25/02/2023
En los 7 años que hemos laborado en el pequeño negocio de Carne asada, JAMÁS, nos había tocado un cliente tan, pero tan prepotente, que solo por no complacer los caprichos de señor borracho, nos quiera venir a amenazar, a decir, a exhibir por no dar un "servicio" como el señor " requería". Un mal sabor de boca sin mencionar lo traumático que fue para mí, por presenciar algo que jamás había presenciado. Sus "excusas" por haber reaccionado cómo lo hizo fue:
1- que no teníamos un recipiente con agua y jabón para que se lavar las manos y solamente tener el gel antibacterial, cabe aclarar que estamos en el mero centro, en la vía pública, frente al palacio municipal, no nos podemos dar el lujo de traer una cubeta con agua y jabón para tirarlo en la calle , puesto que repito estamos en la vía pública y no nos es permitido tener algo así, más que solamente el Gel Antibacterial.
Y lo segundo es por no tener Sal, puede que en ese punto haya tenido razón, siempre hemos contado con el uso de la sal, pero todos los clientes que hemos tenido en estos 7 años, no nos han pedido sal, es demasiado raro que alguien nos lo pida, y aún, dado el caso, la manera en la que se dirigió a nosotros no fue la correcta, casi imponiéndose y diciéndonos que como es posible que no tengamos sal, que como se le puede "negar" la sal a un cliente, ya desde un principio el señor ya venía con su prepotencia a plena luz de la luna, ya que no teníamos el refresco que quería, puesto que solo nos quedaba Coca, entre otras cosas.
El señor muy enojado pidió el nombre de mi esposo que para "exhibir" el "pésimo servicio" y más que fue recomendado por alguien, no nos gusta dejar con mal sabor de boca a nuestros clientes y siempre tratamos de complacerlos, pero está vez el mal sabor de boca nos la dejaron a nosotros.
De verdad amigos, conocidos, emprendedores y colegas del mismo ramo, hay que entender (y lo entendimos a la mala) que los Clientes NO SIEMPRE TIENEN LA RAZON, y así como muchos dicen y es tan cierto, COMO TRATAS A LA GENTE, SERÁS TRATADO. Y UN CLIENTE no nos definirá por los 7 años que hemos trabajado en este negocio, siempre OFRECIENDO Y DANDO LO MEJOR PARA NUESTROS CLIENTES!
Que tengan una bonita noche! 😍❤️❤️❤️
