03/06/2026
¿Quieres presentar una queja o manifestar un elogio hacia un servidor público de esta Secretaría?
⬇️ Aquí te dejamos toda la información
El procedimiento puede realizarse a través de los siguientes medios:
🏢 Medios Presenciales y Digitales
Presencial: En las oficinas de la Unidad de Asuntos Internos de la Secretaría de Seguridad Ciudadana.
Dirección: Av. Las Torres #401, Parque Industrial Escobedo, C.P. 66062, Ciudad General Escobedo, N.L.
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a 18:00 horas.
Archivo General: Disponible las 24 horas para presentar tu escrito de queja.
Código QR: Disponible las 24 horas. Lo encuentras señalizado con un letrero en la recepción de esta Secretaría, a la vista del público.
📞 Medios de Contacto Directo
Por teléfono: Línea directa al 81 2663 7087, en un horario de 8:00 a 18:00 horas.
Vía correo electrónico: [email protected]
Redes Sociales de la Secretaría: Disponibles las 24 horas. Puedes enviar un mensaje mencionando que deseas dejar una queja o elogio; el personal de la Unidad de Asuntos Internos te contactará para recibir tu requerimiento de manera formal.
📋Requisitos para presentar una queja
Para poder dar seguimiento a tu reporte, es necesario proporcionar los siguientes datos:
1. Lugar, fecha y hora aproximada en que ocurrieron los hechos.
2. Narración detallada del evento.
3. Número de unidad (patrulla), en caso de contar con él.
4. Fotos o videos (de ser posible, como evidencia).