AJPIS CLUJ - Agenția Județeană pentru Plăți și Inspecție Socială Cluj

23/06/2026

Administrația publică înseamnă, înainte de toate, oameni care lucrează pentru oameni.

Mulțumim tuturor funcționarilor publici care contribuie, zi de zi, la buna funcționare a instituțiilor, cu responsabilitate, profesionalism și respect pentru cetățeni.

La mulți ani! 🇷🇴

23/06/2026

🏆 Decernarea premiilor primei ediții a Galei Inspecției Sociale

🤝 Agenția Națională pentru Plăți și Inspecție Socială (ANPIS) a organizat, în data de 18 iunie 2026, prima ediție a Galei Inspecției Sociale, eveniment dedicat excelenței profesionale și contribuției inspectorilor sociali din întreaga țară la consolidarea sistemului național de asistență socială.

👥 Gala a reunit reprezentanți ai Ministerului Muncii, Familiei, Tineretului și Solidarității Sociale, ai direcțiilor generale de asistență socială și protecția copilului, precum și ai furnizorilor de servicii sociale din mediul privat. Cu ocazia acestui eveniment a fost evidențiat rolul esențial al inspectorilor sociali în protejarea drepturilor persoanelor vulnerabile, verificarea respectării standardelor de calitate, monitorizarea utilizării fondurilor publice și creșterea calității serviciilor sociale.

🎙️ În deschiderea evenimentului, directorul general al ANPIS, Daniela Moroșanu, a subliniat importanța recunoașterii profesionale a inspectorilor sociali și contribuția acestora la funcționarea unui sistem de asistență socială responsabil, eficient și orientat către nevoile beneficiarilor. Totodată, a fost evidențiat parcursul instituțional al Inspecției Sociale și procesul de consolidare a statutului profesional al inspectorului social.

🏛️ Ministrul Muncii, Familiei, Tineretului și Solidarității Sociale, Dragoș-Nicolae Pîslaru, a evidențiat rolul strategic al Inspecției Sociale și necesitatea întăririi acestei componente esențiale a sistemului de asistență socială. Acesta a subliniat că cei 349 de inspectori sociali monitorizează și verifică activitatea a aproape 10.000 de furnizori și servicii sociale, având responsabilitatea de a asigura respectarea standardelor de calitate și protejarea drepturilor beneficiarilor.

📊 Datele prezentate în cadrul evenimentului relevă amploarea activității desfășurate de Inspecția Socială la nivel național. Astfel, în anul 2025 au fost realizate peste 8.300 de misiuni de control, au fost verificate aproximativ 87.000 de dosare, au fost dispuse peste 35.000 de măsuri de remediere și au fost monitorizate peste 47.000 de măsuri.

💬 În același timp, au fost transmise mesaje de susținere și apreciere din partea reprezentanților furnizorilor de servicii sociale și ai direcțiilor generale de asistență socială și protecția copilului. Doamna Katia Cicală, președinta Patronatului Furnizorilor Privați de Servicii Sociale, a evidențiat importanța dialogului instituțional dintre furnizorii privați și Inspecția Socială, precum și necesitatea dezvoltării unor mecanisme adecvate de protecție profesională pentru inspectori. La rândul lor, domnul Stanciu Dănuț, director general al Direcției Generale de Asistență Socială și Protecția Copilului Sector 1, și domnul Ionuț Florea, director general al Direcției Generale de Asistență Socială și Protecția Copilului Sector 5, au subliniat importanța profesionalismului, obiectivității și rigurozității activității de inspecție socială pentru menținerea standardelor de calitate și dezvoltarea serviciilor sociale.

🌟 Momentul central al evenimentului a fost ceremonia de premiere a inspectorilor sociali care s-au remarcat prin rezultate profesionale deosebite, implicare, responsabilitate și contribuții relevante la dezvoltarea domeniului. Astfel, în cadrul primei ediții a Galei Inspecției Sociale au fost acordate următoarele distincții:
🏅 Premiul „Cel mai bun debut în inspecția socială”, acordat unui inspector social din cadrul AJPIS Iași;
🏅 Premiul „Inspectorul Social al Anului 2025”, decernat unui inspector social din cadrul AJPIS Hunedoara;
🏅 Premiul pentru Întreaga Activitate, câștigat de către un inspector social din cadrul AJPIS Vaslui;
🏅 Premiul „Inspectorul social apreciat pentru activitatea din teren”, înmânat unui inspector social din cadrul AJPIS Dolj;
🏅 Premiul „Echipa Anului 2025”, conferit unei echipe de inspectori sociali din cadrul AJPIS Ilfov;
🏅 Premiul special „Inspectorul DA”, decernat unei doamne inspector social din cadrul AJPIS Prahova;
🏅 Premiul special „Inspectorul sufletelor”, acordat unui inspector social din cadrul AJPIS Cluj;
🏅 Premiul special „Echipa mobilă”, acordat echipei de inspectori sociali din cadrul AJPIS Brașov.

