26/08/2026
3 clientes se quejaron esta semana. ¿Tu producto está fallando… o es pura casualidad? 🤔
El error más común al leer datos es sacar conclusiones grandes de muestras pequeñas. Se llama la "ley de los números pequeños": vemos un patrón en 3 o 4 casos y asumimos que aplica a todos. Pero con pocos datos, lo que parece una tendencia muchas veces es solo azar.
3 reseñas malas de miles de clientes pueden ser simple variación aleatoria — no una señal de que todo va mal. Reaccionar a esa "tendencia" falsa te puede costar caro.
Antes de mover el timón, pregúntate: ¿sobre cuántos datos se basa esto? ¿Y podría ser casualidad?
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