02/09/2024
Wij zijn op zoek naar twee toegewijde en enthousiaste leden, waarvan 1 plaatsvervangend voorzitter, voor de:
๐๐ก๐๐๐๐ฉ๐๐ฃ๐๐ค๐ข๐ข๐๐จ๐จ๐๐ ๐๐ค๐๐๐๐๐ก ๐ฟ๐ค๐ข๐๐๐ฃ ๐๐๐๐ง๐๐ฃ๐ซ๐๐๐ฃ ๐๐ฃ ๐๐ค๐จ๐ฉ๐จ๐ฉ๐๐ก๐ก๐๐ฃ๐๐ฌ๐๐ง๐
Zie jij het als een interessante uitdaging om actief deelnemen aan een gesprek om zo gezamenlijk met de andere leden tot een onpartijdige en onbevooroordeelde afweging te komen van de klacht? Lees dan snel verder.
De Klachtencommissie voor het sociale domein in de gemeenten Heerenveen en Ooststellingwerf zoekt versterking en uitbreiding. De Klachtencommissie heeft de taak klachten van cliรซnten en inwoners in behandeling te nemen en deze vanuit een onafhankelijke positie te beoordelen. Commissieleden mogen geen verbinding hebben met organisaties die binnen het sociale domein diensten leveren. De commissie wordt gefaciliteerd door Sociaal Werk De Kaai, met name de secretariรซle ondersteuning wordt door hen geleverd. Ook de vergoeding voor de leden van de commissie loopt via Sociaal Werk De Kaai.
Wat neem je mee
โข Een juridische achtergrond (voor de plaatsvervangend voorzitter)
โข Ervaring met klachtafhandeling in vergelijkbare sectoren.
โข Kennis van het sociale domein: Jeugd, WMO en participatie.
โข Goed inlevingsvermogen in personen en hun achtergrond/situatie.
โข Goed kunnen samenwerken en uitstekende communicatieve vaardigheden.
โข Heldere manier van besluitvorming en onafhankelijkheid in beoordeling van klachten.
โข In overleg beschikbaar op een doordeweekse dag of avond.
โข Lokale verbinding, affiniteit met de regio.
Wat krijg je ervoor terug
โข Een netwerk van professionals die invloed willen uitoefenen op het verbeteren van kwaliteit van de hulp en dienstverlening.
โข Een netwerk waar jouw inbreng van kennis en ervaring wordt gewaardeerd.
โข Een vergoeding van โฌ100 per klacht, met een maximum van โฌ 1.800 per jaar (de maximale belastingvrije vrijwilligersvergoeding).
โข Kilometervergoeding van 0,37 cent per kilometer.
Procedure
Geรฏnteresseerd geraakt in deze uitdagende functie? Bij interesse kunt je jouw sollicitatie richten aan de ambtelijk secretaris Klachtencommissie Sociaal Werk De Kaai, Sandra de Vries. Stuur je motivatiebrief en CV naar [email protected].
Vragen over de procedure of inhoud? Ook deze kun je per mail sturen naar de klachtencommissie, waarna we telefonisch contact met je opnemen. Reageren kan tot 1 oktober 2024.