depune cererea pe https://reclamatiisal.anpc.ro

22/05/2026

ANPC - control voluntar !

22/05/2026

22/05/2026

06/05/2026

INFORMARE PUBLICĂ ⚠️RECHEMARE PRODUS ALIMENTAR

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) informează consumatorii că producătorul NEGRO 2000 SRL a inițiat rechemarea voluntară a produsului „GRAN MARE – Salată cu icre de hering 150 g”, ca măsură preventivă pentru protejarea sănătății publice.

🔴 Produs vizat:
• GRAN MARE – Salată cu icre de hering, 150 g
• Producător: NEGRO 2000 SRL
• Lot: 981
• Data expirării: 18.05.2026

⚠️ Motivul rechemării:
În urma analizelor efectuate, a fost detectată prezența bacteriei Listeria monocytogenes.

🛑 Recomandare pentru consumatori:
Persoanele care au achiziționat produsul menționat sunt rugate să NU îl consume.

🔄 Modalitate de returnare:
Produsul poate fi returnat în orice magazin Penny din țară, fără prezentarea bonului fiscal, iar contravaloarea acestuia va fi restituită integral.

📍 Distribuție:
Produsul a fost comercializat în aproximativ 202 magazine Penny la nivel național.

📞 Informații suplimentare:
NEGRO 2000 SRL
• Telefon: 0742 180 652 (Luni–Vineri, 09:00–18:00)
• E-mail: [email protected]

REWE România – Penny
• Telefon: 0800 110 111 (Luni–Sâmbătă, 08:00–21:00)
• E-mail: [email protected]

📌 Detalii complete privind produsul și lista magazinelor vizate sunt disponibile în comunicatul oficial publicat pe site-ul ANSVSA
https://www.ansvsa.ro/wp-content/uploads/2026/05/Rechemare_Gran_Mare_salata_icre_hering_negro2000_Penny_04.05.2026.pdf

06/05/2026

INFORMARE PUBLICĂ⚠️ RECHEMARE PRODUSE

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) informează consumatorii că operatorul economic Metro Cash & Carry România SRL a inițiat rechemarea mai multor sortimente de arahide, ca urmare a identificării unor valori ale aflatoxinelor peste limitele admise de legislația în vigoare.

📌 Produsele vizate sunt:

1️⃣ Fine Life Arahide Decojite Prăjite – 2 kg
✅ Cod de bare: 5948792056308
✅ Loturi/Data expirării:
• LA 347 – 13.11.2026
• LA 348 – 21.11.2026
• LA 349 – 27.11.2026
• LA 350 – 27.11.2026
• LA 352 – 18.12.2026
• LA 353 – 18.12.2026

2️⃣ FINE LIFE Arahide decojite prăjite sărate – 150 g
✅ Cod de bare: 5941232410159
✅ Loturi/Data expirării:
• LG 347 – 14.11.2026
• LG 348 – 21.11.2026
• LG 349 – 28.11.2026

3️⃣ METRO CHEF Arahide decojite prăjite sărate – 1 kg
✅ Cod de bare: 5948792048396
✅ Loturi/Data expirării:
• LA 355 – 14.11.2026
• LA 356 – 21.11.2026

4️⃣ ARO Arahide decojite prăjite și sărate – 400 g
✅ Cod de bare: 5948792032227
✅ Loturi/Data expirării:
• LA 357 – 14.11.2026
• LA 358 – 21.11.2026
• LA 359 – 28.11.2026
• LA 360 – 28.11.2026
• LA 362 – 24.12.2026

5️⃣ FINE LIFE Arahide decojite prăjite sărate – 50 g
✅ Cod de bare: 5941232407890
✅ Loturi/Data expirării:
• LG 338 – 21.11.2026
• LG 339 – 28.11.2026

6️⃣ METRO CHEF Arahide decojite crude – 1 kg
✅ Cod de bare: 5948792042493
✅ Loturi/Data expirării:
• LA 341 – 21.02.2027
• LA 342 – 01.03.2027
• LA 343 – 07.03.2027
• LA 344 – 14.03.2027
• LA 345 – 21.03.2027

‼️ Consumatorii care au achiziționat aceste produse sunt sfătuiți să NU le consume și să le returneze în oricare magazin Metro Cash & Carry România SRL până la data de 30.05.2026, urmând să primească integral contravaloarea acestora.

‼️Rechemarea vizează toate unitățile Metro Cash & Carry România din țară.

ANPC, împreună cu instituțiile competente din domeniul siguranței alimentare, monitorizează permanent astfel de situații și desfășoară toate demersurile necesare pentru informarea consumatorilor într-un timp cât mai scurt, complet și precis, astfel încât orice risc privind siguranța produselor să fie comunicat transparent și eficient.

