Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba Contact information, map and directions, contact form, opening hours, services, ratings, photos, videos and announcements from Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, Government Organization, A. Goštauto Gatvė 12, Vilnius.

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba:

- sprendžia vartotojų ir verslininkų ginčus alternatyvia ginčų nagrinėjimo tvarka bei gina viešąjį vartotojų interesą;

- informuoja ir konsultuoja vartotojus bei verslo subjektus vartotojų teisių apsaugos, rinkos priežiūros ne maisto produktų srityje, turizmo paslaugų teikėjų veiklos priežiūros klausimais;

- tiria Reklamos įstatymo pažeidimus bei ne

sąžiningos komercinės veiklos vartotojų atžvilgiu atvejus;

- kontroliuoja standartines sutarčių sąlygas ir ginčija nesąžiningas vartojimo sutarčių sąlygas;

- prižiūri, ar rinkai tiekiami ne maisto produktai atitinka ne maisto produktų saugą, kokybę, ženklinimą nustatančių teisės aktų reikalavimus;

- teisės aktų nustatyta tvarka nagrinėja asmenų pranešimus, skundus ir prašymus dėl turizmo, rekreacinių ar atlygintinų medicininių paslaugų, maisto ar ne maisto produktų, vartojimo paslaugų, energetikos ir komunalinių paslaugų;

- vykdo naftos produktų ir dujų, medienos, statybinių medžiagų kokybės priežiūrą;

- vykdo kitas Lietuvos Respublikos teisės aktuose nurodytas funkcijas.

Kasdien naudojame daugybę gaminių, tačiau ar žinome, kaip atpažinti nesaugius 👀?🎮 Išbandykite savo žinias žaidime „Produ...
03/06/2026

Kasdien naudojame daugybę gaminių, tačiau ar žinome, kaip atpažinti nesaugius 👀?

🎮 Išbandykite savo žinias žaidime „Product Go“ ir įgykite gaminių saugos čempiono titulą 🏆. Jūsų laukia net 4 įtraukiantys lygiai, kuriuose daugiau sužinosite apie produktų saugą ir išmoksite atpažinti galimus pavojus.

Žaidimas sukurtas įgyvendinant Koordinuotą produktų saugos veiklą (CASP) – gaminių saugos projektą, finansuojamą Europos Komisijos.

Patikrinkite savo žinias čia 👇
https://product-go-game.ec.europa.eu/intro?lang=lt

Dalinamės akimirkomis iš baigiamojo Sumaniosios praktikos renginio 👏3 mėnesius Vilniaus universitetas / Vilnius Universi...
01/06/2026

Dalinamės akimirkomis iš baigiamojo Sumaniosios praktikos renginio 👏

3 mėnesius Vilniaus universitetas / Vilnius University studentų komanda sprendė VVTAT iššūkį – ieškojo būdų, kaip supaprastinti ir modernizuoti vartotojų informavimo bei ginčų sprendimo procesus, kad Lietuvos vartotojai labiau pasitikėtų ir aktyviau kreiptųsi į vartotojų teises ginančias institucijas.

Studentų pasiūlyti sprendimai jau netrukus prisidės prie patogesnio vartotojų prašymų teikimo.

Džiaugiamės prisidėję prie iniciatyvos ir dėkojame už prasmingą darbą! 🤝

📷 nuotr. – Ugnius Bagdonavičius, VU.


☀️ Paskutinė kampanijos „Saugiai į vasarą“ tema – saulės akiniai 🕶️Saulės akiniai – ne tik vasaros atributas, bet ir sva...
29/05/2026

☀️ Paskutinė kampanijos „Saugiai į vasarą“ tema – saulės akiniai 🕶️

Saulės akiniai – ne tik vasaros atributas, bet ir svarbi akių apsaugos priemonė. Renkantis juos verta atkreipti dėmesį į CE ženklinimą, filtro kategoriją, gamintojo pateikiamą informaciją bei įspėjimus dėl tamsių filtrų.

Karuselėje primename svarbiausius reikalavimus, kurie padės išsirinkti saugius ir kokybiškus saulės akinius. 👇

🔗 Daugiau informacijos: bit.ly/4uE5RNL

☀️ Ketvirtoji kampanijos „Saugiai į vasarą“ tema – grilio sezonas 🔥Vos tik už lango sušyla orai, kiemuose ir terasose pa...
28/05/2026

☀️ Ketvirtoji kampanijos „Saugiai į vasarą“ tema – grilio sezonas 🔥

Vos tik už lango sušyla orai, kiemuose ir terasose pakvimpa kepsniais. Tačiau kartu su vasaros pramogomis svarbu nepamiršti ir saugumo – netinkamai naudojamos kepsninės ar neatsargus elgesys su ugnimi gali sukelti nelaimingų atsitikimų ar rimtų sveikatos sutrikimų.

