静岡県中部県民生活センター

静岡県中部県民生活センター 静岡県中部県民生活センターの公式アカウントです。県民の皆様へ、くらしに役立つ情報を発信しています。
本アカウントは情報発信専用です。相談窓口などの詳細は静岡県ＨＰをご確認ください。

くらしや仕事で「困っている」「悩んでいる」方に相談員等がアドバイスします。

　相談は月曜日から金曜日（祝日、年末年始は除く）。
　内容により弁護士、司法書士の無料法律相談（事前予約制）が受けられます。

消費生活相談：電話番号 188／054-202-6006
県民相談：054-202-6008
交通事故相談：054-202-6000
労働相談：0120-9-39610
就職相談：054-284-0027
ひとり親相談：054-284-0008

SNS広告で見つけた大手家電メーカーのロゴが掲載された商品を注文したところ、広告と異なる商品が届くトラブルが発生しています。注文する際は、販売サイトに実在する連絡先や住所が記載されているかを確認しましょう。また、相場より極端に安いなど「お得...
30/01/2026

SNS広告で見つけた大手家電メーカーのロゴが掲載された商品を注文したところ、広告と異なる商品が届くトラブルが発生しています。
注文する際は、販売サイトに実在する連絡先や住所が記載されているかを確認しましょう。
また、相場より極端に安いなど「お得感」が強調されている場合は要注意！
メーカーやブランドの公式サイトでその商品が実際に販売されているか、偽物に関する注意喚起が掲載されていないか確認し、少しでも怪しいと感じたら、注文はやめましょう。

困った時は一人で悩まずに、お近くの自治体の ＃消費生活センター までご相談ください。
📞消費者ホットライン１８８（いやや！）

#ブランド品 #格安 #偽サイト #消費者トラブル

「職場のトラブルでお悩みではありませんか？」県の機関である県民生活センターでは、従業員や雇用主が抱える労働問題に関する相談を受け付けています。相談の内容によっては、県労働委員会の制度である「あっせん」を紹介しています。公正・中立な立場のあっ...
16/01/2026

「職場のトラブルでお悩みではありませんか？」
県の機関である県民生活センターでは、従業員や雇用主が抱える労働問題に関する相談を受け付けています。
相談の内容によっては、県労働委員会の制度である「あっせん」を紹介しています。公正・中立な立場のあっせん員が、当事者双方の話を丁寧に聞いて歩み寄りを促し、トラブルの解決に向けたお手伝いをします。
ひとりで悩まず、まずは電話でご相談ください。

■電話相談
・固定電話からはこちらへ：0120-9-39610（サンキューロードー）
⇒最寄りの県民生活センターにつながります。
・携帯電話等からはこちらへ：054-286-3208
⇒中部県民生活センターにつながります。

※相談時間
土、日、祝日等休日、年末年始を除く
　　　９時～12時、13時～16時

相談やあっせんには費用はかからず、秘密は厳守されます。御相談ください。

■県公式ホームページ「労働問題の相談」
https://www.pref.shizuoka.jp/sangyoshigoto/shuroshien/mailrodo/1003238/1026045.html
■県公式ホームページ「労働委員会/個別あっせん」
https://www.pref.shizuoka.jp/sangyoshigoto/shuroshien/koyotoraburu/1049251/1004047/index.html

＼無料占い？「ちょいとまった！」✋／健康やお金の不安につけこみ、高額な鑑定料を請求されたり、商品購入を迫られる ｢霊感商法｣静岡県では、霊感商法のトラブルの具体的な事例や困った時の相談先を紹介する啓発動画を公開しています。占い、開運など怪し...
16/12/2025