📞 Informații suplimentare:
☎️ 0374.115.555
📧 [email protected]

📌 Anunțul oficial ANSVSA poate fi consultat aici:
https://www.ansvsa.ro/wp-content/uploads/2026/05/Rechemare_Arahide_decojite_prajite_multiple_sortimente_Metro_30.04.2026.pdf

24/04/2026

17/04/2026

📘 Ghid esențial pentru consumatori înainte de achiziția unei locuințe🏡

Achiziționarea unei locuințe reprezintă una dintre cele mai importante decizii financiare din viața unui consumator. În acest context, ‼️Ghidul cumpărătorului de locuințe este primul document pe care îl recomandăm tuturor consumatorilor să îl parcurgă cu atenție înainte de a lua decizia de achiziție.

Acest ghid constituie un instrument practic de informare și protecție, menit să ajute consumatorii să înțeleagă etapele tranzacției, să identifice riscurile și să ia decizii în deplină cunoștință de cauză.

🔹 1. Rolul notarului public în tranzacția imobiliară
Notarul public asigură legalitatea și siguranța tranzacției:
• verifică, în scopul prevenirii litigiilor, ca actele să nu cuprindă clauze contrare legii și bunelor moravuri;
• solicită și oferă lămuriri părților pentru a se convinge că acestea înțeleg conținutul și efectele actelor;
• verifică actele de proprietate, istoricul juridic al imobilului, precum și existența sarcinilor, interdicțiilor sau litigiilor;
• verifică registrele publice relevante;
• verifică existența documentelor administrative necesare (certificat fiscal, adeverință de la asociația de proprietari, certificat energetic etc.);
• oferă consiliere juridică imparțială;
• redactează și autentifică actele;
• înscrie dreptul de proprietate în cartea funciară.

Actele autentice notariale au forță juridică sporită și pot constitui titlu executoriu.

🔹 2. Verificări înainte de antecontract
• verificați dacă vânzătorul este proprietarul imobilului;
• analizați extrasul de carte funciară;
• verificați existența ipotecilor, interdicțiilor sau litigiilor.

🔹 3. Ce trebuie să includă antecontractul
• identificarea imobilului și a părților;
• prețul total și valoarea avansului;
• termenul pentru semnarea contractului final;
• modalitatea de plată;
• racordarea la utilități;
• situația juridică a imobilului;
• data predării locuinței.

Pentru locuințele aflate în fază de proiect, antecontractul trebuie încheiat în formă autentică și notat în cartea funciară, cu respectarea condițiilor legale privind avansul.

🔹 4. Legalitatea construcției
• existența autorizației de construire;
• procesul-verbal de recepție a lucrărilor;
• certificatul de atestare a edificării construcției.

🔹 5. Prețul și plata
Contractul trebuie să menționeze clar:
• prețul total al imobilului;
• suma plătită ca avans;
• momentul plății diferenței de preț;
• moneda și cursul valutar aplicabil.

🔹 6. Garanțiile cumpărătorului
• 3 ani – garanție pentru bună execuție;
• 10 ani – garanție pentru vicii ascunse ale construcției;
• 2 ani – garanție pentru bunurile achiziționate împreună cu locuința.

🔹 7. Clauze importante
• restituirea avansului în cazul neîndeplinirii obligațiilor de către vânzător;
• posibilitatea retragerii din tranzacție în anumite condiții;
• penalități pentru întârzierea predării;
• descrierea clară a dotărilor și finisajelor.

🔹 8. Costuri și taxe
• onorariul notarial și TVA;
• tarifele de intabulare;
• costuri suplimentare aferente creditelor ipotecare.

🔹 9. După semnare
• verificați înscrierea dreptului de proprietate în cartea funciară;
• obțineți un duplicat al contractului autentificat;
• înregistrați imobilul la autoritățile fiscale;
• schimbați contractele de utilități;
• anunțați asociația de proprietari.

🔹 10. Recomandări
• solicitați proiectul contractelor înainte de semnare;
• citiți cu atenție toate clauzele;
• adresați întrebări notarului și vânzătorului;
• nu semnați documente fără a le înțelege;
• verificați finalizarea lucrărilor și racordarea la utilități.

📌 Siguranța unei tranzacții imobiliare este condiționată de o analiză minuțioasă și de verificări riguroase. Cunoașterea detaliată a tuturor aspectelor de către cumpărător, susținută de intervenția notarului public, asigură protecția juridică necesară.

Pentru analiza ghidului accesați link :

https://anpc.ro/wp-content/uploads/2026/04/2026.03.13-brosura-ANPC-Ghidul-cumparatorului1.pdf

Pentru mai multe informații accesați link - ul :

https://anpc.ro/ghid-esential-pentru-consumatori-inainte-de-achizitia-unei-locuinte/