👏 Premierea laureaților primei ediții a Galei Inspecției Sociale marchează un moment de apreciere pentru activitatea desfășurată în teren, pentru deciziile luate în situații dificile și pentru implicarea constantă în verificarea modului în care sunt respectate drepturile beneficiarilor. ANPIS va continua să susțină vizibilitatea, recunoașterea și consolidarea profesională a inspectorilor sociali, a căror activitate rămâne esențială pentru funcționarea corectă a sistemului de asistență socială din România, în beneficiul cetățenilor.

18/06/2026

16/06/2026

📌ANPIS a finalizat procesul de evaluare a candidaturilor pentru prima ediție a Galei Inspecției Sociale. Lista câștigătorilor este pregătită

Agenția Națională pentru Plăți și Inspecție Socială (ANPIS) anunță finalizarea procesului de analiză și evaluare a portofoliilor depuse în cadrul primei ediții a Galei Inspecției Sociale, eveniment dedicat recunoașterii performanței și profesionalismului inspectorilor sociali din România.

Comisia de evaluare a analizat cu atenție cele 103 candidaturi transmise de agențiile teritoriale pentru plăți și inspecție socială.

Portofoliile au evidențiat rezultate profesionale remarcabile, misiuni complexe desfășurate în teren și exemple de bune practici. De asemenea, acestea reflectă contribuții importante la protejarea drepturilor beneficiarilor de prestații și servicii de asistență socială, inclusiv prin verificarea respectării cerințelor de accesibilitate pentru persoanele cu dizabilități. Totodată, a fost subliniată contribuția la îmbunătățirea calității serviciilor sociale și la aplicarea unitară a legislației din domeniu.

În urma procesului de evaluare și a centralizării voturilor, lista câștigătorilor a fost finalizată și validată. Premiile vor fi acordate pentru următoarele categorii:
• Inspectorul social al anului 2025 (24 de candidaturi);
• Debutul anului în inspecția socială (24 de candidaturi);
• Premiul pentru întreaga activitate (10 candidaturi);
• Inspectorul social apreciat pentru activitatea din teren (21 de candidaturi);
• Echipa anului 2025 (24 de candidaturi).

De asemenea, având în vedere nivelul ridicat al candidaturilor și exemplele de excelență profesională identificate pe parcursul evaluării, ANPIS va acorda și o serie de Premii Speciale, menite să evidențieze contribuții deosebite în domeniul inspecției sociale, spiritul de echipă, implicarea în situații complexe și promovarea bunelor practici la nivel național.

Prima ediție a Galei Inspecției Sociale reprezintă un moment de referință pentru inspecția socială din România și reflectă angajamentul ANPIS de a promova profesionalismul, integritatea și performanța în activitatea de control, monitorizare și evaluare a serviciilor sociale și a beneficiilor de asistență socială.

Câștigătorii și laureații premiilor speciale vor fi anunțați și premiați în cadrul ceremoniei festive organizate în data de 18 iunie 2026.

Prin această inițiativă, ANPIS își reafirmă aprecierea față de activitatea inspectorilor sociali și rolul esențial pe care aceștia îl au în garantarea respectării drepturilor beneficiarilor de prestații și servicii de asistență socială, în monitorizarea respectării standardelor de calitate și a condițiilor de accesibilitate pentru persoanele cu dizabilități, precum și în consolidarea unui sistem de asistență socială eficient, responsabil și orientat către nevoile persoanelor vulnerabile.

15/06/2026

🗓15 iunie – Ziua Mondială de Conștientizare privind Abuzul asupra Vârstnicilor

📌15 iunie – Ziua Mondială de Conștientizare privind Abuzul asupra Vârstnicilor

Abuzul asupra vârstnicilor rămâne una dintre cele mai invizibile forme de violență. Fizic, emoțional, financiar sau prin neglijență, el se produce adesea în spații considerate sigure.

Agenția Națională pentru Plăți și Inspecție Socială marchează această zi cu un apel simplu: să nu întoarcem privirea. Prin inspecția socială și prin rețeaua de servicii sociale pe care o sprijină, instituția acționează acolo unde demnitatea persoanelor în vârstă este pusă în pericol.

Dacă suspectezi că o persoană vârstnică se află într-o situație de abuz sau neglijență, sesizează primăria locală, direcția de asistență socială sau organele de poliție.

Protejarea demnității celor vârstnici este o responsabilitate colectivă.

11/06/2026

📌ANPIS: 764 controale efectuate în luna mai 2026: 1.300 de măsuri dispuse pentru remedierea deficiențelor și sancțiuni în valoare totală de 341.500 lei

În luna mai 2026, inspectorii sociali din cadrul Agenției Naționale pentru Plăți și Inspecție Socială (ANPIS) și ai agențiilor teritoriale au desfășurat, la nivel național, 764 de misiuni de control.