＼無料占い？「ちょいとまった！」✋／

健康やお金の不安につけこみ、高額な鑑定料を請求されたり、商品購入を迫られる ｢霊感商法｣

静岡県では、霊感商法のトラブルの具体的な事例や困った時の相談先を紹介する啓発動画を公開しています。

占い、開運など怪しい誘いに不安を感じたら消費者ホットライン「188（イヤヤ）」へお電話を！

https://www.youtube.com/watch?v=ItePLhTUYGk

＃霊感商法　＃消費者ホットライン　＃消費生活センター

【消費者被害防止月間の街頭キャンペーンを実施しました！】12月は消費者被害防止月間です。12月10日（水）に関係団体や行政機関の皆様と連携・協力して、消費者被害防止のための情報提供と相談窓口の利用をＪＲ静岡駅構内で呼びかけました。悪質商法に...
11/12/2025

【消費者被害防止月間の街頭キャンペーンを実施しました！】
12月は消費者被害防止月間です。
12月10日（水）に関係団体や行政機関の皆様と連携・協力して、
消費者被害防止のための情報提供と相談窓口の利用をＪＲ静岡駅構内で呼びかけました。

悪質商法による消費者被害は、消費者の心の隙につけ込む手口によるものが多く、年末の慌ただしい時期は消費者トラブルに巻き込まれる危険が高まります。
また、年末年始は、官公庁などの公的な機関が長期休暇に入るため、この期間を狙った悪質商法が増えやすく特に警戒が必要です。

トラブルに遭ったり、おかしいな？と感じたときは、一人で悩まずに最寄りの消費生活センターへご相談ください！
📞消費者ホットライン１８８（いやや！）

年末の交通安全県民運動 が実施されます！～安全をつなげて　広げて　事故ゼロへ　～12月15日から「年末の交通安全県民運動」が始まります！これから年末年始にかけて慌ただしい時期を迎えます。ゆとりを持って、交通事故には十分に気を付けてください。...
11/12/2025

年末の交通安全県民運動 が実施されます！
～安全をつなげて　広げて　事故ゼロへ　～
12月15日から「年末の交通安全県民運動」が始まります！これから年末年始にかけて慌ただしい時期を迎えます。ゆとりを持って、交通事故には十分に気を付けてください。

この時期、交通事故が一番多いのは、夕方４時から６時までの間です。この「ライトオンタイム」になったら、早めのライト点灯で事故を防止しましょう。また、歩行者は、反射材を活用して明るく目立って、自分の存在をアピールしましょう。「♯ピカッと作戦！」で安全確保。

年末年始は、飲酒の機会も多くなります。飲酒運転を「しない」「させない」で、飲酒運転をなくしましょう。特に、この時期は「おもいやり」「ゆずりあい」の気持ちを持って、交通事故を起こさない、交通事故に遭わないように気を付けてください。

もし、交通事故に遭ってお困りのことがありましたら、静岡県交通事故相談所「電話054－202－6000」まで御相談ください。

⚠リチウムイオン電池使用製品による発火事故に注意⚠リチウムイオン電池はスマートフォンやモバイルバッテリー、ワイヤレスイヤホンなど、様々な製品に使用されています。しかし、取り扱いを誤るとリチウムイオン電池の破損等により発熱・発火といった事故に...
22/10/2025

⚠リチウムイオン電池使用製品による発火事故に注意⚠
リチウムイオン電池はスマートフォンやモバイルバッテリー、ワイヤレスイヤホンなど、様々な製品に使用されています。しかし、取り扱いを誤るとリチウムイオン電池の破損等により発熱・発火といった事故につながる危険性があります。

リチウムイオン電池使用製品の使用に当たっては、発熱・発火等事故が発生する危険性を常に意識するとともに、以下のような点に注意しましょう。
✅強い衝撃や圧力を加えないようにしましょう
✅高温になる場所では使用・保管しないようにしましょう
✅充電は、安全な場所で、なるべく起きている時に行いましょう
✅異常を感じたら使用を中止しましょう
✅発火した時はまず安全を確保し、できれば大量の水で消火しましょう
✅製品情報、リコール情報を確認しましょう
✅公共交通機関では、持ち込みルールを守りましょう

