24/10/2023
Bij wie maak ik mijn melding?
Er zijn tegenwoordig meerdere kanalen om misstanden en overlast te melden. Wij, handhaving Beverwijk, krijgen dagelijks vele meldingen binnen waarvan sommige met spoed. Maar wanneer meld ik iets bij de gemeente, handhaving, politie of zelfs bij het alarmnummer 112?
U belt het alarmnummer 112 voor spoedeisende hulp, dit nummer is dan ook 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar. U belt 112 bijvoorbeeld als u of iemand anders dringend medische hulp nodig heeft, bijv. bij brand of als u getuige bent van een misdrijf., zoals een mishandeling of inbraak. Wanneer u 112 belt, geef dan door:
· welke hulpdienst er nodig lijkt te zijn: politie, brandweer of ambulance;
· waar er hulp nodig is;
· wat er aan de hand is
Geen spoed, maar wel politie of handhaving? Bel dan 0900-8844. Op dit nummer kunt u terecht met al uw niet-spoedeisende vragen en problemen. Zo nodig wordt u snel doorgeschakeld naar het dichtstbijzijnde politiebureau of zal de handhaving opgeroepen worden. 0900-8844 is 7 dagen per week 24 uur per dag bereikbaar.
Meldingen gericht aan de gemeente Beverwijk of handhaving kunt u maken via Fixi. U kunt meldingen maken over bijvoorbeeld afval problematiek, parkeerproblemen, groenvoorziening, ongedierte, speelplaatsen/toestellen, (jeugd)overlast, maar ook woonoverlast en verdachte situaties. Het melden via Fixi kan eenvoudig via het web (Fixi.nl) of via een app welke te downloaden is in de Android Play Store en de IOS App Store.
Lukt het niet om uw melding via Fixi te maken? De medewerkers van het Klant Contact Centrum zitten klaar om u te helpen met uw melding. Bel op maandag tot en met vrijdag van 08.30 - 17.00 uur naar 0251 – 256 256. Heeft u een dringend geval dat niet kan wachten tot de volgende ochtend of tot na het weekend? Dan kunt u voor ernstige situaties buiten openingstijden bellen naar: 020 - 660 2715.
Wilt u een keer in contact komen met uw wijkboa? Dit kan voor van alles zijn, als u zich ergens zorgen over maakt, maar ook om een keer kennis te maken met u, of bijvoorbeeld uw vereniging. U kunt dan een terugbelverzoek indienen via de site van de gemeente. Uw wijkboa zal dan zo snel mogelijk contact opnemen.