福井県消費生活センター

福井県消費生活センター 福井県消費生活センター公式ページです。
くらしに役立つ情報や、消費生活に関する情報を発信します。 消費生活に関するご相談を、電話または来所にて受け付けております。
相談受付：午前9時～午後5時（昼休みも受付可）
土曜日・日曜日も受け付けております。
ただし、祝日、振替休日、年末年始はお休みです。

23/03/2026

📢 福井県知事からの詐欺被害防止メッセージ❗
県内では、
・特殊詐欺
・SNSを悪用したロマンス詐欺・投資詐欺
などの被害が拡大しています⚠️
県民の皆さまに被害を防いでいただくため、
福井県知事から注意を呼びかけるメッセージ動画を公開しました。✨
ぜひご覧ください！！

#福井県知事 #石田たかと #特殊詐欺防止 #消費生活センター #福井県

フリマサービスのトラブルにご注意ください⚠️🛍️「フリマサイトでブランドのバッグを購入した。翌日高級ブランドの箱に丁寧に入ったバッグが届き、本物だと思ったのですぐに受取評価をした⭕️しかし、バッグに違和感があったので、質店に見せると偽物だと...
19/03/2026

フリマサービスのトラブルにご注意ください⚠️🛍️

「フリマサイトでブランドのバッグを購入した。翌日高級ブランドの箱に丁寧に入ったバッグが届き、本物だと思ったのですぐに受取評価をした⭕️
しかし、バッグに違和感があったので、質店に見せると偽物だと分かった。すぐ出品者に連絡したが返信がない。返金してほしい😰」
このような、フリマサービスに関する相談が寄せられています。

～フリマサービスの利用時のポイント💡～
✅ フリマサービスの多くは、個人間取引です
トラブルが起きた場合、まずは当事者同士での解決が求められます。

✅ 利用規約・ルールを事前に確認
補償や鑑定サービスの有無、問い合わせ方法を確認してから利用しましょう🔍

✅ 購入前の確認が大切
気になる点は事前に出品者へ質問し、納得してから購入を。

✅ 受取評価は慎重に！
評価後は返金や対応が難しくなる場合があります。

⚠️トラブルになった場合は
まず当事者間で十分に話し合い、解決しない場合は事業者に事情を伝え、鑑定サービス・補償制度の利用や調査等の協力が得られないか確認してみましょう。

困ったときは、お気軽に消費生活センターへご相談ください🙇‍♀️
（消費者ホットライン📞１８８「いやや」）

「大幅値引き」に注意⚠️～ネット通販の「偽物」トラブル～ネット通販で「正規品」と思って注文したのに、届いたのは「偽物」だったという相談が寄せられています。「ＳＮＳの広告を見てブランドの財布を注文した。代引き配達で届き2万円を支払ったが、開け...
13/03/2026

「大幅値引き」に注意⚠️～ネット通販の「偽物」トラブル～

ネット通販で「正規品」と思って注文したのに、届いたのは「偽物」だったという相談が寄せられています。

「ＳＮＳの広告を見てブランドの財布を注文した。代引き配達で届き2万円を支払ったが、開けてみると偽物だった😰販売店の連絡先はメールアドレスしか分からず、メールを送っても返信がない。返品するので、返金してほしい。」との相談がありました。

～こんなネット通販サイトに要注意⚠️～
✅ 価格が不自然に安すぎる👛
✅ 日本語の表現に違和感がある💭
✅ 事業者の住所・電話番号の記載が無い❌

また、購入前には利用規約、返品特約を確認し、少しでも怪しいと感じたら注文しないようにしましょう。

今回は、代引き配達の送り状に販売業者の連絡先が記載されていたため、センターから連絡して事情を伝えたところ、全額返金されました。

困ったときは、お気軽に消費生活センターへご相談ください🙇‍♀️✨
（消費者ホットライン📞１８８「いやや」）

📢 若者に対する悪質商法被害防止共同キャンペーン実施中！福井県では、新生活を控える １～３月に若者を対象とした『若者に対する悪質商法被害防止共同キャンペーン』を実施中✨その一環として、昨日9日(月)よりAOSSA1階にてパネル展を行っており...
10/03/2026

