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Acueductospr Autoridad de Acueductos y Alcantarillados de Puerto Rico
📲 Centro de Servicio al Cliente: (787) 620-AGUA (2482)
⏰ 6:00 AM – 11:00 PM

La AAA es el principal usuario de los recursos de agua en Puerto Rico, supliendo 617 millones de galones por día (mgd) de agua potable al 98% de los residentes (aproximadamente 3.8 millones de habitantes) mediante una red de 130 plantas de filtración, 328 pozos profundos, 12,400 kilómetros de tuberías de agua potable, 1,679 tanques de almacenaje, y miles de estaciones de bombeo y válvulas. La red de plantas de purificación y sistema de distribución de agua potable que opera la AAA se considera entre las más complejas del mundo. La comunicación a través de esta página no es la vía más rápida para atender quejas de servicio. Todas las situaciones con los servicios de la AAA se deben registrar directamente al Centro Telefónico de Servicio al Cliente: 787-620-2482 o 1-877-411-2482 o 787-679-7322 para personas con problemas auditivos.

💧⚠️ [Atención] Informamos que nuestras brigadas de la Región Metro de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA)...
26/10/2026

💧⚠️ [Atención] Informamos que nuestras brigadas de la Región Metro de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) se encuentran realizando trabajos de reparación de una tubería de 4 pulgadas de diámetro, ubicada en la Urbanización Pórticos de Cupey, en el municipio de .

⚙️ Estatus operacional:
Como parte de las labores de reparación, se procede a abrir un hidrante en la calle Juan Ramón Jiménez, con el propósito de reducir las presiones en la línea y facilitar los trabajos de manera segura y efectiva.

⏱️ Tiempo estimado de reparación: 2 horas.

💦 Impacto en el servicio:
Los abonados de la Urbanización Pórticos de Cupey y sectores aledaños podrían experimentar bajas presiones o interrupciones temporeras del servicio de agua potable mientras se completan los trabajos.

💧⚠️ [Atención] Informamos que nuestras brigadas se encuentran realizando una investigación operacional en el Condominio ...
26/10/2026

💧⚠️ [Atención] Informamos que nuestras brigadas se encuentran realizando una investigación operacional en el Condominio Camino Terraverde, debido a una situación de bajas presiones e interrupción del servicio de agua potable.

⚙️ Estatus operacional:
Nuestras brigadas se encuentran en el lugar realizando las verificaciones correspondientes para identificar el origen de la situación y descartar la posibilidad de un salidero oculto en la red de distribución.

Continuamos evaluando las condiciones del sistema para determinar las acciones correctivas necesarias que permitan atender la situación.

💦 Impacto en el servicio:
Los residentes del Condominio Camino Terraverde en podrían continuar experimentando bajas presiones o interrupciones temporeras del servicio de agua potable mientras completamos las evaluaciones operacionales.

🚧 Atención |   🚧👷‍♂️ 🚱 Brigada de la   se moviliza al barrio Apeadero, en  , para reparar un salidero reportado en la zo...
26/10/2026

🚧 Atención | 🚧

👷‍♂️ 🚱 Brigada de la se moviliza al barrio Apeadero, en , para reparar un salidero reportado en la zona.

📍💧 Los abonados del sector Apeadero podrían experimentar bajas presiones o interrupción del servicio de agua potable mientras se realizan los trabajos.

🗓️📢 [Trabajos Programados] Se coordina la instalación de escalones interiores en el sistema de la estación de bombas tan...
26/10/2026

🗓️📢 [Trabajos Programados] Se coordina la instalación de escalones interiores en el sistema de la estación de bombas tanque Pugnado 2 en como parte de un proyecto de cumplimiento y mejoras de seguridad.

🛠️ Los trabajos iniciarán el martes, 3 de noviembre a las 7:00 a. m. y se extenderán hasta el viernes, 6 de noviembre durante horas de la mañana.

🚱 Abonados en Conejera, Pugnado, Mission Board, Parcelas Pinzón y comunidades aledañas podrían experimentar bajas presiones e interrupción temporal del servicio de agua potable mientras se realizan las labores.

