W strukturze Biblioteki funkcjonują agendy:
- Dział Administracji,
- Dział Gromadzenia Zbiorów,
- Oddział dla Dzieci i Młodzieży z Czytelnią,
- Oddział dla Dorosłych i Czytelnia Ogólna,
- Centrum Informatyczne
- Filia nr 1 – ul. Wesoła (Kolonia Laski)
Biblioteka udostępnia:
- książki popularnonaukowe, literaturę piękną dla dorosłych, młodzieży i dzieci, dokumenty życia społecznego, czasopisma, k
siążki i czasopisma związane z historią regionu
- książki "mówione" – audiobooki
- książki w wersji cyfrowej – e-booki LEGIMI
- książki z serii Wielkie Litery drukowane dużą czcionką
- książki i inne materiały sprowadzane na życzenie czytelnika z innych bibliotek w kraju. Prowadzi działalność kulturalną, edukacyjną, promocyjną i upowszechniającą, organizując wystawy, spotkania autorskie, promocje książek i inne imprezy czytelnicze, uczestniczy w edukacyjnych i czytelniczych kampaniach i akcjach ogólnokrajowych. Bibliotekarze:
- są otwarci na Użytkownika Biblioteki i jego potrzeby, służą pomocą, życzliwością, radą, dobrym słowem i humorem,
- pomagają i doradzają przy wypożyczaniu książek, czasopism
- służą informacją ułatwiającą dotarcie do potrzebnych materiałów,
- udzielają indywidualnych szkoleń z zakresu poszukiwań materiałów w katalogach komputerowych bibliotek i bazach
- udzielają objaśnień dotyczących funkcjonowania Biblioteki i korzystania z połączeń internetowych,
- służą pomocą przy poszukiwaniach bibliograficznych, regionalnych oraz dotyczących przepisów prawnych,
- współpracują ze środowiskiem lokalnym, skupiają wokół Biblioteki lokalnych artystów, literatów, regionalistów. W Miejskiej Bibliotece Publicznej im. Papuszy działają:
- Akademia Rodzica – Oddział dla Dzieci i Młodzieży,
- Klub Młodego Twórcy – Oddział dla Dzieci i Młodzieży,
- Klub Origami – Oddział dla Dzieci i Młodzieży,
- Galeria Ekslibrisu – Oddział dla Dorosłych,
- Klub Dzierganek – Oddział dla Dorosłych,
- Dyskusyjny Klub Książki dla dorosłych,
- Dyskusyjny Klub Książki dla Młodzieży,
- Dyskusyjny Klub Książki dla dzieci – Filia nr 1.
