13/09/2026
🚨💡⚡ ¡ATENCIÓN CIUDADANA! CFE RESPONDE A NUESTROS REPORTES Y NOS INDICA CÓMO AGILIZAR LA ATENCIÓN POR FALLAS ELÉCTRICAS 🚨
Hola a todos nuestros seguidores. Como siempre estamos al pendiente de lo que ocurre en nuestras colonias, hoy quiero compartirles una información muy útil que logramos obtener gracias a la participación de todos ustedes.
Como pueden ver en la imagen adjunta, recibimos el mensaje de una vecina de la colonia Diego Rivera reportando que llevaban sin luz desde las 3:00 de la mañana. Al hacer público este reporte y etiquetar a las autoridades, por primera vez la cuenta oficial de CFE Nacional respondió directamente a nuestra publicación.
¿Qué nos dijeron y cuál es el procedimiento oficial?
La CFE lamentó la situación y nos indicó el mecanismo exacto para que cualquier queja o falta de servicio sea revisada y atendida de manera directa y personalizada.
Si te quedas sin luz, este es el paso a paso que recomienda la Comisión:
1️⃣ Ten a la mano los datos de tu servicio (los números que aparecen en tu recibo de luz o número de medidor).
2️⃣ Envía un mensaje privado (inbox) directamente a la página oficial de CFE Nacional.
3️⃣ Proporciona tus datos exactos para que ellos puedan generar el reporte en su sistema y darle seguimiento inmediato a tu caso particular.
💡 Recomendación de La Cucaracha News:
Les sugiero que siempre hagan su reporte por mensaje privado a la CFE como primera acción para que se genere su folio técnico. Por supuesto, pueden seguir enviándonos sus mensajes a nosotros para visibilizar el problema y hacer presión social cuando tarden en responder. ¡Haciendo equipo logramos más!
Por favor, COMPARTAN esta nota para que todos nuestros vecinos conozcan este canal directo y sepamos cómo exigir un servicio eficiente cuando haya apagones.
¡Seguimos informando y trabajando para nuestra comunidad! 🪳📰
