Kommunens retningslinjer på Facebook:
Velkommen til Elverum kommunes side på Facebook. Her får du nyttig informasjon fra kommunen og glimt fra Elverum. All viktig informasjon fra Elverum kommune finner du også på nettsidene våre. Du trenger ikke å ha Facebook-konto for å være oppdatert på informasjon fra kommunen. Siden administreres av kommunikasjonsenheten.
------------------------------------------
Spørsmål eller kommentarer? Feil og mangler på veier, gatelys, mangel på brøyting, strøing og lignende melder du via vår tjeneste varsle om feil: https://melding.powel.net/elverummelding/public
Har du spørsmål om andre ting, så kan du ringe vårt sentralbord på hverdager mandag til fredag kl. 09.00 – 15.00 på telefon 62 43 30 00. Her svarer vi så fort vi har mulighet på hverdager fra kl. 09.00 – 15.00. Vi driver ikke saksbehandling i sosiale medier. Saker som krever saksbehandling i kommunen melder du om på andre måter, for eksempel i e-post til [email protected] eller via eDialog. Kontaktinformasjon til ulike avdelinger finner du på nettsidene våre eller ring vårt sentralbord. Hvis det kommer spørsmål eller henvendelser på Facebook vi mener må saksbehandles, sender vi disse videre til postmottak slik at henvendelsen distribueres videre til rett saksbehandler.
------------------------------------------
Skriv saklig og kort
Vær saklig i innhold og språk når du skriver innlegg eller kommenterer andres innlegg, så blir du oppfattet som en seriøs bidragsyter. Skriver du kort, vil flere lese det du skriver.
----------------------------------------
Ble ditt innlegg eller kommentar slettet?
Å være uenig med kommunen er naturligvis helt ok. Vi heier på saklige kommentarer og innlegg. God debatt og uenighet hører demokratiet til. Facebook sletter innlegg og kommentarer som inneholder enkelte upassende ord og uttrykk. Vi sletter også innlegg som har upassende språk, som angriper person i stedet for sak eller som kan oppleves som krenkende. Hvorfor? Fordi hatefulle ytringer og annet grums hemmer den frie demokratiske debatten og gjør at mange opplever sosiale medier og kommentarfelt som utrygge steder. Facebook har dessuten 13 års aldersgrense. Kommunens Facebook-side skal være en trygg og god plass å stikke innom alene, også for barn på 13. Vi kan velge å slette feilinformasjon som spres, som et bidrag i kampen myndigheter og medier står i for å bekjempe villedende, falsk og skadelig informasjon. Vi sletter innlegg der vi mener skribenten utleverer seg selv eller andre på måter som bryter med personvern eller taushetsplikt. Kommentarer som ikke har noe med den aktuelle saken å gjøre kan også bli slettet. Innlegg med reklame for kommersielle produkter og tjenester blir fjernet.
--------------------------------------
Alt du gjør åpent på Facebook, kan brukes av andre
Din egen policy på sosiale medier er like viktig som kommunen sin. Det er viktig at du verner om dine personlige opplysninger og husker på personvernforordningen (GDPR). Når du følger, liker eller kommenterer en Facebook-side, får Facebook tilgang til og kan bruke de opplysningene og spor du legger igjen. Facebooks retningslinjer og personvernerklæring
Ifølge Facebooks retningslinjer betyr innstillingen «offentlig», at du gir alle tilgang til og tillatelse til å bruke den aktuelle informasjonen og knytte den til deg. I Facebooks personvernerklæring står det «at offentlig informasjon er tilgjengelig for alle i eller utenfor tjenestene våre, og kan sees eller fås tilgang til gjennom søkemotorer på Internett, API’er eller media mv.»
Det vil si at de spørsmål du stiller og det du kommenterer på for eksempel Elverum kommunes Facebook-side, kan leses og brukes av andre.
-----------------------------------------
Har du spørsmål om retningslinjene? Send spørsmål og kommentarer til [email protected], eller del dem med oss i en Messenger-melding.
-----------------------------------------
Personvernerklæring for Elverum kommunes bruk av sosiale medier finner du på vår nettside:
https://www.elverum.kommune.no/vare-tjenester/om-kommunen/personvern-og-informasjonskapsler/personvernerklaring-for-bruk-av-sosiale-medier/
-----------------------------------------
Elverum kommune
April 2025
