08/04/2026
El jefe del Departamento de Supervisión del Transporte, Jesús Rodolfo García Soto, exhortó a la ciudadanía a participar activamente en la mejora del servicio, enviando reportes, mensajes o incluso videos sobre malas prácticas detectadas en las unidades, como deficiencias en el servicio o situaciones que afecten la experiencia del usuario.
Destacó que esta información permite a las autoridades atender de manera directa cada caso y agilizar las acciones correctivas. Para ello, se encuentra habilitado el número de WhatsApp 667-4210594, disponible las 24 horas, donde las quejas serán recibidas y canalizadas de forma inmediata.