Центр городских услуг iQala

12/08/2022

“I-QALA” ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТУ ОРТАЛЫҒЫ ЕКІ ЖЫЛДА 317 000-НАН АСТАМ ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТТІ
Сұранысқа ие қызметтер:
- коммуналдық ұйымдармен келісім-шарт жасау;
- БЕО түбіртегінің алуы;
- БТҚ төлемдері бойынша кеңес беру;
- Қалалық коммуникацияларға одан әрі қосылу үшін техникалық шарттарды алу;

ЦЕНТР ГОРОДСКИХ УСЛУГ «I-QALA” ЗА ДВА ГОДА ОКАЗАЛ СВЫШЕ 317 000 услуг
Востребованные услуги:
- заключение договоров с коммунальными организациями;
- получение квитанции ЕРЦ;
- консультация по платежам ЕПД;
- получение технических условий для дальнейшего подключения к городским коммуникациям.

#қызметкөрсетуорталығы #ерц #коммунальныеуслуги #НұрСұлтан

04/07/2022

07/05/2022

Отан қорғаушылар күнімен!

С днем защитника Отечества!

02/05/2022

Ораза айт құтты болсын!

Поздравляем с праздником Ораза айт!

01/05/2022

iQALA ОРТАЛЫҒЫ МЕКЕНЖАЙЫ МЕН ПОРТАЛЫН ӨЗГЕРТТІ

IQala фронт-кеңсесі жаңа мекен-жайға көшті. 3 мамырдан бастап орталық операторлары Ә.Мәмбетов к-сі, 24 мекенжайындағы (Аффари БО) бірыңғай кеңсе арқылы коммуналдық қызметтерді көрсете бастайды. Көшу туралы шешім тұрғындардың көптеген өтініштеріне байланысты қабылданды.

Сондай-ақ, орталықтың жаңа порталы іске қосылды. Портал мекенжайы: www.ns.gov.kz/ Онда 9 коммуналдық сервистің 152 қызметі біріктірілген. Порталда өтінімдер бұрынғы алгоритм бойынша беріледі. Авторизация үшін ЭЦҚ кілті қажет.

Айта кетейік, iQala Қалалық қызметтер орталығының операторы енді "Цифрландыру және мемлекеттік қызмет басқармасы" ММ болып табылады.

Орталықтың жұмыс уақыты сағат 09:00-ден 18:00-ге дейін.

Барлық сұрақтар бойынша iKomek-ке 109 нөмірі бойынша қоңырау шалуды сұраймыз.
Корпоративтік нөмірде қол жетімді: +7-775-923-61-53
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
ЦЕНТР iQala СМЕНИЛ АДРЕС И ПОРТАЛ

Фронт-офис iQala переехал на новый адрес. С 3-го мая операторы Центра начнут оказывать услуги коммунальных служб через единый офис по адресу ул. А. Мамбетова, 24 (БЦ Аффари). Решение о переезде принято в связи с многочисленными просьбами жителей.

Также заработал новый портал Центра - ns.gov.kz/ В нем объединены 152 услуги 9 коммунальных служб. Заявки на портале подаются по прежнему алгоритму. Все, что необходимо для авторизации - ключ ЭЦП.

Отметим, что теперь оператором Центра городских услуг iQala является ГУ «Управление цифровизации и государственных услуг».

Время работы Центра с 09:00 до 18:00.

По всем вопросам просим звонить в iKomek по номеру 109.
Также доступен корпоративный номер +7-775-923-61-53

01/05/2022

Қазақстан халқының бірлігі күні құтты болсын!

Поздравляем с днем единства народа Казахстана!

30/04/2022

АО «СПК «Astana» больше не является оператором Центра городских услуг iQala

В связи с передачей Центра городских услуг в ГУ «Управление цифровизации и государственных услуг» согласно Постановлению и протокольному поручению акимата города Нур-Султан АО «СПК «Astana” больше не является оператором Центра.