Karuselėje primename svarbiausius saugaus griliavimo patarimus – nuo skirtingų tipų kepsninių naudojimo iki saugaus uždegimo skysčių pasirinkimo 👇

🔗 Daugiau informacijos: https://bit.ly/4a8UR2n

Gegužės 27 d. VVTAT direktorė Goda dalyvavo Seimo Žmogaus teisių komiteto posėdyje, kuriame pristatė 2025 m. VVTAT veikl...
28/05/2026

Gegužės 27 d. VVTAT direktorė Goda dalyvavo Seimo Žmogaus teisių komiteto posėdyje, kuriame pristatė 2025 m. VVTAT veiklos rezultatus bei 2026 m. prioritetus.

📈 Praėjusiais metais išnagrinėta daugiau nei 10 tūkst. vartojimo ginčų, net 35 proc. jų išspręsti taikiai.

💻 Didelis dėmesys skirtas vartotojų apsaugai skaitmeninėje erdvėje – kovai su klaidinančia reklama, nesąžiningais „žaliaisiais teiginiais“ ir pažeidimais e. prekyboje.

📄 Nesąžiningų sutarčių sąlygų srityje 71 proc. verslininkų įsipareigojo netaikyti nesąžiningų sąlygų.

🛡️ Posėdyje taip pat akcentuota rinkos priežiūros svarba – 2025 m. VVTAT atliko daugiau kaip 2200 rinkos priežiūros patikrinimų, vykdė tikslines produktų saugos kampanijas, stiprino elektroninių cigarečių kontrolę bei inicijavo tris vartotojų teises pažeidžiančių domenų blokavimus.

🌍 Turizmo rinkos priežiūros srityje atliktos 109 klasifikuojamų objektų apžiūros, įregistruotos 773 neklasifikuojamos apgyvendinimo paslaugų įstaigos, išduotas 291 naujas gido pažymėjimas.

ℹ Ypač daug dėmesio skirta vartotojų ir verslo švietimui – įvykdyta daugiau nei 16 švietimo priemonių: pavojingų gaminių ekspozicija, paskaitos moksleiviams, studentams bei senjorams, kampanijos oro uoste, festivaliuose ir kt.

🔗 Išsamiau https://www.lrs.lt/sip/portal.show?p_r=35436&p_t=295071

☀️ Trečioji kampanijos „Saugiai į vasarą“ tema – šalmai 🚴Prieš leidžiantis į vasaros keliones dviračiu ar paspirtuku ver...
27/05/2026

☀️ Trečioji kampanijos „Saugiai į vasarą“ tema – šalmai 🚴

Prieš leidžiantis į vasaros keliones dviračiu ar paspirtuku verta pasirūpinti ne tik gera nuotaika, bet ir saugumu. Tinkamai parinktas šalmas gali padėti sumažinti traumų riziką, o kai kuriais atvejais jį dėvėti yra privaloma.

Karuselėje primename, į ką svarbu atkreipti dėmesį renkantis ir dėvint šalmą 👇

🔗 Daugiau informacijos: https://bit.ly/4v72KNV

2026 m. gegužės 19–21 d. Balestrande (Norvegija) vyko ES/EEE šalių nacionalinių reguliuotojų susitikimas, skirtas Priein...
27/05/2026

2026 m. gegužės 19–21 d. Balestrande (Norvegija) vyko ES/EEE šalių nacionalinių reguliuotojų susitikimas, skirtas Prieinamumo direktyvos aktualijoms aptarti. 🤝

Susitikimo metu VVTAT ir ES/EEE šalių institucijų atstovai dalijosi patirtimi įgyvendinant 2019 m. balandžio 17 d. Europos Parlamento ir Tarybos direktyvą (ES) 2019/882 dėl gaminių ir paslaugų prieinamumo reikalavimų bei aptarė jos vykdymo priežiūros praktinius aspektus.📝⚖️

Address

A. Goštauto Gatvė 12
Vilnius
01108

Opening Hours

Monday 08:00 - 17:00
Tuesday 08:00 - 17:00
Wednesday 08:00 - 17:00
Thursday 08:00 - 17:00
Friday 08:00 - 15:45

Website

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Organization

Send a message to Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba:

Shortcuts

Share

Category