08/06/2026
Controlul voluntar – un pas firesc spre prevenție, responsabilitate și normalitate în piață!
Într-o economie modernă, protecția consumatorului nu trebuie să însemne doar sancțiune, ci și prevenție, dialog și responsabilitate comună.
Din perspectiva ANPC - Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor, controlul voluntar reprezintă un instrument util prin care operatorii economici care doresc să respecte legea, să își îmbunătățească activitatea și să ofere produse sau servicii sigure pot beneficia de sprijin, orientare și consultanță de specialitate.
O autoritate puternică nu este doar aceea care sancționează, ci și aceea care construiește mecanisme prin care încălcările pot fi prevenite înainte ca ele să producă prejudicii consumatorilor.
Controlul voluntar nu înseamnă slăbirea autorității. Dimpotrivă, înseamnă maturizarea relației dintre stat, mediul economic și cetățean. Înseamnă asumare, conformare, educație economică și respect față de consumator.
Prin astfel de instrumente putem construi o piață mai sigură, mai corectă și mai predictibilă, în care operatorii economici de bună-credință sunt sprijiniți să se conformeze, iar consumatorii sunt mai bine protejați.
ANPC trebuie să fie o autoritate fermă acolo unde există abateri, dar și o autoritate deschisă dialogului acolo unde există responsabilitate și dorință reală de conformare.
Mai multe informații despre controlul voluntar pot fi consultate aici:
https://anpc.ro/control-voluntar/
Consumator informat. Operator economic responsabil. Autoritate puternică și echilibrată.