АО «СПК «Astana» открыл Центр в 2019-м году при поддержке акимата города Нур-Султан. За 3 года работы в iQala оказано более 270 тыс. услуг. Во время операторства СПК «Astana” на портале www.iqala.kz были оцифрованы 152 услуги 10 коммунальных служб.

До конца 2021-го года столичный iQala являлся уникальным в стране. Это был единственный проект в Казахстане, который объединил услуги крупных коммунальных сервисов в одном фронт-офисе, а также оцифровал услуги онлайн. С этого года по примеру iQala в регионах страны начали открываться «коммунальные ЦОНы».

АО «СПК «Astana» благодарит каждого жителя и гостя столицы, обратившегося в Центр!

С 1-го мая по всем вопросам просим обращаться в ГУ «Управление цифровизации и государственных услуг».

Отметим, что с 00:00 часов 1-го мая портал www.iqala.kz также прекращает свою работу.

30/04/2022

"Astana" ӘКК” АҚ iQala Қалалық қызметтер орталығының операторы болып табылмайды

Қалалық қызметтер орталығын "цифрландыру және мемлекеттік қызмет басқармасы" ММ-ге беруге байланысты Нұр-Сұлтан қаласы әкімдігінің қаулысы мен хаттамалық тапсырмасына сәйкес "Astana "ӘКК" АҚ енді орталықтың операторы болып табылмайды.

“Astana" ӘКК" АҚ орталықты 2019 жылы Нұр-Сұлтан қаласы әкімдігінің қолдауымен ашты. iQala жұмыс істеген 3 жыл ішінде 270 мыңнан астам қызмет көрсетілді. "Astana" ӘКК операторлық ету кезінде www.iqala.kz порталында 10 коммуналдық қызметтің 152 қызметі цифрландырылды.

2021 жылдың соңына дейін елордалық iQala елімізде бірегей болды. Бұл Қазақстандағы бір фронт-офисте ірі коммуналдық сервистер қызметтерін біріктірген, сондай-ақ қызметтерді онлайн цифрландырған жалғыз жоба болды. Осы жылдан бастап iQala үлгісі бойынша ел өңірлерінде "коммуналдық ХҚКО" ашыла бастады.

"Astana" ӘКК" АҚ Орталыққа өтініш білдірген елорданың әрбір тұрғыны мен қонағына алғыс білдіреді!

1 мамырдан бастап барлық сұрақтар бойынша "Цифрландыру және мемлекеттік қызмет басқармасы" ММ-не хабарласуыңызды сұраймыз.

Айта кетейік, 1 мамыр сағат 00:00-ден бастап www.iqala.kz порталыда жұмысын тоқтатады.

28/04/2022

ЕЛОРДАДА БІР ФРОНТ-ОРТАЛЫҚ АРҚЫЛЫ 10 КОММУНАЛДЫҚ ҚЫЗМЕТПЕН ШАРТ ЖАСАСУҒА БОЛАДЫ

2019 жылдан бастап елордада iQala Қалалық қызметтер орталығы жұмыс істейді. Орталықтың бірегейлігі бір фронт-офисте ірі коммуналдық сервистерді біріктіруде. Егер бұрын жылжымайтын мүлікті сатып алғаннан кейін шарттар жасау үшін әр кеңсеге жеке бару керек болса, қазір Қошқарбаев даңғылы 29/1 мекен-жайы бойынша iQala-ға барып, барлық шарттарды 20 минутта жасау жеткілікті.

Орталықта 10 ұйымның 152 қызметі цифрландырылды. Оның ішінде:
«Қазақтелеком» АҚ, «Астана-АЭК» АҚ, «Астана-Теплотранзит» АҚ, «Астана Су Арнасы» МКК, «Elorda Eco System» ШЖҚ МКК, «Clean City NC» ЖШС, «SPK Astana Development» ЖШС, «Астана-ЕРЦ» ЖШС, «Астанаэнергосбыт» ЖШС, iQala.