また、廃棄する際は必ず自治体のルールに従って捨てましょう！

▼詳しくは、消費者庁ＨＰをご確認ください。
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_safety/caution/caution_083/

万が一、事故やトラブルが発生した場合は、お近くの自治体の消費生活センターまでご相談ください。
📞消費者ホットライン１８８（いやや！）
#リチウムイオン電池 #消費者トラブル #注意喚起 #消費生活センター

【お米の安売りを騙る偽サイトに注意！】お米を注文して代金を支払ったものの商品が届かない、という相談が各地の消費生活センター等に数多く寄せられています。こんな特徴のあるサイトにはご注意ください！✅価格が不自然に安い✅事業者情報が不明確または虚...
20/10/2025

【お米の安売りを騙る偽サイトに注意！】
お米を注文して代金を支払ったものの商品が届かない、という相談が各地の消費生活センター等に数多く寄せられています。
こんな特徴のあるサイトにはご注意ください！
✅価格が不自然に安い
✅事業者情報が不明確または虚偽がある
✅問合せ先がメールアドレスのみである
✅日本語表記に不自然な点がある
✅サイト名や事業者名で検索すると偽サイトに関する情報がヒットする
これらに該当する場合は詐欺サイトの可能性があります！
被害に遭わないため、購入前に必ずサイトを確認しましょう。

▼消費者庁が注意喚起を行っています。(消費者庁HP)
https://www.caa.go.jp/notice/entry/043659/

困った時は一人で悩まずに、お近くの自治体の消費生活センターまでご相談ください。
📞消費者ホットライン１８８（いやや！）
#消費者トラブル #消費生活センター #お米 #偽サイト

「職場のトラブルでお悩みではありませんか？」10月は「個別労働紛争処理制度」周知月間です。県の機関である県民生活センターでは、働いている方や人を雇っている方の労働問題に関する相談を受け付けています。相談の内容によっては、県労働委員会の制度で...
03/10/2025

「職場のトラブルでお悩みではありませんか？」
10月は「個別労働紛争処理制度」周知月間です。
県の機関である県民生活センターでは、働いている方や人を雇っている方の労働問題に関する相談を受け付けています。
相談の内容によっては、県労働委員会の制度である「あっせん」を紹介しています。公正・中立な立場のあっせん員が、当事者双方の話を丁寧に聞いて歩み寄りを促し、トラブルの解決に向けたお手伝いをします。
ひとりで悩まず、まずは電話でご相談ください。

■電話相談
・固定電話からはこちらへ：0120-9-39610（サンキューロードー）
↪最寄りの県民生活センターにつながります。
・携帯電話等からはこちらへ：054-286-3208
↪中部県民生活センターにつながります。

※受付時間
土、日、祝日等休日、年末年始を除く
　　　９時～12時、13時～16時

相談やあっせんには費用はかからず、秘密は厳守されます。御相談ください。

■県公式ホームページ「労働問題の相談」
https://www.pref.shizuoka.jp/sangyoshigoto/shuroshien/mailrodo/1003238/1026045.html
■県公式ホームページ「労働委員会/個別あっせん」
https://www.pref.shizuoka.jp/sangyoshigoto/shuroshien/koyotoraburu/1049251/1004047/index.html

「ネット広告を見てお試し１回だけのつもりで購入した商品が ＃定期購入 になっていた」「定期購入で契約した商品を解約したいが事業者に電話が繋がらない」といった ＃ネット通販 に関する ＃消費者トラブル の相談が当センターにも数多く寄せられてい...
30/09/2025

「ネット広告を見てお試し１回だけのつもりで購入した商品が ＃定期購入 になっていた」「定期購入で契約した商品を解約したいが事業者に電話が繋がらない」といった ＃ネット通販 に関する ＃消費者トラブル の相談が当センターにも数多く寄せられています。
ネット通販で商品等を購入する場合には、以下の内容をよく確認しましょう！
✔１回限りの購入？それとも定期購入？
✔２回目以降の代金は？
✔返品や解約の条件・方法は？
✔支払時期や引渡時期は？　など
トラブルを防ぐため、注文確定直前に表示される「 ＃最終確認画面」をスクリーンショットで保存しておきましょう！　