În urma controalelor, s-au înregistrat următoarele rezultate:
• 1.300 măsuri dispuse pentru remedierea deficiențelor constatate în domeniul asistenței sociale;
• 28 sancțiuni contravenționale aplicate, constând în amenzi și avertismente;
• 341.500 lei – valoarea totală a amenzilor aplicate.

Totodată, inspectorii sociali au propus retragerea licenței de funcționare pentru opt servicii sociale.

Principalele aspecte verificate în cadrul misiunilor de inspecție au vizat:
• respectarea standardelor minime de calitate și a standardelor de cost aplicabile serviciilor sociale;
• verificarea modului de stabilire, acordare și administrare a beneficiilor de asistență socială;
• respectarea drepturilor persoanelor cu dizabilități în ceea ce privește accesibilizarea spațiilor de interes public și acordarea prestațiilor sociale;
• monitorizarea modului de îndeplinire a măsurilor dispuse anterior prin actele de control.

În cadrul verificărilor au fost identificate mai multe neconformități față de prevederile legale, dintre care amintim:
• furnizarea serviciilor sociale fără contract
• lipsa mențiunii în contractele de acordare a serviciilor sociale a prevederilor referitoare la costul total al serviciului social, raportat la standardul de cost;
• nerespectarea capacității serviciului social prevăzută în licența de funcționare;
• insuficiența personalului de specialitate sau auxiliar raportat la numărul beneficiarilor;
• nerespectarea nivelului minim al alocaţiei zilnice de hrană pentru consumurile colective din instituţiile şi unităţile publice şi private de asistenţă socială;
• spații neigienizate și mobilier deteriorat;
• neasigurarea accesibilizării tuturor spațiilor pentru persoanele cu dizabilități.

Agenția Națională pentru Plăți și Inspecție Socială prin agențiile teritoriale va continua acțiunile de control și monitorizare în vederea asigurării respectării legislației din domeniul asistenței sociale și a protejării drepturilor beneficiarilor de servicii și prestații sociale. Totodată, inspectorii sociali vor urmări implementarea măsurilor dispuse, în termenele stabilite prin actele de control.

05/06/2026

🆕ANPIS: Plățile pentru beneficiile de asistență socială, efectuate în luna iunie 2026

🏢Agenția Națională pentru Plăți și Inspecție Socială (ANPIS), prin agențiile teritoriale, va efectua în luna iunie 2026 plata aferente drepturilor cuvenite pentru luna mai 2026.
📌Astfel, luni, 8 iunie 2026, vor fi virate în conturile bancare sumele reprezentând:
• alocația de stat pentru copii pentru peste 3,5 milioane de beneficiari;
• indemnizația pentru creșterea copilului pentru aproximativ 147 de mii de părinți sau reprezentanți legali care și-au suspendat activitatea profesională pentru a se ocupa de îngrijirea copilului;
• stimulentul de inserție pentru peste 71 de mii de părinți care aleg să se întoarcă la serviciu înainte de finalizarea concediului de creștere a copilului.
Pentru persoanele care au optat pentru plata prin mandat poștal, distribuirea sumelor va începe în data de 10 iunie 2026, prin intermediul oficiilor poștale.
📌De asemenea, drepturile celor aproximativ 930 de mii de persoane cu dizabilități vor fi plătite în conturile bancare în data de 15 iunie 2026, iar prin prin mandat poștal plățile se efectuează începând cu data de 18 iunie 2026.
📌Sumele necesare pentru plata celorlalte beneficii de asistență socială (alocația lunară de hrană pentru HIV/SIDA, alocația de plasament, indemnizația lunară de hrană pentru TBC, venitul minim de incluziune) vor fi virate de ANPIS prin agențiile teritoriale începând cu 19 iunie 2026.

Conform datelor centralizate de Agenția Națională pentru Plăți și Inspecție Socială, în prezent, la nivel național aproximativ 7 milioane de persoane beneficiază de prestații de asistență socială. Volumul total al plăților se ridică la aproape 3 miliarde de lei, o intervenție financiară majoră care contribuie lunar la susținerea veniturilor familiilor, persoanelor vulnerabile și copiilor din întreaga țară.

03/06/2026

📌ANPIS, în dialog activ cu cetățenii

În primele patru luni ale anului 2026, zeci de mii de cetățeni s-au adresat Agenției Naționale pentru Plăți și Inspecție Socială (ANPIS) pentru a solicita informații referitoare la acordarea de beneficii de asistență socială, utilizând toate canalele de comunicare puse la dispoziție de instituție.

