Lunes 07:30 - 16:00 Martes 07:30 - 16:00 Miércoles 07:30 - 16:00 Jueves 07:30 - 04:00 Viernes 07:30 - 16:00

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Puerto Rico
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Autoridad de Acueductos y Alcantarillados de Puerto Rico
📲 Centro de Servicio al Cliente: (787) 620-AGUA (2482)
⏰ 6:00 AM – 11:00 PM

La AAA es el principal usuario de los recursos de agua en Puerto Rico, supliendo 617 millones de galones por día (mgd) de agua potable al 98% de los residentes (aproximadamente 3.8 millones de habitantes) mediante una red de 130 plantas de filtración, 328 pozos profundos, 12,400 kilómetros de tuberías de agua potable, 1,679 tanques de almacenaje, y miles de estaciones de bombeo y válvulas. La red

de plantas de purificación y sistema de distribución de agua potable que opera la AAA se considera entre las más complejas del mundo. La comunicación a través de esta página no es la vía más rápida para atender quejas de servicio. Todas las situaciones con los servicios de la AAA se deben registrar directamente al Centro Telefónico de Servicio al Cliente: 787-620-2482 o 1-877-411-2482 o 787-679-7322 para personas con problemas auditivos.

07/09/2026

💦 [Atención] La represa Cibuco de la planta de filtros Corozal Urbana se encuentra fuera de operación debido a evento de creciente por las lluvias en la zona.

💧Abonados en la zona urbana, Abras, Padilla, Dos Bocas, Cibuco y comunidades aledañas podrían experimentar interrupción del servicio de agua potable, mientras estabiliza la condición del río y la producción de la planta.

07/09/2026

🔵 ¿Viste un salidero? ¡Repórtalo!

Cada gota cuenta. Si identificas un salidero en tu comunidad, ayúdanos a atenderlo comunicándote a nuestra línea directa al 787-993-2440, disponible los 7 días de la semana, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m.

📍 Al llamar, comparte la ubicación exacta y un punto de referencia que nos ayude a localizarlo con mayor rapidez.

Entre todos podemos contribuir a cuidar y conservar nuestro recurso más importante. 💧

07/09/2026

📢✅ [Aviso] Personal de la completó la reparación de avería en tubería reportada en el sector Casablanca de .

💦 Continuamos con el plan de acción para identificar y reparar averías y conservar nuestros abastos.

07/09/2026

⚠️ Atención | ⚠️

👷‍♂️💧 La Estación de Bomba y Tanque Collado 2 se encuentra fuera de operación por problemas mecánicos. Personal de Mantenimiento Preventivo atenderá la situación mañana martes, 8 de septiembre de 2026, a primera hora.

🚱💧 Mientras se completan los trabajos, abonados en los sectores El Collado y Los Fondos podrían experimentar desde bajas presiones hasta la interrupción temporera del servicio de agua potable.

07/09/2026

📢⚠️ [Atención] La planta de filtros Espino en está fuera de operación por incidencias en la toma de aguas crudas tras las lluvias registradas.

🚱📍 Como resultado, abonados en sectores de este municipio experimentan desde bajas presiones hasta interrupción del servicio de agua potable.

07/09/2026

📢✅ [Aviso] Personal operacional reparó avería en tubería reportada en el barrio Daguao de .

💦 La estación de bombas Cuesta La Esperanza reanudó su operación y comienza el proceso de recuperación para restablecer el servicio de agua potable en zonas afectadas.

07/09/2026

💧 Ayúdanos a proteger la salud de todos. Si el servicio regresó, sigue esta recomendación antes de usar el agua para consumo.

07/09/2026

📢💧[Atención] La planta de filtros Quebrada se encuentra fuera de operación debido a creciente en la represa por las lluvias registradas en la cuenca de servicio.

🚱Clientes en sectores de y en Aibonito, Quebrada, Bayaney, Echegaray y comunidades aledañas experimentan interrupción del servicio de agua potable, mientras estabiliza la producción.

💧Se coordina la limpieza de la represa, una vez las condiciones del río lo permitan.

07/09/2026

📢 [Atención] La planta de filtros Lares Espino se encuentra fuera de operación por bajo galonaje de entrada de aguas crudas debido a creciente en la represa.

💧Clientes en Espino, La Torre, Pezuela, Buenos Aires, El 25, sectores del área urbana, Palmallano, Río Prieto, La América en ; Perchas y Mirabales en ; Chamorro y Cerrote Bryan en ; Llanadas en ; Berrocal en y zonas aledañas en estos municipios experimentan interrupción del servicio de agua potable, mientras estabiliza la condición del río y se reanuda la operación de la planta.

07/09/2026

📢💧[Atención] Debido a evento de turbidez y obstrucción en la represa por el evento de lluvias registradas, la planta de filtros Lares Urbana se encuentra fuera de operación.

💧Clientes en el Casco Urbano, Callejones, Piletas y comunidades cercanas en experimentan interrupción del servicio de agua potable, mientras estabiliza la condición del río y se trabaja la limpieza de la toma.

Dirección

604 Avenida Barbosa
San Juan
00917

Horario de Apertura

Lunes	07:30 - 16:00
Martes	07:30 - 16:00
Miércoles	07:30 - 16:00
Jueves	07:30 - 04:00
Viernes	07:30 - 16:00

Teléfono

787-620-2482

Página web

http://www.acueductos.pr.gov/

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