29/05/2026
【119番通報の方法】(災害管制課)
~はじめに~
・場所が特定できなければ、救急車や消防車を出動させることができません。
そのため、119番通報では、はじめに救急車や消防車を向かわせる住所、場所をお聞きします。
119番通報時は、落ち着いて、まず救急車や消防車を向かわせる住所、場所を教えてください。
※住所がわからない時は、近くにある建物の名前、コンビニの店名、交差点名などの
目印を伝えてください。
~大事なこと~
・救急車や消防車を向かわせる場所が分かれば、詳しく内容をお聞きします。
指令員の質問に落ち着いて、短く、わかりやすく答えられるよう心掛けてください。
・必要な情報を聞いたり、応急手当などをお願いすることがありますので、指令員が
「電話を切ってください。」と言うまで、電話を切らないでください。
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