Analiza aferentă perioadei ianuarie–aprilie 2026 evidențiază interesul constant al cetățenilor pentru informații privind drepturile sociale, precum și diversificarea modalităților prin care aceștia aleg să interacționeze cu ANPIS, prin intermediul call-center-ului, al platformelor de social media, al comunicării electronice sau prin petiții scrise.

Cele mai frecvente subiecte abordate de cetățeni au vizat:
• plata beneficiilor de asistență socială;
• condițiile de acordare a indemnizației pentru creșterea copilului;
• drepturile persoanelor cu dizabilități;
• schimbarea modalității de plată a drepturilor sociale (card bancar sau mandat poștal);
• transferul dosarelor între județe ca urmare a schimbării domiciliului sau a reședinței.

Situația centralizată a solicitărilor transmise în perioada ianuarie–aprilie 2026, pe principalele canale de comunicare ale ANPIS, este următoarea:
• Call-center - 73.028 apeluri
• E-mail (două canale) - 6.196
• Social media (Facebook) – aproximativ 1000 solicitări
• Petiții scrise – aproximativ 500 solicitări

Dintre toate canalele de comunicare disponibile, call-center-ul ANPIS s-a menținut ca principal instrument de interacțiune cu cetățenii. Astfel, în luna ianuarie 2026 au fost înregistrate 20.566 de apeluri, cea mai ridicată valoare din primele patru luni ale anului. În februarie, la numărul 021.93.09 au fost preluate 17.205 apeluri, urmat de o ușoară creștere în martie, când au fost preluate 18.654 de apeluri. În luna aprilie s-au înregistrat 16.603 apeluri, ceea ce indică menținerea unui volum ridicat de solicitări și utilizarea constantă a serviciului de call-center de către public.

În total, în primele patru luni ale anului 2026, operatorii call-center au răspuns la peste 73.000 de apeluri, ceea ce confirmă rolul esențial al acestui serviciu în relația dintre cetățeni și ANPIS.

Comunicarea prin e-mail a reprezentat, în primele patru luni ale anului 2026, un canal important de interacțiune cu cetățenii, utilizat pentru transmiterea solicitărilor, documentelor și clarificarea unor situații individuale.

Prin cele două canale de comunicare electronică gestionate de ANPIS – adresa de e-mail instituțională și adresa creată pentru implementarea prevederilor OG nr. 35/2025 privind tichetele de energie – au fost înregistrate 6.196 de solicitări.

Dintre acestea, 3.630 au fost transmise pe adresa instituțională, iar 2.566 prin canalul dedicat sprijinului pentru consumatorii aflați în situație de sărăcie energetică.

Datele evidențiază interesul constant al cetățenilor pentru comunicarea electronică și pentru obținerea rapidă a informațiilor personalizate. Solicitările au fost gestionate operativ la nivelul echipei ANPIS, iar răspunsurile au fost transmise în timp real sau într-un termen foarte scurt.

În paralel, interacțiunea prin intermediul paginii oficiale de Facebook a fost utilizată de cetățeni pentru obținerea rapidă a unor informații punctuale, aproape 1000 de cetățeni au primit răspunsuri în perioada ianuarie–aprilie 2026. Acest canal confirmă interesul pentru comunicarea digitală și accesul facil la informații prin platforme online.

În perioada ianuarie–aprilie 2026, aproape 500 de cetățeni au transmis ANPIS solicitări în scris, acest canal fiind utilizat cu precădere pentru situații care necesită clarificări detaliate, transmiterea de documente sau formularea unor cereri oficiale. Acest tip de solicitări este ales în special în situațiile în care oamenii au nevoie de o comunicare formală și de transmiterea în scris a informațiilor și documentelor necesare.
Numărul redus al petițiilor scrise se explică prin utilizarea tot mai frecventă a canalelor alternative de comunicare, precum call-center-ul, e-mailul și platformele de social media, prin intermediul cărora cetățenii obțin rapid informațiile necesare, iar solicitările sunt preluate și soluționate operativ de echipa ANPIS. Această tendință a condus și la diminuarea deplasărilor la ghișeele agențiilor teritoriale, interacțiunea la distanță devenind opțiunea preferată, datorită economiei de timp și a accesului facil la informații.

În primele patru luni ale anului, ANPIS a înregistrat peste 80.000 de solicitări din partea cetățenilor, transmise prin toate canalele de comunicare disponibile (call-center, e-mailuri, social media și petiții scrise), ceea ce reflectă nivelul ridicat de interacțiune cu publicul și accesibilitatea mecanismelor de comunicare ale instituției.

Răspunsurile au fost oferite rapid, în timp real sau într-un termen foarte scurt, în funcție de complexitatea solicitărilor.

ANPIS rămâne aproape de oameni, printr-o comunicare rapidă, accesibilă și eficientă, precum și prin furnizarea de informații clare și transparente și prin acordarea asistenței ori de câte ori este nevoie.