20/08/2026
الهيئة المنظمة للاتصالات توضح الإجراءات المتعلقة بالأجهزة المتأثرة بعدم تسوية الرسوم الجمركية
تلقت الهيئة المنظمة للاتصالات مؤخراً عدداً من الاستفسارات والشكاوى من المستهلكين والشركات بشأن أجهزة تم تعليقها عن العمل على شبكات الهاتف الخلوي اللبنانية أو ترتبط بها رسوم جمركية لم تتم تسويتها بعد.
ولمساعدة المستهلكين والشركات على معرفة الإجراء الذي ينطبق على كل حالة، نشرت الهيئة دليلاً توضيحياً يشمل:
• كيفية تسديد الرسوم الجمركية المستحقة؛
• ما يجب القيام به إذا لم تكن قيمة الرسوم متاحة بعد في النظام؛
• ما يجب القيام به إذا تم تسديد الرسوم الجمركية سابقاً ولكن الجهاز لا يزال موقوفاً؛
• الإجراءات المتعلقة بأجهزة المودم وأجهزة التوجيه (Routers) وغيرها من الأجهزة التي تحمل أرقام IMEI.
للاطلاع على جميع التفاصيل والإجراءات خطوة بخطوة، يرجى زيارة موقع الهيئة المنظمة للاتصالات.
https://www.tra.gov.lb/NewsDetailsar.aspx?pageid=3873
------------------------------------
The TRA Clarifies Procedures for Devices Affected by Unsettled Customs Fees
The TRA has recently received queries and complaints from consumers and companies concerning devices that have been suspended from Lebanese mobile networks or are subject to unsettled customs fees.
To help consumers and companies understand what applies to their case, the TRA has published a clear guide covering:
• how to pay applicable customs fees;
• what to do if the fee is not yet available in the system;
• what to do if customs fees were already paid but the device remains suspended;
• procedures applicable to modems, routers and other devices with IMEI numbers.
For full details and step-by-step instructions, visit the TRA website.
تلقّت الهيئة المنظمة للاتصالات (TRA) مؤخرًا عددًا من الاستفسارات والشكاوى من المستهلكين والشركات بخصوص أجهزة تم ايقاف عملها على الشبكات الخلوية اللبنانية، أو تلك ال....