12/03/2026
【鹿児島に学ぶ観光CRMアプリ活用】
鹿児島観光コンベンション協会が2022年から導入した観光CRMアプリ。デジタルチケット販売のプロセス、加盟店を増やす成果の見える化、地域事業者との関係強化の手法、そしてデータ活用による地域経済の収益向上事例まで。データ活用で地域経済の好循環を生む実践例をご紹介します。
[2025年4月22日掲載]
旅行者のニーズの多様化や観光分野における急速なデジタル化等に対応するためには、旅行者のニーズを的確に把握し、客観的なデータに基づいた戦略を立て、地域マーケティングの推進やサービスの向上を図っていく.....