25/07/2025
IMPEDIR O BAJAR AL PACIENTE QUE LLEGA EN AMBULANCIA A LA SALA DE EMERGENCIA…
SEGÚN EL ARTICULO 28 DE LA LEY GENERAL DE SALUD NO. 42-01, TODO PACIENTE TIENE DERECHO A:
*Recibir atención de Emergencia en cualquier establecimiento del Sistema Nacional de Servicios de Salud, sin demora injustificada.
*Ser tratado con respeto, dignidad y sin discriminación, independientemente de su condición.
*Tener acceso a una atención adecuada y oportuna, especialmente en situaciones que comprometan su salud o vida.
En el contexto de una llegada en ambulancia, impedir el descenso del paciente hasta que llegue un médico podría:
*Retrasar la atención inmediata que el paciente necesita.
*Exponerlo a riesgos innecesarios si su condición es crítica.
*Contradecir el principio de atención urgente y continua que establece la ley.
RESUMEN DE LA SITUACIÓN AL NO RECIBIR EL PACIENTE DENTRO DE LA SALA DE EMERGENCIAS
ASPECTO - DESCRIPCIÓN
*Situación reportada – Personal de seguridad impide el descenso del paciente de la ambulancia hasta que el médico salga a evaluarlo dentro de la Ambulancia.
*Implicaciones éticas - Retrasa la atención médica inmediata, lo que puede comprometer la vida del paciente.
*Impacto operativo - Afecta la eficiencia del equipo prehospitalario y la rotación de ambulancias.
*Normativas relevantes - Según la Ley 42-01 y la Ley 87-01, en casos de Emergencia, el paciente debe ser atendido sin demora ni trámites administrativos previos.
*Rol del Personal Médico | El médico debe recibir al paciente dentro del área de Emergencia o en el área de Triaje, no en la parte de afuera.
*Rol del Personal de Seguridad - Garantizar seguridad, no interferir con protocolos clínicos establecidos.
*Recomendación clave - Establecer un protocolo conjunto entre el hospital, el personal prehospitalario y la seguridad para evitar retrasos.
Si el Personal de Seguridad está siguiendo un protocolo institucional para garantizar la seguridad o el orden, ese protocolo no debe estar por encima del derecho del paciente a recibir atención médica urgente. En casos críticos, el personal de salud Prehospitalario tiene la responsabilidad de actuar en beneficio del paciente.
REFLEXIÓN
*"La atención comienza en la Ambulancia: obstaculizar al Personal Prehospitalario es poner en riesgo la vida del paciente."
*"Cada minuto cuenta. La falta de colaboración entre el Personal de seguridad, Médicos y Paramédicos puede costar mucho más que tiempo."
*"El respeto entre instituciones salva vidas. El protocolo no compite con la urgencia."
*"No es un favor: Permitir el acceso del Paramédico es parte del deber de atención."
*"El paciente no debe pagar por conflictos de autoridad. Cooperación es atención digna."
CREDITOS A:
Por MIGUEL LÓPEZ CABRERA DR. A.P.H. TEM-P, FP, FM, INSTRUCTOR
CENTRO DE APRENDIZAJE DE EMERGENCIAS MÉDICAS (CAEM)
“EDUCÁNDOTE PARA SALVAR VIDAS”