📢 若者に対する悪質商法被害防止共同キャンペーン実施中！

福井県では、新生活を控える １～３月に若者を対象とした『若者に対する悪質商法被害防止共同キャンペーン』を実施中✨
その一環として、昨日9日(月)よりAOSSA1階にてパネル展を行っております。

また、若狭町役場三方庁舎においても明日11日(水)より展示を予定しております。
お近くにお住まいの方、ぜひ足をお運びください。

「簡単に儲かる💰」「無料で試せる🙆‍♀️」そんなおいしい話に要注意！
困ったときは、お気軽に消費生活センターへご相談ください🙇‍♀️
（消費者ホットライン📞１８８「いやや」）

その電話・SNS、本当に信じて大丈夫🤔？～ニセ警察官詐欺などの被害が増加しています⚠️～⬇️下記のような不審な電話やメッセージには十分ご注意ください⬇️⚠️警察官から「あなたに逮捕状が出ている」と電話があった⚠️「２時間後に電話が止まる」と...
05/03/2026

その電話・SNS、本当に信じて大丈夫🤔？～ニセ警察官詐欺などの被害が増加しています⚠️～

⬇️下記のような不審な電話やメッセージには十分ご注意ください⬇️

⚠️警察官から「あなたに逮捕状が出ている」と電話があった
⚠️「２時間後に電話が止まる」と自動音声で個人情報を聞かれた
⚠️著名人SNSから「必ずもうかる」と投資セミナーに勧誘された💴
⚠️マッチングアプリで知り合った人から「２人の将来のため」と投資を勧められた

＼警察官は絶対にこんなことはしません🙅‍♀️／
🚨ＳＮＳでメッセージを送りません
🚨お金を振り込ませる要求はしません
🚨逮捕状や警察手帳をＳＮＳで見せたりしません

相手が自分の個人情報を知っていても、簡単に信用しないようにしましょう。
投資の誘いがあっても「必ず儲かる」「確実」と言われたら、一度冷静になりましょう。

困ったときや不安なときは、お気軽にご相談ください🙇‍♀️
📞 消費生活センター（188）
📞 警察総合相談室（ #9110）

美容医療の契約トラブル～広告と異なる契約に注意⚠️～SNSの広告などをきっかけに美容医療サービスを契約し、トラブルになるケースが増えています。こんな相談がありました。「目の下のくぼみが注射で消せる✨料金は1万円」というSNSの広告を見て美容...
02/03/2026

美容医療の契約トラブル～広告と異なる契約に注意⚠️～

SNSの広告などをきっかけに美容医療サービスを契約し、トラブルになるケースが増えています。
こんな相談がありました。

「目の下のくぼみが注射で消せる✨料金は1万円」というSNSの広告を見て美容クリニックへ出向いたが、カウンセリングで
「あなたはくぼみが深いので、1万円では施術できない🙅‍♀️」と言われ、15万円の契約をした。
さらに、契約していない施術までされたが、変化を感じられない。返金してほしい😰

この相談では、業者に苦情の内容を伝えて返金を求めたところ、幸いにも全額が返金されました。

～ トラブルを防ぐためには💡～
✅広告と異なる契約を勧誘された場合は、安易にその場で契約しないようにしましょう。

✅治療内容、費用、主なリスクや副作用などが記載されていない広告には十分注意しましょう⚠️

✅断っているのに勧誘を続けられた場合は、契約しないことをはっきりと伝えましょう🙅‍♀️

困ったときは、お気軽に消費生活センターへご相談ください🙇‍♀️
（消費者ホットライン📞１８８「いやや」）

【🚨国際電話対策・福井県警防犯アプリのご紹介】福井県内では、警察官を名乗り現金をだまし取る 「ニセ警察詐欺」などの特殊詐欺被害が過去最多となっています⚠️これらの詐欺には国際電話が悪用されることが多いため、海外との通話が不要な方は、ぜひ以下...
20/02/2026