🕐 Se estima la recuperación del servicio a partir del viernes, 6 de noviembre durante horas de la tarde. Como medida de mitigación se coordinarán camiones cisterna en caso de afectarse el servicio.

🗓️ [Trabajos programados] Para el martes, 27 de octubre, se realizará el lavado de sedimentadores de la planta de filtro...
26/10/2026

🗓️ [Trabajos programados] Para el martes, 27 de octubre, se realizará el lavado de sedimentadores de la planta de filtros Hatillo-Camuy.

💦 Estas labores, que iniciarán a las 6:00 a.m. y se extenderán por 12 horas, se realizan con el fin de mantener el buen funcionamiento de la planta y el cumplimiento con las regulaciones establecidas.

💧Mientras se realizan los trabajos, abonados en Zanjas, Yeguada, Puente, Membrillo y Abra Honda en ; Lechuga, Capaez, Bo. Naranjito y comunidades aledañas en , podrían experimentar bajas presiones e interrupción temporal del servicio de agua potable.

💧De no surgir inconvenientes, se estima la estabilización del servicio de agua potable a partir de horas de la noche.

🗓️ [Trabajos Programados] El martes, 27 de octubre, se realizarán trabajos de limpieza de la represa de la planta de fil...
26/10/2026

🗓️ [Trabajos Programados] El martes, 27 de octubre, se realizarán trabajos de limpieza de la represa de la planta de filtros Lares Espino.

💦 Asimismo, se realizará el lavado de sedimentadores y la cámara floculadora requerido por el Departamento de Salud.

💧Ambas labores son de beneficio directo a los ciudadanos ya que mejoran la operación de la planta y aumentan la captación de aguas crudas para los procesos de filtración.

🕚 Estas iniciarán a las 6:00am y se extenderán por un período de 12 horas. Clientes en Espino, La Torre, Pezuela, Buenos Aires, El 25, sectores del área urbana, Palmallano, Río Prieto, La América en ; Perchas y Mirabales en ; Chamorro y Cerrote Bryan en ; Llanadas en ; Berrocal en y zonas aledañas en estos municipios podrían experimentar bajas presiones e interrupción temporal del servicio de agua potable.

💧La estabilización del sistema iniciará paulatinamente a partir de horas de la tarde y noche, de no surgir inconvenientes. Se realizarán ajustes en la red para minimizar el impacto a los abonados.

📢 [Actualización] Se encuentran en curso labores de inspección de tubería de 36" que transporta agua cruda desde el emba...
26/10/2026

📢 [Actualización] Se encuentran en curso labores de inspección de tubería de 36" que transporta agua cruda desde el embalse hasta la planta de filtración Fajardo.

🔎 Esta fase exploratoria permitirán identificar el origen de una fuga y determinar el plan de acción para la reparación.

⚙️ Para preservar la seguridad de los trabajadores, la planta está fuera de operación mientras se completa la exploratoria.

🚱 Abonados en , y sectores de experimentan desde bajas presiones hasta interrupción del servicio de agua potable.

26/10/2026
⚠️ [Actualización]- El tanque Cerrillo en   reanudó operación luego de una avería en una válvula.💦 El servicio de agua e...
26/10/2026

⚠️ [Actualización]- El tanque Cerrillo en reanudó operación luego de una avería en una válvula.

💦 El servicio de agua está en recuperación en el barrio Cerrillos, donde los abonados lo notarán de forma gradual.

🕜 El tiempo de recuperación es paulatino, comenzando en los sectores bajos y luego hacia las partes más altas o distantes en la red de distribución.

🛠️ [Aviso] Brigada completó la reparación de un salidero en el barrio Puente, cercano a la Iglesia El Maestro, en el Mun...
26/10/2026

🛠️ [Aviso] Brigada completó la reparación de un salidero en el barrio Puente, cercano a la Iglesia El Maestro, en el Municipio de .

✅ Continuamos impactando nuestras redes para maximizar el recurso y optimizar el servicio que reciben los clientes en las distintas comunidades a través de la .

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San Juan
00917

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