28/04/2022

В СТОЛИЦЕ ЧЕРЕЗ ОДИН ФРОНТ-ЦЕНТР МОЖНО ЗАКЛЮЧИТЬ ДОГОВОРЫ С 10 КОММУНАЛЬНЫМИ СЛУЖБАМИ

С 2019-го года в столице работает Центр городских услуг iQala. Уникальность центра в объединении крупных коммунальных сервисов в одном фронт-офисе. Если раньше, чтобы заключить договоры после покупки недвижимости нужно было ходить в каждый офис отдельно, то сейчас достаточно посетить iQala по адресу пр. Кошкарбаева 29/1 и заключить все договоры за 20 минут.

В Центре цифровизированы 152 услуги 10 организаций:
АО «Казахтелеком», АО «Астана-РЭК», АО «Астана-Теплотранзит», ГКП «Астана Су Арнасы», ГКП на ПХВ «Elorda Eco System», ТОО «Clean City NC», ТОО «SPK Astana Development», ТОО «Астана-ЕРЦ», ТОО «Астанаэнергосбыт», iQala

26/04/2022

WWW.IQALA.KZ ПОРТАЛЫ УАҚЫТША ҚОЛ ЖЕТІМСІЗ БОЛАДЫ

2022 жылдың 1 мамырынан бастап iQala қалалық қызметтер орталығының www.iqala.kz порталы барлық пайдаланушылар үшін қол жетімді болмайды. Порталдың жұмысын техникалық тоқтата тұру Нұр-Сұлтан қаласы әкімдігінің қаулысы мен хаттамалық тапсырмасына сәйкес жобаны "Цифрландыру және мемлекеттік қызметтер басқармасы" ММ-ге беруге байланысты.

‼️Көрсетілген қызметтердің нәтижелерін сақтау үшін орталық клиенттеріне 30 сәуірге дейін жеке кабинеттеріндегі мәліметтерді (шарттар, актілер, техникалық шарттар және т.б.) жүктеп алу және/немесе сақтау ұсынылады.

Орталықтың клиенттері көрсетілген қызмет нәтижесінің екінші данасын қызметті беруші коммуналдық мекемеден тікелей ала алатынын қосымша хабарлаймыз.

1 мамырдан кейін тұрғын үй-коммуналдық сектор ұйымдарының қызметтерін алуға байланысты барлық мәселелер бойынша "Цифрландыру және мемлекеттік қызметтер басқармасы" ММ-ге хабарласуыңызды сұраймыз.

🗓Фронт-офис жұмыс күндері сағат 09:00-ден 18:00-ге дейін штаттық режимде жұмысын жалғастыратынын атап өтеміз. Мекен-жайы: Р.Қошқарбаев 29/1.
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
ПОРТАЛ WWW.IQALA.KZ ВРЕМЕННО СТАНЕТ НЕДОСТУПНЫМ

С 1-го мая 2022-го года портал Центра городских услуг iQala www.iqala.kz станет недоступным для всех пользователей. Техническое приостановление работы портала связано с передачей проекта в ГУ «Управление цифровизации и государственных услуг», согласно Постановлению и протокольному поручению акимата города Нур-Султан.

‼️Для сохранения результатов оказанных услуг, клиентам Центра рекомендуется скачать и/или сохранить имеющиеся сведения в личных кабинетах до 30-го апреля (договоры, акты, технические условия и т.д.).
Дополнительно сообщаем, что клиенты Центра могут получить второй экземпляр результата оказанной услуги напрямую у Услугодателей.

После 1-го мая по всем вопросам, связанным с получением услуг организаций жилищно-коммунального сектора, просим обращаться в ГУ «Управление цифровизации и государственных услуг».

🗓Отметим, что фронт-офис продолжает работу в штатном режиме с 09:00 до 18:00 в будние дни. Адрес: Р. Кошкарбаева 29/1.