【🚨国際電話対策・福井県警防犯アプリのご紹介】

福井県内では、警察官を名乗り現金をだまし取る 「ニセ警察詐欺」などの特殊詐欺被害が過去最多となっています⚠️
これらの詐欺には国際電話が悪用されることが多いため、
海外との通話が不要な方は、ぜひ以下のサービス・アプリをご利用ください。

≪①固定電話の対策≫
📞 国際電話不取扱受付センター（0120-210-364）
国際電話の発信・着信を無償で停止できます。
✅最寄りの警察署でも申込みのサポートが受けられます
✅便利な Web申込みがおすすめです

≪②携帯電話の対策≫
📱「詐欺バスター（無料版）」 （トレンドマイクロ社）
国際電話と詐欺電話を自動でブロックすることができます。
✅国際電話の自動ブロックは Androidのみ対応
✅最初の30日間はフル機能、以降は自動的に無料版となります

🚨また、福井県警防犯アプリ「ふくいポリス」 では、特殊詐欺情報などの防犯情報を提供しています。
ダウンロードして日々の安全にご活用ください。

詐欺は身近で起きています。『自分は大丈夫』と思わず、日頃から不審な電話やメッセージにご注意ください。
困ったときや不安なときは、お気軽にご相談ください🙇‍♀️
📞 消費生活センター（188）
📞 警察総合相談室（ #9110）

テレビショッピング📺の注文トラブルに注意⚠️！～テレビ広告以外の情報もしっかり確認しましょう～「母がテレビショッピングでマッサージ器を注文したが、叩く力が強すぎて使えなかった😰すぐ事業者に連絡したが、『通電した商品の返品はできない。注文時の...
19/02/2026

テレビショッピング📺の注文トラブルに注意⚠️！～テレビ広告以外の情報もしっかり確認しましょう～

「母がテレビショッピングでマッサージ器を注文したが、叩く力が強すぎて使えなかった😰すぐ事業者に連絡したが、
『通電した商品の返品はできない。注文時の電話でも説明している📞』
と言われ、返品に応じてもらえなかった。」
このような、テレビショッピングに関する相談が寄せられています。

⚠️テレビショッピングでは、購入の際実物を確認できません。クーリング・オフも適用外となるので、次の３点をよく確認してから注文しましょう。

～テレビショッピング注文前に確認するポイント💡～
✅商品の使用感、サイズ
✅返品・解約ができるか、その条件
✅定期購入ではないか🙅‍♀️

返品可能でも、未開封に限られていたり、期限が設けられたりしている場合もあるので、よく確認しましょう🔍

困ったときは、お気軽に消費生活センターへご相談ください🙇‍♀️
（消費者ホットライン📞１８８「いやや」）

成人式の晴れ着レンタル👘〜早期契約や強引な勧誘に注意！〜「2年先の成人式用に約25万円の振袖レンタルを契約したが、他で気に入った着物を見つけたのでキャンセルしたい。しかし、成約30日以内でもキャンセル料が50％と言われた…😰」という、振袖の...
17/02/2026

成人式の晴れ着レンタル👘〜早期契約や強引な勧誘に注意！〜

「2年先の成人式用に約25万円の振袖レンタルを契約したが、他で気に入った着物を見つけたのでキャンセルしたい。
しかし、成約30日以内でもキャンセル料が50％と言われた…😰」
という、振袖のレンタルに関する相談が寄せられています。

⚠️数年先の使用であっても、利用規約にキャンセル料が明記されていれば支払い義務が発生するので注意が必要です。

～契約前に必ず確認したいポイント💡～
✅レンタル料金に何が含まれているか（小物・髪飾り等）
✅着付け・ヘアメイク・写真撮影などのサービス内容・料金
✅キャンセル料や解約条件（いつからキャンセル料がかかるか要確認👀）

早期契約は業者の倒産などのリスクがあります。
「好みのデザインがなくなる」などと急かされても焦らず、その場で契約することは避けましょう🙅‍♀️

困ったときは、お気軽に消費生活センターにご相談ください🙇‍♀️✨
（消費者ホットライン📞１８８「いやや」）

保護者の端末でゲーム課金📱⚠️～子どもに渡すときはログオフを～オンラインゲームの課金トラブルについて、こんな相談が寄せられています。「カード会社から27万円の覚えのない請求があり、問い合わせたところオンラインゲームの課金だとわかった。時々、...
12/02/2026

