¿SABES QUÉ HACER EN CASO DE UNA INCONFORMIDAD CON EL SERVICIO MÉDICO? ACÉRCATE Y CONOCE A LA COMISIÓN DE ARBITRAJE MÉDICO DEL ESTADO DE JALISCO. EN LA COMISIÓN DE ARBITRAJE MÉDICO DE JALISCO, LE BRINDAMOS LOS SIGUIENTES SERVICIOS, GRATIS
1.-ORIENTACIÓN.- Información de los servicios personalmente, vía telefónica o correo. Y en caso de que el problema no competa a esta dependencia le informa
mos a donde puede acudir.
2.-ASESORÍA.- Le ofrecemos información médico legal acerca de una adecuada prestación de los servicios de la salud. Relacionada con una inconformidad médica.
3.-GESTIÓN INMEDIATA.- De manera rápida se realizan las diligencias con los organismos o autoridades competentes, cuando una queja es aceptada por el usuario y el profesional de los servicios médicos.
4.- RECEPCIÓN Y ATENCIÓN DE QUEJAS.- Recibimos sus peticiones de intervención, cuando tenga algún desacuerdo o inconformidad por haber recibido un mal servicio de salud, o la negativa injustificada de la prestación de dicho servicio. CONCILIACIÓN.- Se le da solución a la irregularidad derivada de un acto médico, buscando un acuerdo entre el usuario y el profesional de los servicios de salud, de manera amigable.
5.-ARBITRAJE. En caso de no llegar a una conciliación amistosa, se propone la realización de un arbitraje médico. INFORMACIÓN QUE DEBE TENER AL PRESENTAR UNA QUEJA
DOCUMENTOS: TRAER POR ESCRITO RELATO DE LOS HECHOS, COPIA DE IDENTIFICACIÓN OFICIAL , PAGOS, RECIBOS, RECETAS, RADIOGRAFÍAS, ESTUDIOS, Y DEMÁS DOCUMENTOS QUE PUEDAN APOYAR LA QUEJA. MENORES DE EDAD.- PADRES Y TUTORES DEBERÁN ACREDITAR SU RELACIÓN CON EL MENOR, CON DOCUMENTOS OFICIALES.