困った時は一人で悩まずに、お近くの自治体の ＃消費生活センター までご相談ください。
📞 ＃消費者ホットライン １８８（いやや！）

秋の全国交通安全運動 が実施されています！～安全をつなげて　広げて　事故ゼロへ　～９月21日から「秋の全国交通安全運動」が始まっています！秋口から年末にかけて徐々に日没が早まります。交通事故には十分に気を付けてください。歩行者は、反射材を活...
24/09/2025

秋の全国交通安全運動 が実施されています！
～安全をつなげて　広げて　事故ゼロへ　～
９月21日から「秋の全国交通安全運動」が始まっています！秋口から年末にかけて徐々に日没が早まります。交通事故には十分に気を付けてください。

歩行者は、反射材を活用して明るく目立って、自分の存在をアピールしましょう。車を運転する場合は、午後４時にはライトを点灯し、ハイビームも有効に活用してください。
反射材とライトを活用して、「付ける」「見つける」で安全確保。

９月30日は、「交通事故死ゼロを目指す日」です。「♯ピカッと作戦！」を実践して、交通事故を起こさない、交通事故に遭わないよう十分気を付けてください。

もし、交通事故に遭ってお困りのことがありましたら、静岡県交通事故相談所「電話054－202－6000」まで御相談ください。

【災害に便乗した #悪質商法 にご注意ください！】台風や大雨等による自然災害が発生したあとは、これらに便乗した #悪質商法 による #消費者トラブル が増加する傾向にあります。■ 被害に遭わないために・しつこく勧誘されて契約を迫られる...
09/09/2025

【災害に便乗した #悪質商法 にご注意ください！】
台風や大雨等による自然災害が発生したあとは、これらに便乗した #悪質商法 による #消費者トラブル が増加する傾向にあります。

■ 被害に遭わないために
・しつこく勧誘されて契約を迫られるなどしても、その場で契約を決めることは避けましょう
・複数の事業者から見積りを取り、家族や身近な人に相談するなどし、慎重な判断をしましょう
・「保険が使えるから負担がかからない」などと言われた場合にはまず、加入先の保険会社や代理店に相談しましょう

不安を感じたら、 #消費者ホットライン １８８にお電話を！

▽詳しくはこちら（静岡県ＨＰ）
https://www.pref.shizuoka.jp/kurashikankyo/shohiseikatsu/1066984/1066992.html

【 #国勢調査 を装った #不審な電話 に注意！】５年に一度の #国勢調査 が９月下旬から始まります。国勢調査員を名乗る電話があり、「いくつ口座があるか」「預金は一千万以上あるか」と聞かれた。国勢調査だといって個人情報を聞かれた。など...
08/09/2025

【 #国勢調査 を装った #不審な電話 に注意！】
５年に一度の #国勢調査 が９月下旬から始まります。

国勢調査員を名乗る電話があり、「いくつ口座があるか」「預金は一千万以上あるか」と聞かれた。
国勢調査だといって個人情報を聞かれた。
など、銀行口座や個人情報を聞き出す電話が確認されています。

国勢調査では、調査員が電話で直接、個人情報や預金額等を聞くことはありません！
国勢調査に関する不審な電話があったときは、お住まいの市町の国勢調査担当や、自治体の #消費生活センター 等にご相談ください
#消費者ホットライン #１８８（いやや！）

住所

静岡市駿河区南町14-1　水の森ビル3階
Shizuoka-shi, Shizuoka
422-8067

営業時間

月曜日 09:00 - 16:00
火曜日 09:00 - 16:00
水曜日 09:00 - 16:00
木曜日 09:00 - 16:00
金曜日 09:00 - 16:00

ウェブサイト

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