保護者の端末でゲーム課金📱⚠️～子どもに渡すときはログオフを～

オンラインゲームの課金トラブルについて、こんな相談が寄せられています。
「カード会社から27万円の覚えのない請求があり、問い合わせたところオンラインゲームの課金だとわかった。
時々、自分のスマホを9歳の息子に渡して無料のゲームをさせていたが、課金に必要なパスワードは教えていない。納得できない😰」

⚠️保護者の同意のない未成年者契約は法律上取り消せますが、保護者アカウントでログインした端末からの課金は、保護者自身が決済を行ったと判断されることがあります。

～トラブルを防ぐためのポイント💡～
✅フィルタリング設定やペアレンタルコントロールの機能を利用📱
アプリのインストールや課金を制限することができます⭕️

✅決済完了のメールや利用料金を日頃からチェック🔍
定期的に確認することで、不正利用や高額課金にすぐ気づくことができます👀

✅子どもに端末を使わせる場合は、必ずログオフ🔐
保護者がログインしたまま子どもにスマホを渡すと、子どもが設定を変更し、課金できてしまう場合があります。

困ったときは、お気軽に消費生活センターへご相談ください🙇‍♀️
（消費者ホットライン📞１８８「いやや」）

【🚨特殊詐欺、SNS投資・ロマンス詐欺にご注意ください！】福井県内では、警察官等をかたり捜査名目で現金をだまし取るニセ警察詐欺などの特殊詐欺や、SNSを使った投資・ロマンス詐欺の被害が過去最悪となっています。不審な電話やメッセージには、十分...
09/02/2026

【🚨特殊詐欺、SNS投資・ロマンス詐欺にご注意ください！】

福井県内では、警察官等をかたり捜査名目で現金をだまし取るニセ警察詐欺などの特殊詐欺や、
SNSを使った投資・ロマンス詐欺の被害が過去最悪となっています。不審な電話やメッセージには、十分ご注意ください。

●警察官等をかたるニセ警察詐欺の手口👮‍♂️
・電話で警察官や検事等と名乗る
・「口座が犯罪に使われている」などと不安をあおる
・LINEのビデオ通話で取り調べをし、逮捕状の画像を送り付けてさらに不安にさせる
➡️ 警察が電話でお金を振り込むよう伝えたり、LINEで連絡を取ることはありません！

🔍こんなメッセージに要注意！
⚠️「あなたの携帯電話や銀行口座が犯罪に使われている」
⚠️「あなたに逮捕状が出ている」
⚠️「紙幣調査をするので指定された口座に振り込んで欲しい」
⚠️「他人に話したら、その人に容疑がかかる」

●SNS型投資・ロマンス詐欺の手口💰
・SNS上で知り合った人物から投資名目でLINEやグループトークに誘われる
・投資なのに振込先が個人口座や無関係な法人口座
・SNS上で親密になった後、様々な名目で送金を求められる
➡️ 儲け話・恋愛話で「送金」を迫るのは詐欺です！

🔍こんなメッセージに要注意！
⚠️「必ずもうかる」「元本保証」
⚠️「実は最近、投資ですごく利益が出ているんです。大切なあなただけに教えます」
⚠️「二人で暮らすためのお金を貯めよう」
⚠️「私が教える仕事をすれば、お金が手に入ります」

詐欺は身近で起きています。『自分は大丈夫』と思わず、日頃から不審な電話やメッセージにご注意ください。

困った時、不安な時はお気軽にご相談ください🙇‍♀️
📞 消費生活センター（188）📞 警察相談専用電話（ #9110）

住所

手寄1丁目４－１ AOSSA 7階
Fukui-shi, Fukui
910-0858

営業時間

月曜日 09:00 - 17:00
火曜日 09:00 - 17:00
水曜日 09:00 - 17:00
木曜日 09:00 - 17:00
金曜日 09:00 - 17:00
土曜日 09:00 - 17:00
日曜日 09:00 - 17:00

電話番号

+81776221102

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